Эксперты делятся уроками брендинга из корпоративной культуры

По мнению экспертов, корпоративная культура — это основная ценность любого бизнеса, фундамент, который помогает компаниям выделяться в своей деятельности. Поэтому корпоративная культура также играет чрезвычайно важную роль в формировании бренда компании.

Эксперт Ле Куок Винь, вице-президент Вьетнамской ассоциации развития корпоративной культуры (VNABC), подтвердил, что в современной деловой среде наиболее фундаментальными основами для укрепления бренда является его культурная идентичность.

«Мы можем имитировать бизнес-модели, мы можем имитировать методы брендинга других компаний, но культуру мы никогда не сможем скопировать. Это неотъемлемая характеристика каждого бизнеса с момента его создания», — подчеркнул г-н Винь.

Социальная миссия – вот что обеспечивает успех бренда.

По словам г-на Виня, существует три критерия для развития корпоративной культуры: Во-первых , корпоративная культура охватывает все ценности, которые компания коллективно разделяет для взаимного развития. Во-вторых , корпоративная культура — это не свод письменных правил или конкретных требований, а скорее совокупность моделей поведения, поступков и взаимоотношений, которые каждый член компании коллективно формирует. В-третьих , корпоративная культура связана с миссией и смыслом существования компании.

По словам г-на Ле Куок Виня, ключевой концепцией корпоративной культуры является цель бренда – цель и смысл бренда являются причиной его существования, выходя за рамки цели зарабатывания денег.

Khi văn hóa kinh doanh được xây dựng từ sứ mệnh xã hội

Эксперт по брендингу Ле Куок Винь делится историей успеха компании Tokyo Life. (Фото: Ви Ви)

Будучи одним из ведущих экспертов в области брендинга и обладая многолетним опытом консультирования по вопросам построения брендов, г-н Ле Куок Винь считает, что большинство самых известных мировых брендов сегодня успешно разработали собственные социальные миссии.

«Цель бренда — это не обещание бренда. Обещание бренда дает клиентам представление о том, чего ожидать от продукта или услуги, но цель бренда выходит далеко за рамки этого, давая нам понимание социальных преимуществ, которые принесет продукт или услуга. Цель бренда устанавливает связь с потребителями на гораздо более эмоциональном уровне», — сказал г-н Винь.

Г-н Винь проанализировал, что цель бренда — это, по сути, миссия, которую каждая компания ставит перед собой, стремясь создавать ценность для общества и сообщества. С этой точки зрения, социальная миссия является неизменной целью, представляющей собой устойчивые ценности, к которым предприятия всегда стремятся.

«Эта миссия отличается от видения, которое ставят перед собой компании, например, стать ведущей компанией во Вьетнаме через 10, 15 или 20 лет. Социальная миссия лежит в основе корпоративной культуры, охватывая страсть, вдохновение и преданность этой миссии. Компании с социальной миссией будут вдохновлять окружающих, что позволит им добиться успеха в будущем», — пояснил г-н Винь.

На примере истории создания бренда известной сети магазинов потребительских товаров и одежды Tokyo Life эксперт Ле Куок Винь рассказал, что успех бренда был основан на его миссии стать «радостным прудом для рыбалки», местом, наполненным человечностью, где люди с ограниченными возможностями могут находить радость в работе и уверенно становиться полезными членами общества.

Таков путь создания бренда для социального предприятия Tò he, основанного в 2006 году с целью создания творческой игровой площадки для детей из неблагополучных семей. Предприятие стремится не только продавать изделия ручной работы, но и помогать каждому покупателю, приобретая и используя их продукцию, заново открыть для себя детство и собственную невинность… «Таких примеров много. Это показывает, что путь к созданию устойчивого бренда лежит через превращение в любимый бренд», — подтвердил г-н Винь.

Создание корпоративной культуры – это создание национального бренда.

Подчеркивая роль деловой этики и корпоративной культуры, доцент д-р Ле Ван Лой, заместитель директора Национальной академии политических наук имени Хо Ши Мина, считает, что это факторы, которые помогают предприятиям иметь долгосрочное видение и создавать собственный бренд, нематериальную силу. «Деловая этика и культура считаются культурным наследием, но их нельзя имитировать или копировать. Эти факторы формируются за счет внутренней силы, обеспечивая конкурентные преимущества, коммерческие преимущества и устойчивое развитие бизнеса», — заявил д-р Лой.

Для формирования деловой этики и развития деловой культуры национальные культурные традиции являются основой и важнейшей опорой. Вьетнамская культура ценит нравственность, гуманность, справедливость и праведность, тесно связана с бережным отношением к окружающей среде и всегда ставит национальные и этнические интересы превыше всего. Эти культурные традиции проникли и распространились по всему вьетнамскому деловому сообществу, все больше признаются и передаются из поколения в поколение, способствуя развитию нынешних поколений вьетнамских предпринимателей.

Chuyên gia chia sẻ bài học xây dựng thương hiệu từ văn hóa doanh nghiệp

Доцент д-р Ле Ван Лой — заместитель директора Национальной академии политических наук имени Хо Ши Мина. (Источник: Business Forum)

Что касается доверия в бизнесе и роли этики и корпоративной культуры в построении национального бренда, г-н Лой отметил, что построение доверия к бизнесу гораздо сложнее, чем построение доверия к отдельному человеку. Создание и поддержание долгосрочного доверия и честности в бизнесе — это процесс изменения мышления и восприятия, который реализуется благодаря постоянному, последовательному и непоколебимому вкладу руководителей и менеджеров, вплоть до каждого сотрудника.

«Формирование корпоративной культуры должно начинаться с самого начала, при этом решающую роль должны играть руководители и менеджеры. Развитие деловой этики, культуры и корпоративной культуры способствует созданию национального бренда».

В настоящее время национальный бренд Вьетнама все активнее совершенствуется и продвигается. Вьетнам стал ответственным и уважаемым членом международного сообщества, внося важный вклад в поддержание мирной и стабильной обстановки в регионе и во всем мире», — подчеркнул доцент д-р Ле Ван Лой.

Источник