На протяжении многих лет, пробуждая и пропагандируя культурную самобытность древней столицы тысячелетней цивилизации и активно формируя культуру поведения для людей, Ниньбинь успешно создал дружелюбное место, признанное многими международными газетами и туристическими сайтами лучшим местом в Юго-Восточной Азии с дикой красотой, подобной драгоценному камню в центре неба.
Гордая тем, что это древняя земля, родина трех династий Динь, Тьен Ле и ранней Ли, Ниньбинь также является местом с важной военной оборонительной линией, на которую полагались короли династий Чан, Хау Ле, Тэй Сон... для защиты, укрепления сил и борьбы с захватчиками.
Земля талантливых людей и уникальное культурное пространство сформировали характер древней столицы Хоалы – Ниньбиня, где жители всегда любили друг друга, были едины и дружны. На славном историческом пути жители Ниньбиня неизменно проявляли трудолюбие, творчество, солидарность, взаимопомощь и взаимовыручку в трудностях и невзгодах, проявляя мужество и стойкость перед лицом стихийных бедствий и иноземных захватчиков.
Кроме того, природа одарила Ниньбинь очаровательным ландшафтом со множеством известных памятников и ландшафтов, привлекающих особое внимание туристов. Отсюда жители Ниньбиня продолжают традиции древней культуры, приветствуя туристов своей присущей им искренностью, добротой, простотой и элегантностью.
Проработав в экотуристической зоне Транг-Ан около 10 лет, каждое раннее утро госпожа Нгуен Тхи Хуен из коммуны Чыонг-Йен района Хоалы готовит лодку, проверяя всё необходимое для тщательного и безопасного приёма гостей. Как и для многих других, туризм подарил ей новую жизнь, и её жизнь стала более стабильной.
Г-жа Хуен призналась: «Когда я занимаюсь любимым делом, весь мой день становится счастливым, а не просто «живым». Я люблю эту работу и люблю гостей, которые могут посидеть на моей лодке».
Помимо повышения осведомленности работников сферы туризма и наведения порядка в туристических направлениях, Ниньбинь также уделяет особое внимание повышению профессионализма в сфере качества туристических услуг. Цены публикуются публично. Качество обслуживания также является одним из главных приоритетов для предприятий размещения.
Г-жа Май Ти Хюэ, представительница гостевого дома Tam Coc Valey, отметила: «Большинство гостей, приезжающих в гостевой дом, — иностранцы. Помимо улучшения навыков владения иностранными языками, мы также постоянно обновляем оборудование и удобства. Все цены на услуги общедоступны. Этого же ожидают и иностранные гости, приезжая в любое туристическое направление».
Товарищ Нгуен Као Тан, заместитель директора Департамента туризма, отметил: «Туризм – это многоотраслевая экономика услуг с уникальными характеристиками и глубокими культурными и гуманистическими ценностями. Успех каждого туристического направления заключается не только в том, что туристы довольны своим желанием познавать и исследовать красоту природы, людей и истории, но и в том, что они удовлетворены качеством обслуживания, отношением к обслуживанию, коммуникацией и поведением... Благодаря своей уникальности, культура туризма играет важную роль в формировании впечатлений, эмоций и отношения туристов к туристическому направлению. Это можно рассматривать как «мягкую силу», определяющую качество обслуживания и привлекающую туристов к возвращению в это направление».
В контексте начавшего развиваться туристического бизнеса, для формирования устойчивого направления, распространения красоты земли и людей древней столицы Хоалы, туристическая индустрия внедрила множество решений, таких как исследование и применение профессиональных стандартов в сфере туризма во Вьетнаме, открытие учебных курсов для улучшения туристических знаний и навыков, изучения иностранных языков и цивилизованного и вежливого стиля общения для персонала, сотрудников и местных сообществ, принимающих участие в туристической деятельности.
В период с 2009 по 2021 год в отрасли прошли обучение более 18 000 человек. Только в 2022 году было организовано более 10 учебных курсов для департаментов и местных органов власти. Кроме того, в провинции Ниньбинь было разработано множество синхронных политик и конкретных решений по генеральным планам строительства и детальным планам развития туризма. В частности, особое внимание уделяется образованию и повышению осведомленности общественности о развитии туризма... чтобы каждый гражданин стал послом доброй воли.
Типичные тематические резолюции по развитию туризма включают Резолюцию № 03-NQ/TU 2001 года о развитии туризма до 2010 года; Резолюцию № 15-NQ/TU 2009 года о развитии туризма до 2020 года с перспективой до 2030 года; Резолюцию № 02-NQ/TU 2016 года о сохранении и продвижении ценности объекта Всемирного наследия «Живописный ландшафтный комплекс Чанган»; Резолюцию № 07-NQ/TU 2021 года о развитии туризма на период 2021–2030 годов с перспективой до 2045 года.
В частности, Резолюция № 10-NQ/TU «О формировании и развитии человеческой культуры провинции Ниньбинь к 2020 году с перспективой на 2030 год» призвана отвечать требованиям интеграции и устойчивого развития. Благодаря своевременным решениям, решимости партийных комитетов и органов власти всех уровней, а также осознанию каждым местным жителем важности использования устойчивого туризма, долгий путь создания бренда изначально увенчался успехом.
О городе Ниньбинь упоминалось на многих международных туристических сайтах, таких как Business Insider, а британская газета Telegraph дала множество комплиментов туризму в Ниньбине.
Туристический сайт Time Out также назвал Ниньбинь лучшим направлением в Юго-Восточной Азии благодаря своей первозданной красоте, подобной драгоценному камню в небесах. Сайт онлайн-бронирования Booking.com включил Ниньбинь в десятку самых дружелюбных направлений в мире... Это доказательство силы пробуждения культурной самобытности народа, способствующего утверждению и распространению туристического бренда Ниньбиня по всему миру.
Для того, чтобы туристический бренд Ниньбиня всё больше распространялся на внутренней и международной карте, туристической индустрии необходимо продолжать разрабатывать и внедрять качественные туристические продукты, конкурентоспособные и пропитанные культурной самобытностью земли и народа древней столицы Хоалы. Туристические направления, объекты размещения и жилые районы должны всегда поддерживать зелёную, чистую и красивую окружающую среду; люди должны всегда уважать и защищать природу и наследие своих предков. В то же время необходимо продолжать концентрироваться на формировании здоровой, богатой культурной жизни, пропитанной национальной самобытностью; отражающей уникальные особенности каждой сельской местности и т. д. Таким образом, дружелюбный бренд Ниньбиня может по-настоящему распространяться, быть устойчивым и иметь свою собственную идентичность в нынешний период интеграции.
Статья и фотографии: Минь Хай
Источник
Комментарий (0)