Дананг расширяет возможности для обслуживания рынков Ближнего Востока, СНГ и мусульманского туризма

В контексте объединения города Дананг и провинции Куангнам правительство и туристический бизнес уделяют особое внимание расширению и улучшению возможностей по обслуживанию туристов, особенно таких потенциальных рынков, как Ближний Восток, страны СНГ (Содружество Независимых Государств) и туристы-мусульмане.

Используя свои сильные стороны в виде туристических ресурсов, все более синхронизированной инфраструктуры и ориентации на устойчивое развитие, Дананг постепенно совершенствует свою сервисную экосистему и объекты с целью удовлетворения потребностей и культурных особенностей различных международных туристических групп.

Синхронная туристическая инфраструктура, тщательно подготовленная к приему новой волны посетителей

По данным Департамента культуры, спорта и туризма города Дананг , по состоянию на май 2025 года в городе насчитывалось около 1290 объектов размещения туристов с общим номерным фондом 46 456 номеров, из которых 111 соответствуют стандартам 4–5 звёзд и эквивалентным им (71 заведению присвоен официальный рейтинг). Здесь функционирует множество высококлассных отелей международных брендов, таких как InterContinental, Hyatt, Sheraton, Marriott и др., управляемых ведущими гостиничными группами, такими как IHG, Accor и Hilton.

Что касается туристических услуг, в городе действуют 563 подразделения, включая 343 международные туристические компании. В настоящее время многие компании, специализирующиеся на приеме гостей из СНГ (Кханьхоа и Ханоя ), открыли свои представительства в Дананге, такие как Crystal Bay, Anex, Rusta, Fun & Sun, Amega, Selfie Travel Vietnam. Более 6400 гидов, из которых более 4600 – международные (75 человек владеют английским языком), создают мощный кадровый потенциал, готовый обслуживать иностранных туристов.

Кроме того, в городе есть 16 туристических зон и направлений, включая такие известные достопримечательности, как парк Sun World Ba Na Hills, парк термальных источников Nui Than Tai и выставочный дом Hoang Sa. Для удобства передвижения предусмотрено более 1600 туристических транспортных средств, принадлежащих 600 специализированным транспортным компаниям.

По состоянию на май 2025 года в городе Дананг насчитывается около 1290 объектов размещения туристов с 46 456 номерами, из которых 111 соответствуют стандартам 4–5 звезд и эквивалентным им.

Что касается уникальных впечатлений, таких как гольф-туризм — излюбленный продукт туристов из стран Ближнего Востока, — в Дананге в настоящее время имеется 3 поля для гольфа международного стандарта, на которых в 2024 году было зарегистрировано более 171 200 игр, что представляет собой резкий рост по сравнению с предыдущим годом.

Кулинарная система также готовится к более широкому удовлетворению потребностей мусульманского рынка. По всему городу открыто более 30 ресторанов и закусочных, предлагающих халяльную, индийскую или мусульманскую кухню. Некоторые заведения получили сертификат «халяль», например, ресторан Sun World Ba Na Hills, Halal Indrapura... Кроме того, более 20 заведений, специализирующихся на вегетарианской кухне (веганской и вегетарианской), также пользуются высокой популярностью у иностранных туристов.

Дружелюбная по отношению к мусульманам ориентация и расширение доступа к потенциальным рынкам

Административное расширение – слияние Дананга и Куангнама – не только увеличивает масштаб инфраструктуры (2 международных аэропорта, 3 морских порта, 3 объекта Всемирного наследия ЮНЕСКО...), но и создаёт возможность формирования комплексной туристической экосистемы, сочетающей преимущества пляжных курортов и исторической культуры. В частности, стандартизация услуг и инфраструктуры в соответствии со стандартами халяль является стратегическим шагом на пути к потенциальному рынку мусульманского туризма.

В соответствии с TCVN 14230:2024 — национальным стандартом туристических услуг, дружественных мусульманам, предприятиям размещения рекомендуется внести следующие изменения:

В спальне: запрещены алкогольные напитки, соблюдайте гигиену, имейте четкое указание киблы, копию Корана, молитвенный коврик.

В зоне кухни - ресторана: необходимо иметь сертифицированную кухню «Халяль»; во время Рамадана предоставлять особые услуги общественного питания, такие как сахур и ифтар.

В общественных местах: Организуйте отдельные места для молитвы для мужчин и женщин, оснастите их принадлежностями для совершения вуду (вуду), хорошей вентиляцией, по запросу предоставьте молитвенную одежду.

Кроме того, туристическим компаниям рекомендуется: Обучать персонал: повышать осведомленность об исламской культуре, от общения (приветствие правой рукой, избегание рукопожатий с женщинами и т.д.) до жизненных привычек (молитва 5 раз в день, пост во время Рамадана). Использовать несколько языков: печатать информацию, вывески и документы на арабском и русском языках...

Подготовьте необходимые помещения: инвестируйте в современные туалеты и чистые зоны для мытья рук в ресторанах и отелях. Сосредоточьтесь на халяльной пище: применяйте стандарт TCVN 12944:2020, чтобы гарантировать соответствие процессов обработки, ингредиентов и хранения стандартам. Свяжитесь с авторитетными консалтинговыми компаниями, чтобы получить рекомендации по проектированию кухни, выбору шеф-повара и обучению персонала в соответствии с нормативными требованиями.

Также рекомендуется придерживаться некоторых типичных правил общения с туристами из стран Ближнего Востока и СНГ: дарить подарки, такие как духи, конфеты, свидания; избегать давления во время переговоров; предусмотреть гибкий график работы и уважать их культуру встреч.

Некоторые рестораны получили сертификат Халяль, например, ресторан Sun World Bana Hills, Halal Indrapura...

На пути к разнообразному, дружелюбному и профессиональному месту назначения

В связи с ориентацией на развитие (нового) города Дананга в международный туристический центр региона активно реализуются мероприятия по улучшению качества обслуживания, а также проводятся углубленные исследования особенностей каждого целевого рынка.

Эффективное привлечение группы посетителей из стран Ближнего Востока, стран СНГ и мирового мусульманского сообщества не только открывает возможности для роста туристической отрасли, но и способствует развитию культурного обмена, укрепляя позиции Дананга на международной туристической карте.

В условиях жесткой конкуренции в регионе методичные шаги и тщательная подготовка с точки зрения инфраструктуры, человеческих ресурсов и политики помогают Данангу приблизиться к своей цели — стать ведущим дружелюбным, разнообразным и привлекательным направлением в Юго-Восточной Азии.

Источник: https://bvhttdl.gov.vn/da-nang-mo-rong-nang-luc-phuc-vu-thi-truong-khach-trung-dong-cis-va-du-khach-theo-dao-hoi-20250528092234198.htm