Человеческие ресурсы — это ценный актив, напрямую влияющий на эффективность бизнеса.
Доц., д.м.н. Буй Тхань Туй, руководитель факультета туризма Ханойского университета культуры, отметил, что для туристической отрасли человеческие ресурсы считаются ценным активом, напрямую влияющим на эффективность бизнеса предприятий, а также на устойчивое развитие отрасли.
Согласно текущим статистическим отчетам, ежегодно в туристической отрасли требуется более 40 000 работников, однако число студентов, ежегодно выпускаемых из учебных заведений по туризму, составляет около 15 000 человек, из которых более 15% имеют высшее или университетское образование... Рабочая сила в секторе туризма по-прежнему недостаточна и не гарантирует профессионализм.
Качество человеческих ресурсов, предоставляемых учебными заведениями для рынка труда в сфере туризма, в целом оценивается как не соответствующее требованиям бизнеса. Работники с высшим и аспирантским образованием составляют лишь 9,7%, с начальным, средним и высшим образованием — более 50%, с образованием ниже начального — 39,3%. Из них только 43% имеют профессиональную подготовку в сфере туризма.
Кроме того, изменение структуры человеческих ресурсов туристической отрасли не обеспечило устойчивости, масштабы по-прежнему невелики, несоизмеримы с потенциалом и не отвечают требованиям устойчивого развития страны. Во многих сферах кадровых ресурсов по-прежнему не хватает высококвалифицированных работников, свободно владеющих иностранными языками, например, в сфере услуг по размещению, в качестве гидов-экскурсоводов...; Также ощущается нехватка профессиональных кадров и экспертов в области государственного управления, бизнеса, делового администрирования, разработки политики, маркетинговых исследований, разработки стратегии, планирования...
Студенты Университета Халонга отрабатывают навыки гида на туристических достопримечательностях.
По словам доцента, доктора Буй Тхань Туи, обеспечение кадровыми ресурсами является одним из прорывов для туристической отрасли, успешно реализующим цели, изложенные в Стратегии развития туризма во Вьетнаме до 2030 года с перспективой на 2045 год.
С другой стороны, туризм во Вьетнаме всегда нуждается в большой рабочей силе, чтобы создать возможности для сильного развития экономики туризма, а также решить большую проблему занятости и профессиональной подготовки. Обеспечение увеличения как количества, так и качества с более разумной структурой в соответствии с требованиями развития туризма и тенденциями развития науки и техники, когда наша страна глубоко и всесторонне интегрируется на международном уровне в процесс индустриализации и модернизации.
Для развития кадровых ресурсов в сфере туризма во Вьетнаме в новый период доц., д.м.н. Буй Тхань Туй считает, что подготовка квалифицированных кадров с высоким уровнем обслуживания всегда требует внимания и тесной, синхронной координации всех уровней, секторов и всего общества.
В частности, государство должно рассматривать обучение в целом и обучение в конкретных областях в частности как ключевые вопросы и должно реализовывать их более серьезно и фундаментально посредством политики приоритетного развития; Развитие высококачественных человеческих ресурсов в соответствии с международными стандартами должно стать важной стратегией в процессе развития страны. Считайте это прорывом в процессе интеграции и развития.
Туристической отрасли необходимо уделять внимание сбору и созданию информационной системы о спросе и предложении на человеческие ресурсы в сфере туризма по всей стране, чтобы обеспечить баланс спроса и предложения на человеческие ресурсы. Инновации в политике, механизмах и инструментах развития человеческих ресурсов
Кроме того, необходимо улучшить и усилить координацию с соответствующими министерствами, ведомствами и местными органами власти для корректировки планирования сети учебных заведений по туризму с целью обеспечения их соответствия развитию каждого региона. Инвестирование в учебные заведения при Министерстве культуры, спорта и туризма, которые станут основой для подготовки кадров в сфере туризма на всех уровнях обучения во многих ключевых туристических центрах в Ханое, Хюэ, Дананге, Далате, Хошимине... В то же время создаются местные школы профессиональной подготовки.
Наряду с этим необходимо поощрять расширение возможностей обучения в сфере туризма на предприятиях, как негосударственных, так и с иностранными инвестициями, в соответствии с положениями вьетнамского законодательства. Продолжать содействовать диверсификации типов школ, классов, центров и учреждений по обучению и развитию туризма. Координировать работу с Министерством образования и профессиональной подготовки, Министерством труда, по делам инвалидов и социальным вопросам, а также соответствующими министерствами и ведомствами с целью разработки положений о стандартах для школ подготовки кадров в сфере туризма...
Подготовка кадров для сферы туризма в районе Ламбинь, Туенкуанг.
