Будьте осторожны с дешевыми турами в пик сезона

Лето — пик туристического сезона, а также время, когда появляется много мошеннических схем для туристов. Чрезвычайно изощренные уловки позволили обмануть и присвоить имущество многих людей и туристов...

В последнее время многие поставщики туристических услуг в провинции сообщают о случаях мошенничества с клиентами, бронирующими номера в отелях через социальные сети. Среди них — дешевая комбинированная путевка и отдых, которую продолжают использовать многие мошенники, чтобы эксплуатировать стремление туристов путешествовать и их желание выгодно купить что-то подешевле.

Субъекты создали поддельные фан-страницы известных отелей и курортов, размещая на них привлекательные профессиональные изображения и контент, а также ряд привлекательных рекламных акций, от которых туристы теряют бдительность. Они могут скопировать интерфейс веб-сайтов известных туристических компаний, изменить всего несколько символов в доменном имени и разместить сервер за границей, что может легко запутать пользователей, если они не проверят внимательно.

Дешевые туристические туры рекламируются в социальных сетях.

После обмена с туристами бронированиями отелей и туров, субъекты часто требуют внести депозит в размере 30–50% от общей стоимости услуг. Как только деньги получены, мошеннические фан-страницы быстро «испаряются», оставляя жертв не знать, как пожаловаться.

Более изощренный способ — после первого мошенничества с деньгами, субъекты также координировали свои действия, чтобы совершить еще одно мошенничество, выдавая себя за сотрудников отеля/курорта, звоня клиентам, сообщая им «неверную информацию о транзакции» и требуя от клиентов вернуть деньги. Однако если вы нажмете на ссылку, как указано в инструкции, ваш одноразовый пароль будет украден, а все деньги на вашем счете будут потеряны.

Распространенная ситуация мошенничества, жертвами которой стали многие люди, вызывает беспокойство у туристов. Г-жа Хо Куинь Май, округ Джиа Кам, город Вьет Три, сказала: «Хотя я очень тщательно изучила информацию о турах в Лаос и позвонила агенту, чтобы подтвердить, я все еще не уверена в необходимости перевода депозита. В конце концов, я решила обратиться в туристическое агентство, чтобы напрямую завершить процедуру регистрации. Хотя это и занимает время, это самое безопасное решение, чтобы избежать мошенничества».

Клиент подвергся мошенничеству после бронирования туристической услуги на сайте социальной сети.

По словам представителей некоторых предприятий сферы туристических услуг в провинции, в современных условиях большинство авторитетных компаний участвуют в туристической цепочке, от размещения, транспорта до услуг питания и напитков, экскурсий... Поэтому цены на туры между объектами не могут сильно отличаться, особенно в праздничные дни и летом, когда заполняемость номеров в популярных туристических местах может достигать 80–90%.

Г-н Фам Куанг Хуэй, директор Time Travel Company Limited, подтвердил: «Дешевые туры или рекламные авиабилеты реальны, но большинство из них распространяется только на низкий сезон. В высокий сезон, особенно в праздники, выходные или летом, цены на услуги часто растут в соответствии с законом спроса и предложения. Поэтому, если есть подразделение, рекламирующее удивительно низкие цены, большие скидки в 30–50% на пакетный тур, включающий авиабилеты, 3–5-звездочные отели, «горячие» направления... то клиентам нужно быть особенно бдительными, поскольку существует высокая вероятность того, что это уловка с целью мошенничества или качество обслуживания не такое уж и высокое».

Существуют виды мошенничества, которые не отнимают все деньги, но заставляют клиентов «смеяться и плакать», потому что услуга не соответствует рекламе. Г-н Нгуен Нгок Лан - директор акционерной компании Dat Viet Xanh Investment and Tourism, председатель Ассоциации туризма провинции Фу Тхо предупредил: «В настоящее время существует две распространенные формы мошенничества. Одна из них - покупатель переводит деньги, но не получает никаких услуг. Вторая - обслуживание все еще есть, но качество крайне низкое: отели, виллы и яхты рекламируются как 5-звездочные, но на самом деле имеют всего 2-3 звезды; в турах отключены все платные достопримечательности; питание простое, и даже «заставляют» идти в торговые точки, чтобы купить некачественные товары».

Столкнувшись с вышеизложенной тревожной ситуацией, Департамент культуры, спорта и туризма неоднократно рекомендовал людям быть бдительными при выборе туристических продуктов, особенно рекламных туров с удивительно низкими ценами. Потребителям следует просить компании предоставлять полную информацию о туре: время, транспортные средства, список направлений, стандарты отелей, уровень питания и напитков, страховку, гидов... В то же время отдавайте приоритет выбору услуг от авторитетных, давно работающих компаний и агентов, чтобы они могли реагировать и подавать жалобы при необходимости.

Многие компании организуют обмен информацией и прямые консультации с клиентами по поводу комбо-пакетов и туристических услуг.

Не только туристические агентства, но и Министерство общественной безопасности постоянно предупреждает о распространенных видах мошенничества, таких как: реклама туров, авиабилетов, дешевых гостиничных номеров с «казалось бы привлекательными» удобствами; требуется перевод депозита от 30 - 50% до соответствующей суммы; поддельные веб-сайты/фан-страницы уважаемых компаний; Использование поддельных чеков и счетов-фактур для обмана покупателей...

Чтобы не попасть в ловушку мошенничества, Министерство общественной безопасности рекомендует гражданам: тщательно проверять информацию о поставщике услуг, требовать предоставить лицензию на ведение бизнеса, налоговый код и сертификат на осуществление деятельности; Отдавайте приоритет использованию фан-страниц и веб-сайтов, отмеченных синими галочками или подтвержденных основными платформами социальных сетей; Избегайте перевода денег через посредников или личные счета, особенно если их надежность не проверена. После бронирования услуги свяжитесь напрямую с объектом размещения или авиакомпанией; При обнаружении подозрительных признаков немедленно обратитесь в местную полицию за консультацией.

В условиях восстановления и бурного развития туристической отрасли, особенно в пиковые сезоны, потребность в поиске недорогих туров вполне закономерна. Однако потребителям следует быть бдительными и осторожными, чтобы не стать «жертвой» все более изощренных мошенничеств. Идеальный отпуск — это не только привлекательное место, но и мудрый и осознанный выбор каждого туриста.

Нху Куинх

Источник: https://baophutho.vn/can-trong-voi-tour-du-lich-gia-re-mua-cao-diem-233384.htm