Стандартизация управления качеством

GD&TĐ - На практике было показано, что управление качеством образования по-прежнему в значительной степени находится под влиянием административного подхода, в основном ориентированного на выполнение требований к оценке в определенные сроки и не способствующего поддержанию и постоянному улучшению качества в школах.

Этот подход имеет ряд ограничений: он не рассматривает обеспечение качества образования как основную функцию управления; ему не хватает мотивации для содействия непрерывному совершенствованию; и связь между требованиями к качеству и строительством школ, соответствующих национальным стандартам, не разработана в соответствии с логикой управления качеством.

Между тем, современные образовательные тенденции рассматривают обеспечение качества как непрерывную, интегрированную систему, охватывающую все виды управленческой деятельности, от планирования и реализации до мониторинга, оценки и совершенствования. Поэтому необходимо перейти от управления, основанного на оценке, к управлению, основанному на создании и функционировании внутренней системы обеспечения качества. Это позволит образовательным учреждениям активно контролировать и улучшать качество, способствовать культуре непрерывного совершенствования, повышать управленческий потенциал и улучшать эффективность использования ресурсов.

В ответ на практические потребности Министерство образования и профессиональной подготовки разработало циркуляр, устанавливающий требования к обеспечению качества образования в дошкольных учреждениях, начальных и средних школах, центрах непрерывного образования, центрах профессиональной подготовки, а также к признанию учебных заведений, соответствующих национальным стандартам. Впервые проект циркуляра излагает требования к качеству образования в едином, унифицированном документе, заменяя прежнюю практику издания отдельных положений для каждого уровня образования.

В проекте предлагается создать систему требований к обеспечению качества образования, которая заменит систему аккредитационных стандартов. Эти стандарты призваны стать требованиями, которые должны постоянно соблюдаться в работе образовательных учреждений, служа основой для внутреннего управления качеством. Одновременно четко определяется цикл обеспечения качества в образовательных учреждениях, включающий следующие этапы: самооценка; разработка плана улучшения; внедрение; мониторинг, анализ и обновление улучшений качества как обязательный управленческий процесс в рамках учебного заведения.

Система обеспечения качества и соответствия стандартам была переработана с учетом уровня развития и операционной эффективности, уделяя особое внимание условиям ввода, процессам реализации, результатам и контексту образовательного учреждения, что позволяет проводить реалистичную оценку потенциала обеспечения качества.

Ключевой нововведением является интеграция национальной аккредитации школ в единую систему обеспечения качества образования. Проект циркуляра унифицирует критерии национальной аккредитации на основе уровня соответствия требованиям обеспечения качества образования, преодолевая ситуацию, когда одновременно существуют несколько систем критериев и процессов оценки. Роль самооценки также корректируется, превращая ее из временной подготовки к внешней оценке в регулярную задачу, служащую управлению и повышению качества.

Можно сказать, что переход от административного управления к управлению качеством, основанному на внутренней системе обеспечения качества, является важнейшим шагом. Унификация требований, стандартизация процессов, интеграция национальной аккредитации для учебных заведений и акцент на самооценке позволяют образовательным учреждениям активно и существенно улучшать и повышать качество. Это закладывает основу для построения современной и устойчивой системы образования.

Источник: https://giaoducthoidai.vn/chuan-hoa-quan-tri-chat-luong-post773646.html