Поскольку до Тэта осталась всего неделя, спрос на доставку товаров резко возрос, и некоторые места объявили о временной приостановке приема междугородних заказов.
Почтовые отделения испытывают трудности с объемом товаров, которые необходимо перевезти до Тэта. Фото: КОНГ ТРУНГ
По словам Туой Тре из Хошимина, все, от почтовых отделений и супермаркетов до крупных и мелких предприятий, спешат завершить заказы до праздника. Отправителям нужно тщательно просчитать, нужны ли им товары, доставленные до Тэта.
Грузоотправитель занят «бегством» к Тет
Атмосфера срочной работы легко прослеживается в таких подразделениях доставки, как Viettel Post, Giao Hang Nhanh, Best Express, или в крупных супермаркетах, таких как Co.opMart, Emart, Go.
В отделении Viettel Post на улице Чу Ван Ан (район Бинь Тхань) товары сложены в проходах, грузоотправители непрерывно проверяют заказы и доставляют товары без остановок.
Г-н Хоанг, опытный грузоотправитель, рассказал, что были дни, когда он доставлял около 100 заказов. Он был одновременно уставшим и счастливым, когда видел, как клиенты получали свои заказы, все с радостью готовились к Тет.
Не только почтовые отделения, но и крупные супермаркеты, такие как Co.opMart, Emart или Go, также «разогреваются» из-за стремительно растущего спроса на доставку на дом.
Г-н Нгуен Нху, грузоотправитель в супермаркете Go, сказал, что многие клиенты покупают товары, а затем заказывают доставку на дом. «В радиусе 5 км находится бесчисленное множество заказов, особенно в районе Go Vap».
«В основном клиенты покупают сладости, еду и напитки на Тет. В выходные дни количество заказов резко возрастает, и мы не успеваем доставлять заказы», - сказал г-н Нху. Нагрузка на грузоотправителя в это время увеличивается в 4-5 раз по сравнению с обычными днями.
«Головная боль» с отправкой товаров перед Тет
Из-за большого количества заказов многие судоходные компании были вынуждены временно прекратить прием заказов на дальние расстояния, чтобы обеспечить выполнение заказов.
Г-н Нгуен Нгок Луан, директор компании Toan Cau Trading Link Company Limited, сообщил, что в это время многие сотрудники службы доставки также просили отпуск, чтобы вернуться в свои родные города на время Тэта, из-за чего компании по доставке испытывают нехватку персонала и вынуждены соответствующим образом перестраивать свои графики.
По его словам, ситуация с несвоевременной доставкой или перегрузкой заказов сильно затрагивает только небольшие интернет-магазины или малый бизнес, не имеющий долгосрочных контрактов с транспортными службами, тогда как на крупный бизнес это практически не влияет.
Многие предприятия сталкиваются не только с трудностями в области человеческих ресурсов, но и с пробками на дорогах и высокими транспортными расходами.
Руководитель компании Phuc Sinh, специализирующейся на поставках подарков к празднику Тет, таких как чай и кофе, сообщил, что тарифы на перевозку выросли на 30%, фабрика работает на полную мощность, но все равно не может выполнить графики поставок.
Рынок доставки чрезвычайно загружен перед праздником Лунного Нового года. Г-н Нгуен CLLLong, менеджер почтового отделения J&T Express в Хошимине, сказал, что количество заказов во время Тэта увеличилось в 2-3 раза по сравнению с обычными днями. В этом году его почтовое отделение зафиксировало рост заказов примерно на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Кроме того, это также время, когда многие клиенты возвращаются в свои родные города, что приводит к ситуации, когда заказы размещаются, но их никто не получает. Особенно в компаниях, на фабриках, швейных фабриках и перерабатывающих заводах, работники часто возвращаются домой пораньше, чтобы отпраздновать Тет, что еще больше затрудняет процесс доставки.
В этой ситуации грузоотправитель и почтовое отделение должны активно взаимодействовать для поддержки доставки и в то же время согласовывать с магазином порядок обработки заказов, не доставленных по назначению.
По словам представителя J&T Express Vietnam, чем ближе к лунному Новому году, тем больше заказов поступает, и персоналу приходится работать на 200% мощности, чтобы справиться с потоком заказов на праздник Тет.
По словам предпринимателей, помимо давления со стороны времени и объема работы, предприятия также сталкиваются с нехваткой сезонных рабочих для упаковки и транспортировки товаров.
Большинство судоходных компаний, таких как Shopee Express, Giao Hang Tiet Kiem и Giao Hang Nhanh, объявили о своем праздничном графике работы с 27 января 2025 года (28 декабря) по 1 февраля 2025 года (4-й день Тэта).
Между тем, Grab Express продолжает работать, но сроки доставки могут быть медленнее из-за сокращения числа водителей. Shopee Express рекомендует клиентам размещать и оплачивать заказы до 25 января, чтобы обеспечить доставку до Тет.
Аналогично, Giao Hang Tiet Kiem принимает заказы только в пределах Ханоя и Хошимина до 12:00 26 января и прекращает прием межрегиональных заказов с 23 января.
Предупреждение о мошенничестве при доставке
К концу года мошеннические действия, связанные с доставкой, имеют тенденцию к росту. Viettel Post предупреждает о некоторых распространенных уловках, таких как: некоторые субъекты выдают себя за сотрудников службы доставки, просят клиентов платить авансом через банковский перевод; отправляют посылки неизвестного происхождения и заставляют клиентов платить без проверки; или выдают себя за родственников и друзей, используя незаконно собранную личную информацию для запроса оплаты с помощью необычных форм.
Чтобы распознать мошенничество, будьте осторожны с посылками без информации о заказе, с курьерами без униформы или без предъявления удостоверения личности, а также с просьбами о срочной выплате наличными без проверки товара.
Viettel Post рекомендует клиентам всегда внимательно проверять информацию о заказе, сравнивать ее с совершенной транзакцией, просить сотрудников службы доставки предъявить удостоверение сотрудника и корпоративную униформу, а также отказываться от оплаты или получения товара, если есть какие-либо сомнения относительно происхождения посылки.
Источник: https://tuoitre.vn/chay-dua-giao-hang-dip-tet-20250120084845396.htm
Комментарий (0)