Для удовлетворения потребностей растущего масштаба, повышения качества и эффективности обучения и развития человеческих ресурсов для туристической отрасли доц., д.м.н. Буй Тхань Туй заявил, что необходимо сосредоточиться на мобилизации ресурсов для обучения. Помимо бюджетного финансирования, необходимо содействовать социализации и разрабатывать политику привлечения инвестиций в сферу подготовки и развития кадров для туристической отрасли.
Система подготовки кадров в сфере туризма должна быстро достичь национальных стандартов; Создать национальную рамку квалификаций, соответствующую региону и миру; Быстро провести цифровую трансформацию, построить экосистему в системе школьной подготовки по туризму в соответствии с постановлениями Министерства образования и подготовки кадров и Министерства культуры, спорта и туризма; Разработка правил и механизмов международного сотрудничества в сфере подготовки и развития кадровых ресурсов в отрасли...
Кроме того, необходимо также серьезно заняться деятельностью по оценке образовательных учреждений и оценке программ обучения; Создание центров оценки профессиональных навыков работников, связанных с инвестиционно-строительной деятельностью на базе учебных заведений профессионального образования на ряде предприятий и в ряде учебных заведений...
Необходимо иметь качества работника международного туризма
По данным ТС. До Хай Йен, заместитель заведующего факультетом туризма Восточно-Азиатского технологического университета, отметил, что из-за пандемии COVID-19 кадровые ресурсы в сфере туризма значительно изменились. Многим квалифицированным кадрам приходится переключаться на другие работы, такие как: работа в ресторане, грузоотправитель, агентство недвижимости... Вьетнамские кадры в сфере туризма за последние два года вернулись к работе в сфере туризма, но некоторые успешные специалисты в «побочном бизнесе» все еще сохраняют свою «побочную работу», из-за чего также теряется ряд высококвалифицированных кадров, и наблюдается определенная «утечка мозгов».
Кроме того, международный туризм по-настоящему не восстановился, за исключением корейского туристического рынка в таких местах, как Нячанг и Фукуок;
В стратегии развития туризма, предложенной Министерством культуры, спорта и туризма, к 2030 году сфера туризма во Вьетнаме создаст около 5,5–6 миллионов рабочих мест, в том числе около 3 миллионов прямых рабочих мест.
По данным Национальной администрации по туризму Вьетнама, хотя в последние годы кадровым ресурсам в сфере туризма во Вьетнаме уделяется особое внимание, доля кадров, обладающих опытом и соответствующих международным стандартам, по-прежнему невелика. Специализированные человеческие ресурсы, такие как международные гиды на определенных рынках: духовный туризм, тематический туризм и т. д., по-прежнему ограничены по количеству и качеству в плане знания иностранных языков, опыта, производительности труда и профессионализма...
Стажировка студентов туристического факультета в Технологическом университете Хошимина.
ТС. До Хай Йен считает, что в нынешних условиях международной интеграции в сфере человеческих ресурсов в сфере туризма работникам сферы туризма необходимо обладать качествами работников сферы международного туризма в соответствии с социальными потребностями; конкретно о: владении иностранным языком; Специализированные знания иностранных языков в сфере туризма, а также способность к творческой и профессиональной практике.
В современных условиях подготовки кадров в сфере туризма, наряду с тенденцией к интеграции, необходима подготовка кадров в сфере туризма, связанная со школами, предприятиями, государством и учащимися. Эта связь создает ресурсы для будущего бизнеса, рабочие места и возможности для учащихся, изучающих туризм; создание удобства для государственного управления и снижение затрат школ при взаимодействии с предприятиями, сокращение времени занятий, направление учащихся на «раннее ученичество» на предприятия и получение дохода.
В ходе теоретических занятий сотрудничество школы с экспертами туристического бизнеса также приближает практические знания к учебе, помогая учащимся и преподавателям быстрее развивать свою карьеру.
«Однако для внедрения этого решения по развитию человеческих ресурсов «трех домов» необходимо провести политические исследования для поддержки преподавателей и процедур, поддержки оплаты труда экспертов, поскольку зарплаты преподавателей ограничены; доход от бизнеса изначально очень высок, плата за обучение включена в пакет для учащихся. Поэтому активное внедрение этого решения в настоящее время в основном осуществляется через «отношения» преподавателей-предметников, пока не официально и не повсеместно, и если их не устранить в ближайшее время, все еще будет много недостатков», - высказался доктор До Хай Йен.
Источник
![[Фото] Момент, когда Гарри Кейн впервые поднял над головой кубок Бундеслиги](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/5/11/68e4a433c079457b9e84dd4b9fa694fe)
Комментарий (0)