Компания Tuyen Quang Electricity продвигает установку электронных счетчиков

Согласно отчету компании Tuyen Quang Electricity Company, к концу сентября 2024 года компания установила 263 901 электронный счетчик всех типов из 283 208 счетчиков, работающих в сети, что составляет 93,18% (из которых количество электронных счетчиков, установленных для дистанционного измерения, достигло 221 370 счетчиков, достигнув 78,2%). С целью достижения 100% установки к концу 2025 года счетчики в этой системе будут считываться автоматически, удаленно через компьютерную систему, чтобы свести к минимуму ручное считывание счетчиков клиентами. Тем самым оптимизируется количество работников, считывающих показатели счетчиков, обеспечивается точность регистрации итогового индекса потребления электроэнергии и выставления счетов за электроэнергию клиентам, минимизируются ошибки, вызванные субъективным человеческим фактором; снижается риск производственных травм при регистрации показателей счетчиков.

Работники компании Na Hang Electricity устанавливают электронные счетчики для потребителей электроэнергии в этом районе.

Кроме того, благодаря современной платформе информационной базы данных, клиенты могут получить доступ к услугам электроснабжения в любое время и в любом месте, обратившись по телефону горячей линии обслуживания клиентов 19006769, которая принимает заявки на электроснабжение, или зайдя на сайт обслуживания клиентов Northern Power Corporation (EVNNPC) по адресу http://cskh.npc.com.vn, на Национальный портал государственных услуг http://www.dichvucong.gov.vn или установив приложение EVNNPC.CSKH на смартфоне, чтобы пользоваться всеми услугами электроснабжения онлайн. Благодаря этим преимуществам, за первые 9 месяцев 2024 года доля клиентов, оплачивающих счета за электроэнергию безналичным способом в провинции, достигла 80,97%.

Г-н Чан Сюань Хао, заместитель директора электроэнергетической компании Tuyen Quang, отметил: «Установка электронных счётчиков с функцией дистанционного измерения, помимо преимуществ для потребителей, также помогает электроэнергетической отрасли сократить количество сотрудников, снимающих показания, способствуя повышению производительности труда. Благодаря регулярному сбору данных, сотрудники электроэнергетической отрасли могут легко контролировать рабочие параметры каждой точки измерения, такие как ток, напряжение, перегрузка по току, полная нагрузка, отклонение фаз и т. д., тем самым разрабатывая своевременные решения, минимизируя количество инцидентов, обеспечивая безопасное электроснабжение и повышая надёжность электроснабжения».

Компания Tuyen Quang Power поручила своим дочерним энергетическим компаниям уделять особое внимание мониторингу показателей, выставлению счетов и получению отзывов клиентов об электронной системе учета. В то же время отмечено, что энергетическим компаниям следует тщательно проверять показатели потребления электроэнергии клиентами перед выставлением счетов; проводить повторные проверки клиентов, чье потребление электроэнергии увеличилось или уменьшилось на 30% и более по сравнению с предыдущим месяцем, во избежание субъективных ошибок...

Кроме того, в случаях возникновения у клиентов вопросов или необходимости проверки электронных счётчиков при резком увеличении потребления электроэнергии, электроэнергетическая компания направляет сотрудников на дом для проверки погрешностей электронного счётчика и контроля потребления электроэнергии. После этого запросы оперативно решаются, обеспечивая соблюдение прав потребителей электроэнергии.

Усилия компании Tuyen Quang Electricity по установке электронных счётчиков на энергоблоке демонстрируют стремительное изменение подхода к управлению и эксплуатации энергосистемы с перехода от ручного управления к полуавтоматическому. Это способствует повышению качества бизнес-услуг, повышению удовлетворенности клиентов, развитию местной экономики и общества.

Источник: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-day-manh-lap-dat-cong-to-dien-tu-200225.html