«Новая война» на туристическом рынке Японии

В 2024 году туристическая индустрия Японии стала свидетелем существенных изменений в выборе туристами вариантов размещения, поскольку модель проживания в семье начала серьезно конкурировать с традиционными отелями.

Проживание в семье в Японии. (Источник: yourhomeinjapan)

В связи с ростом числа иностранных туристов, приезжающих в Японию, цены на традиционные отели в стране резко возросли, что привело к росту спроса на более доступные варианты размещения, например, на проживание в семьях.

В Токио японская семейная гостиница — это тип размещения, сдающий туристам целые квартиры или комнаты, управляемый как компанией, так и частным лицом. Преимущества этой модели по сравнению с традиционными отелями — низкие цены, возможность размещения большого количества людей и даже возможность готовить по собственному вкусу.

По данным Японского агентства по туризму, по состоянию на июль 25 326 домохозяйств получили лицензию на управление гостевыми домами в соответствии с новым Законом о частном гостиничном бизнесе, вступившим в силу в 2018 году. Это число превысило пик, зафиксированный в апреле 2020 года, до того как пандемия COVID-19 приобрела серьезный характер, а именно 21 385 домохозяйств.

По данным представителя STR, дочерней компании аналитической группы по недвижимости CoStar Group, средняя стоимость номера в отеле в Токио в июне прошлого года составила 28 698 иен за ночь (около 199 долларов США), что на 57,6% больше, чем в июне 2019 года. При этом стоимость аренды семейного гостевого дома также выросла, но цена за единицу составляла всего около 2/3 от стоимости номера в отеле, а характер обслуживания был гибким. Китайский турист рассказал, что их группа из 8 человек направлялась в Осаку. При выборе гостевого дома им нужно было забронировать только 2 номера по доступной цене, вместо того, чтобы бронировать как минимум 4 номера в отеле.

Matsuri Technologies — компания в сфере недвижимости, основанная в 2016 году и управляющая 2400 семейными гостевыми домами, — считается типичным примером трансформации бизнес-модели. В мае 2020 года, когда компания сдавала квартиры в долгосрочную аренду отдельным лицам и семьям, заполняемость составляла всего около 30%, но после перехода на модель краткосрочного проживания в семье, обслуживающую туристов, заполняемость в августе того же года выросла до 70%. Matsuri Technologies также применяет искусственный интеллект (ИИ) к управлению номерами, чтобы сократить этапы уборки апартаментов. Соответственно, после выезда гостей фотографии апартаментов отправляются в центр анализа данных для оценки состояния номера и выявления любых возникающих проблем. Благодаря этому компания сократила этап физического осмотра ответственным лицом, тем самым сократив часть трудозатрат.

В Японии модель гостевого дома появилась довольно рано и начала процветать в 2016 году. Однако в то время большинство из них были «незаконными» предприятиями, и при аренде жилья иностранными туристами возникало множество проблем, таких как ненадлежащая утилизация отходов, беспорядок в ночное время и т. д. После вступления в силу Закона о частном гостевом бизнесе в 2018 году были устранены трудности в административных процедурах и правилах, и многие домохозяйства и компании, занимающиеся недвижимостью, способствовали развитию этой модели.

Если раньше основными клиентами гостевых домов были иностранные туристы, желающие ощутить всю прелесть «Страны восходящего солнца», то теперь целевая аудитория расширилась и теперь включает внутренних туристов, составив около 40%. Основная причина заключается в том, что высокие цены вынудили японских потребителей сократить расходы, а также в возросшем спросе на групповые поездки среди молодых японцев. По мнению руководства Matsuri Technologies, потенциал развития этого типа семейного размещения на внутреннем рынке по-прежнему очень велик, особенно среди людей старше 40 лет, которые не готовы к переменам и ценят уединение и тишину.

Источник: https://baoquocte.vn/homestay-va-khach-san-cuoc-chien-moi-tren-thi-truong-du-lich-nhat-ban-283750.html