Дананг расширяет возможности для обслуживания рынков туризма на Ближнем Востоке, в странах СНГ и мусульманских странах

В контексте объединения города Дананг и провинции Куангнам правительство и туристический бизнес сосредоточиваются на расширении и улучшении возможностей обслуживания туристов, особенно на таких потенциальных рынках, как Ближний Восток, страны СНГ (Содружество Независимых Государств) и туристы-мусульмане.

Используя свои сильные стороны в области туристических ресурсов, все более синхронизированной инфраструктуры и ориентации на устойчивое развитие, Дананг постепенно совершенствует свою экосистему услуг и объекты с целью удовлетворения потребностей и культурных особенностей различных международных туристических групп.

Синхронная туристическая инфраструктура, тщательно подготовленная к приему новой волны посетителей

По данным Департамента культуры, спорта и туризма города Дананг , по состоянию на май 2025 года в городе насчитывается около 1290 объектов размещения туристов с 46 456 номерами, из которых 111 объектов соответствуют стандартам 4–5 звезд и эквивалентным им (официальный рейтинг получили 71 объект). В настоящее время функционирует множество высококлассных отелей международных брендов, таких как InterContinental, Hyatt, Sheraton, Marriott..., которыми управляют ведущие гостиничные группы, такие как IHG, Accor, Hilton.

В сфере туристических услуг в городе действуют 563 подразделения, в том числе 343 международные туристические компании. В настоящее время многие компании, специализирующиеся на приеме гостей из СНГ (Кханьхоа и Ханоя ), открыли представительства в Дананге, такие как Crystal Bay, Anex, Rusta, Fun & Sun, Amega, Selfie Travel Vietnam. Более 6400 гидов, в том числе более 4600 международных гидов (75 из которых говорят по-английски), представляют собой богатый кадровый ресурс, готовый обслуживать иностранных туристов.

Кроме того, в городе есть 16 туристических зон и достопримечательностей, среди которых выделяются такие известные достопримечательности, как парк развлечений Sun World Ba Na Hills, парк горячих источников Nui Than Tai или выставочный дом Hoang Sa. Для передвижения имеется более 1600 туристических транспортных средств из 600 специализированных транспортных единиц, что обеспечивает удобство передвижения.

По состоянию на май 2025 года в городе Дананг насчитывается около 1290 объектов размещения туристов с 46 456 номерами, из которых 111 соответствуют стандартам 4–5 звезд и эквивалентным им.

Что касается уникальных впечатлений, таких как гольф-туризм — излюбленный продукт туристов с Ближнего Востока, — в Дананге в настоящее время имеется 3 поля для гольфа международного стандарта, на которых в 2024 году было зарегистрировано более 171 200 игр, что является резким ростом по сравнению с предыдущим годом.

Кулинарная система также готовится лучше обслуживать мусульманский рынок. В городе более 30 ресторанов и закусочных, предлагающих халяльные, индийские или мусульманские блюда. Некоторые заведения получили сертификат Халяль, например, ресторан Sun World Ba Na Hills, Halal Indrapura... Кроме того, более 20 заведений, специализирующихся на вегетарианской кухне (веганской, вегетарианской), также высоко ценятся иностранными туристами.

Дружественная мусульманам ориентация и расширение доступа к потенциальным рынкам

Административное расширение — слияние Дананга и Куангнама — не только увеличивает масштабы инфраструктуры (2 международных аэропорта, 3 морских порта, 3 объекта наследия ЮНЕСКО...), но и создает возможность формирования комплексной туристической экосистемы, сочетающей в себе преимущества пляжных курортов и исторической культуры. В частности, стандартизация услуг и объектов в соответствии со стандартами Халяль является стратегическим шагом на пути к выходу на потенциальный рынок мусульманских клиентов.

В соответствии с TCVN 14230:2024 — национальным стандартом туристических услуг, дружественных мусульманам, предприятиям размещения рекомендуется внести следующие изменения:

В спальне: никаких алкогольных напитков, соблюдение гигиены, четкое указание киблы, копия Корана, молитвенный коврик.

На кухне - в зоне ресторана: необходимо наличие кухни, сертифицированной по стандарту «Халяль»; Во время Рамадана предлагаются особые обеды, такие как сухур и ифтар.

В общественных местах: организуйте отдельные места для молитвы для мужчин и женщин, с оборудованием для совершения вуду, хорошей вентиляцией, по запросу предоставьте молитвенную одежду.

Кроме того, туристическим компаниям также рекомендуется: Обучать персонал: повышать осведомленность об исламской культуре, от общения (приветствие правой рукой, избегание рукопожатия с женщинами...) до жизненных привычек (молитва 5 раз в день, пост во время Рамадана). Многоязычность: печать информации, знаков, документов на арабском, русском языках…

Подготовьте подходящие помещения: инвестируйте в современные туалеты и чистые зоны для мытья рук в ресторанах и отелях. Сосредоточьтесь на халяльной пище: применяйте TCVN 12944:2020, чтобы гарантировать соответствие обработки, ингредиентов и консервации стандартам. Необходимо скоординировать действия с авторитетными консалтинговыми организациями, чтобы получить рекомендации по проектированию кухни, выбору поваров и обучению персонала в соответствии с нормативными требованиями.

Также рекомендуется обратить внимание на некоторые особые моменты при общении с туристами из стран Ближнего Востока и СНГ: следует дарить такие подарки, как духи, конфеты, финики; избегать давления на переговорах; Будьте гибкими в своем графике и уважайте культуру встреч.

Некоторые рестораны получили сертификат «Халяль», например, ресторан Sun World Bana Hills, Halal Indrapura...

На пути к разнообразному, дружелюбному и профессиональному месту назначения

В связи с ориентацией на развитие (нового) города Дананг в международный туристический центр региона активно реализуются мероприятия по улучшению качества обслуживания, а также проводятся углубленные исследования характеристик каждого целевого рынка.

Эффективное использование группы посетителей из стран Ближнего Востока, стран СНГ и мирового мусульманского сообщества не только открывает возможности для роста туристической отрасли, но и способствует развитию культурного обмена, укрепляя позиции Дананга на международной туристической карте.

В условиях жесткой конкуренции в регионе методичные шаги и тщательная подготовка с точки зрения инфраструктуры, человеческих ресурсов и политики помогают Данангу приблизиться к своей цели — стать ведущим дружелюбным, разнообразным и привлекательным направлением в Юго-Восточной Азии.

Источник: https://bvhttdl.gov.vn/da-nang-mo-rong-nang-luc-phuc-vu-thi-truong-khach-trung-dong-cis-va-du-khach-theo-dao-hoi-20250528092234198.htm