Сократите время, сократите объем бумажной работы
Присутствуя в отделении «одного окна» округа Чи Мин, мы увидели, что все граждане, приходившие сюда для прохождения административных процедур, были удовлетворены приёмом и консультацией со стороны должностных лиц и государственных служащих. Большинству людей не нужно было получать направление на приём, а приходилось ждать результатов всего несколько минут. Держа в руках результаты регистрации рождения, г-н Нгуен Ван Хунг, проживающий в этом округе, взволнованно сообщил, что, когда он пришёл на процедуру, было почти 16:00. Согласно правилам, ему нужно было получить направление на приём, а результаты должны были быть возвращены на следующий день. Однако после проверки документы были готовы, и менее чем через 20 минут он получил результаты.
5 августа г-жа Хоанг Тхи Туй из округа Сан-До обратилась в отделение «одного окна» города Чи-Линь, чтобы завершить процедуры изменения, исправления, дополнения регистрации домохозяйства и повторного определения этнической принадлежности. Согласно правилам, эта процедура занимает 6 дней, но 8 августа г-жа Туй получила результаты домой по почте. Раннее получение результатов и отсутствие необходимости ехать сделали г-жу Туй очень счастливой.
Г-н Нгуен Вьет Чунг из района Конгхоа пришёл в отдел приёма и оформления административных процедур Департамента финансов и планирования города Чи Линь, чтобы пройти процедуру регистрации компании. Благодаря городскому «комплексному» отделу, который оцифровал его документы в прошлый раз, процедура была завершена за 15 минут. Г-н Чунг отметил: «Это очень удобно. Когда я пришёл второй раз, мне нужно было только назвать свой идентификационный номер гражданина сотруднику, принимающему документы, и мои документы уже были интегрированы и быстро обработаны. Мне не пришлось предоставлять такие документы, как удостоверение личности гражданина, свидетельство о праве пользования землей, что позволило сократить время и бумажную волокиту».
Люди и предприятия получают выгоду
В последнее время город Чи Линь уделяет особое внимание реформе административных процедур, в частности пересмотру и упрощению административных процедур.
Ежегодно город требует от агентств, подразделений и местных органов власти проактивной разработки планов, анализа, сокращения и упрощения документации, процедур и времени выполнения административных процедур, находящихся в их ведении. Оптимизировать процесс выполнения административных процедур на основе применения информационных технологий. Увеличить оцифровку документов и результатов регистрации для создания данных о других транзакциях организаций и частных лиц.
Г-н Нгуен Дык Хай, заместитель начальника Департамента внутренних дел города Чи Линь, сообщил, что городские власти всех уровней уделяют особое внимание поддержке граждан и предприятий, сокращая время прохождения административных процедур и уменьшая количество ненужных документов и файлов. Город поручил специализированным департаментам содействовать онлайн-осуществлению государственных операций, чтобы гражданам и предприятиям не приходилось тратить время на посещение «единого окна» и предоставлять документы, поскольку результаты обработки документов оцифрованы.
Специализированные отделы Народного комитета города и Народного комитета коммуны организовали и назначили государственных служащих для получения и обработки документов по административным процедурам, чтобы обеспечить максимально быструю доставку результатов населению. Народные комитеты всех уровней также организовали для членов профсоюзов и молодёжи работу в «едином центре», чтобы помогать и поддерживать людей в подаче административных процедур; помогать им создавать учётные записи и подавать документы онлайн при необходимости. Активно применять различные методы и модели для сокращения сроков выдачи результатов и ускорения получения и обработки административных процедур для людей.
С 2023 года по настоящее время в городе Чи Линь пересмотрены, сокращены и упрощены 2 административные процедуры в сфере культуры и информации; предложены, сокращены и изменены компоненты 7 административных процедур; пересмотрены и оценены около 40 административных процедур, включая 8 внутренних административных процедур, находящихся в ведении города. 100% административных процедур публично доступны в отделе «одного окна» на уровне города и коммуны. В городе принято около 20 инициатив и моделей административной реформы и административных процедур... В настоящее время отдел «одного окна» на уровне города и коммуны сократил время обработки 109 административных процедур в группе основных процедур на 50–70%.
С начала года по 10 августа в город Чи-Линь поступило около 40 000 дел по административным процедурам, из которых 99,40% были обработаны до истечения срока. Количество полученных оцифрованных дел достигло 99,60%; количество оцифрованных дел достигло 99,50%. В процессе получения и обработки дел город не допустил ни одной ошибки и не получил ни одного отрицательного отзыва от организаций или частных лиц. Город Чи-Линь входит в число населённых пунктов с самым высоким процентом досрочно обработанных дел в провинции.
ТРУОНГ ХАИсточник: https://baohaiduong.vn/chi-linh-don-gian-hoa-thu-tuc-hanh-chinh-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-390584.html
Комментарий (0)