Энергетическая компания Туен Куанг наращивает темпы установки электронных счетчиков электроэнергии.

Согласно отчету энергетической компании Туен Куанг , к концу сентября 2024 года компания установила 263 901 электронный счетчик всех типов из 283 208 счетчиков, уже работающих в сети, что составляет 93,18% (из которых 221 370 счетчиков установлены для дистанционного учета, что составляет 78,2%). С целью достижения 100% установки к концу 2025 года, счетчики в этой системе будут автоматически и дистанционно считываться с помощью компьютерной системы, чтобы минимизировать ручное считывание показаний для потребителей. Это позволит оптимизировать процесс считывания показаний, обеспечить точность регистрации потребления электроэнергии и формирования счетов за электроэнергию для потребителей, минимизировать ошибки, связанные с человеческим фактором, и снизить риск несчастных случаев на производстве при считывании показаний счетчиков.

В районе На Ханг электромонтажные рабочие устанавливают электронные счетчики электроэнергии для потребителей.

Кроме того, благодаря современной информационной платформе, клиенты могут получить доступ к услугам электроснабжения в любое время и в любом месте, позвонив по горячей линии Центра обслуживания клиентов 19006769 и отправив запрос на услуги электроснабжения, или войдя на веб-сайт службы поддержки клиентов Северной энергетической корпорации (EVNNPC) по адресу http://cskh.npc.com.vn, на Национальный портал государственных услуг http://www.dichvucong.gov.vn, или установив приложение EVNNPC.CSKH на свои смартфоны для использования всех услуг электроснабжения онлайн. Благодаря этим удобствам, за первые девять месяцев 2024 года процент клиентов, оплачивающих счета за электроэнергию без использования наличных денег в провинции, достиг 80,97%.

Заместитель директора энергетической компании Туен Куанг, г-н Чан Суан Хао, заявил: «Установка электронных счетчиков с возможностью дистанционного измерения, помимо преимуществ для потребителей, также помогает энергетической отрасли сократить количество работников, необходимых для регистрации показаний счетчиков, что способствует повышению производительности труда. Благодаря частому сбору данных сотрудники энергетической отрасли могут легко отслеживать рабочие параметры каждой точки учета, включая ток, напряжение, перегрузку по току, полную нагрузку, фазовый дисбаланс и т. д., что позволяет своевременно разрабатывать решения, минимизировать инциденты, обеспечивать безопасное электроснабжение и повышать надежность электроснабжения».

Энергетическая компания Туен Куанг поручила своим подчиненным подразделениям уделять внимание мониторингу показаний счетчиков, выставлению счетов и получению отзывов клиентов относительно электронной системы учета электроэнергии. Одновременно с этим, компания поручила подразделениям тщательно проверять показания потребления электроэнергии клиентами перед выставлением счетов; а также проводить повторные проверки клиентов, чье потребление электроэнергии увеличилось или уменьшилось на 30% и более по сравнению с предыдущим месяцем, чтобы избежать ошибок, вызванных субъективными факторами…

Кроме того, в случаях, когда у клиентов возникают вопросы или требуется проверка электронных счетчиков, показывающих внезапное увеличение потребления электроэнергии, электроэнергетическая компания направляет сотрудников к ним домой для проверки показаний счетчиков и учета потребления электроэнергии. Это позволяет своевременно решать проблемы и обеспечивает защиту прав потребителей электроэнергии.

Усилия энергетической компании Туен Куанг по внедрению электронных электросчетчиков демонстрируют быструю трансформацию подхода к управлению и эксплуатации энергосистемы, переход от ручной к полуавтоматической модели. Это способствует повышению качества предоставляемых услуг, повышению удовлетворенности клиентов и содействует социально-экономическому развитию региона.

Источник: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-day-manh-lap-dat-cong-to-dien-tu-200225.html