Что сообщает международный аэропорт Нойбай об инциденте со стоимостью 208 000 донгов за буханку хлеба?

Утром 16 июля международный аэропорт Нойбай (Ханой) официально отреагировал на информацию о том, что буханка хлеба в этом аэропорту стоит 208 000 донгов.

Международный аэропорт Нойбай заявил, что сразу же после получения информации, по указанию Управления гражданской авиации Вьетнама, международный аэропорт Нойбай координировал действия с Управлением северного аэропорта и соответствующими подразделениями для проверки, анализа и подтверждения всего инцидента и направил письменный отчет в Управление гражданской авиации Вьетнама в соответствии с правилами.

При осмотре пассажиры обнаружили, что продукт, который заинтересовал их, оказался «Сэндвичем со свининой-гриль» из Bigbowl в Терминале T2. Это высококачественный продукт, приготовленный из свинины, импортированной из Бразилии, имеющий полную сертификацию происхождения и пищевой безопасности. Цена составляет 7,8 долларов США (эквивалент 208 000 донгов) и указана на стойке рядом с магазином.

После этого сервисный центр, магазин Bigbowl, также отреагировал очень восприимчиво и сразу же внёс изменения, например, чётко указав в меню, что в этом продукте используется импортная свинина. В настоящее время этот продукт предлагается в виде комбо, включающего 1 хлеб и 1 бесплатную бутылку воды или безалкогольного напитка Dasani.

В частности, на прилавке можно приобрести множество видов хлеба и других блюд по цене всего от 2,1 доллара США за единицу товара (около 50 000 донгов).

Цены на хлеб были скорректированы после отзывов пассажиров.

В зонах терминалов представлен широкий выбор продукции от разных продавцов по разным ценам. Кроме того, здесь установлены торговые автоматы с питьевой водой по цене от 10 000 донгов; во многих местах зоны ожидания установлены бесплатные диспенсеры с чистой питьевой водой.

Международный аэропорт Нойбай считает, что эта обратная связь является важной основой для дальнейшего совершенствования и постоянного повышения качества обслуживания. Руководство аэропорта Нойбай распорядилось о срочном повторном анализе всех продуктов, согласовании цен с другими аэропортами для работы с партнёрами, чтобы продолжить диверсификацию продуктов в более широком ценовом сегменте для обслуживания пассажиров.

«Мы понимаем, что цены на услуги в аэропорту всегда имеют свои особенности, и именно поэтому нам приходится усерднее работать с нашими партнёрами, чтобы предлагать пассажирам максимально разнообразные и разумные варианты. Больше мнений, больше улучшений — вот девиз аэропорта Нойбай в стремлении улучшить качество обслуживания и пассажирский опыт», — подчеркнул руководитель подразделения.

Источник: https://cand.com.vn/Xa-hoi/cang-hang-khong-quoc-te-noi-bai-noi-gi-ve-vu-208-000-dong-o-banh-mi--i774934/