Эта компания по производству пылесосов нацелилась на ваши волосы

Компания Dyson добилась больших успехов в сфере парикмахерских услуг. Фото: The Verge .

В 2015 году инженер-механик Бен Хоган присоединился к Dyson после работы над скоростным велосипедом. Вместо разработки двигателей, чем он был известен, его первой работой стало изучение волос. Хоган разработал вращающийся шнур для стайлера Airwrap, который помогает предотвратить спутывание волос, а позже занялся изучением свойств кондиционеров.

Dyson пыталась расширить свою деятельность на рынок стиральных машин и электромобилей, но потерпела неудачу. Настоящий прорыв случился, когда компания вышла на рынок красоты. В 2016 году Dyson произвела фурор, представив фен Supersonic стоимостью 400 долларов . Он был лёгким, тихим, энергоэффективным и лучше контролировал нагрев, чем традиционные модели.

Supersonic быстро изменил ценовую категорию и ожидания от устройств по уходу за волосами. После успеха был выпущен Airwrap, который стал «феноменом» благодаря возможности завивать, выпрямлять и сушить волосы всего за 550 долларов .

Секрет успеха Дайсона

К 2023 году доля средств по уходу за волосами в выручке Dyson в США составит 30%. Компания продолжает расширять ассортимент продукции, включая кондиционеры, кремы для укладки и спреи для волос от пушения. Dyson заявляет, что разрабатывает четыре новых продукта, выпуск которых запланирован на 2026 год. В них могут использоваться ингредиенты с Dyson Farming — крупной технологической фермы в Великобритании, которой компания управляет уже более 10 лет.

В Малмсбери, на родине Dyson, исследования и разработки остаются в строжайшей секретности. Кэтлин Пирс, руководитель глобального подразделения косметических продуктов, присоединилась к Dyson в 2022 году после почти 20 лет работы в Estée Lauder. Она задаёт направление, но при этом даёт инженерам возможность решать проблемы, используя дизайн-мышление, а не модель разработки продуктов, основанную на анализе рынка.

Основатель Джеймс Дайсон всегда отдаёт приоритет технологиям в своих продуктах. Фото: Bloomberg .

Пирс также принимал непосредственное участие в разработке дизайна упаковки, протестировав более 80 вариантов дизайна флаконов, чтобы в конечном итоге остановиться на помпе, которая выдает ровно 0,22 мл за раз.

Дайсон потратил четыре года на разработку Supersonic, потратив 71 миллион долларов и зарегистрировав более 100 патентов. Его команда протестировала устройство на более чем 1600 километрах волос, используя очки с функцией отслеживания движения глаз, чтобы изучить, как пользователи оценивают выпрямление волос. Проект был настолько секретным, что инженерам приходилось накрываться чёрной тканью, перемещая прототипы по кампусу.

После запуска Supersonic мгновенно разлетелся по США. Dyson также сотрудничал со стилистом Джен Аткин для продвижения и повышения популярности модели. Тем временем, Airwrap, выпущенный в 2018 году, стал более рискованным приобретением благодаря сложному механизму укладки, но вызвал всемирный ажиотаж, и список ожидающих превысил 130 000 человек.

Стремление доминировать на рынке

Успех Dyson привёл к появлению множества подражателей, включая недорогие устройства, такие как Revlon One-Step, которые также пользовались огромным успехом. Dyson даже подала в суд на Shark после выпуска FlexStyle, но стороны достигли соглашения в начале этого года.

В Малмсбери компания Dyson построила лабораторию по изучению волос для изучения влажности, выпадения и структуры волос на наноуровне с помощью рентгеновских лучей. Лаборатория также оснащена акустической камерой для оценки комфортности звука, издаваемого прибором при использовании. Кроме того, инженеры проходят профессиональные курсы парикмахерского искусства, чтобы лучше понимать поведение пользователей.

Dyson не останавливается на фенах, разрабатывая также средства по уходу за волосами. Фото: Bloomberg .

Хотя Джеймс Дайсон покинул пост председателя совета директоров в 2010 году, он продолжал активно участвовать в процессе разработки, от консультирования по размещению этикеток до тестирования продукции в домашних условиях. Однако не все устройства получили положительный отклик.

Выпрямитель для волос Airstrait стоимостью 500 долларов подвергся критике за потенциальное повреждение волос, несмотря на то, что он пользовался большим спросом в конце года. Средства по уходу за волосами компании в виде масел, спреев и кремов не пользовались такой же популярностью, как сам прибор. Аналитики отмечают, что в этой категории продуктов пользователи больше интересуются составом и эффективностью, чем технологиями, которые традиционно являются сильной стороной Dyson.

Однако компания Dyson заявила, что продолжит инвестировать в углубленные исследования, считая их основой для долгосрочных шагов в индустрии красоты.

Источник: https://znews.vn/cach-cong-ty-may-hut-bui-thong-tri-linh-vuc-tao-kieu-toc-post1602745.html