08:39, 26.11.2023
Благодаря глубокому пониманию культуры и истории каждого региона и каждой реликвии, где они работают, экскурсоводы считаются «послами» культурной и туристической коммуникации, помогая посетителям лучше понять и оценить истории и людей, вошедших в историю…
Я до сих пор помню, как в первый раз, когда мы ступили в храм короля Хунг в городе Кантхо , мы смутно задавались вопросом, как правильно посетить эти места, но были встречены теплыми улыбками экскурсоводов. В традиционных костюмах Ао Дай дамы быстро провели группу к каждому строительному объекту, помогая гостям понять происхождение каждого артефакта и каждого выставочного пространства. Понимая психологию и продолжительность пребывания каждой группы гостей, дамы, в зависимости от обстоятельств, обеспечивали правильный план, но все же освещали, подчеркивали историю и значимость туристического направления, культуру дельты Меконга.
 |
| Экскурсовод знакомит с храмом короля Хунга в городе Кантхо. Фото: Giang Nam |
На самом деле, пункт назначения становится гораздо более ценным и значимым для посетителей, когда его сопровождает гид. Во время нашего визита в Мемориал покойного премьер-министра Во Ван Киета в провинции Виньлонг наша группа была очарована вдохновляющими презентационными навыками г-жи Данг Тхи Фыонг Тао (главы Совета по управлению мемориалом). Как будто глубоко запечатлевшая в наших умах каждую деталь о жизни и карьере дяди Сау Дан (широко известного как покойный премьер-министр Во Ван Киет), г-жа Тао рассказывала все от всего сердца. Г-жа Тао также помогла посетителям лучше понять мужество, силу и смелые решения дяди Сау Дан в период реконструкции, поскольку многие исторические работы несут на себе его след, такие как линия электропередачи Север-Юг напряжением 500 кВ, канал для отвода паводков T5, гидроэлектростанция Три Ан...
Имея возможность посетить страну розовых лотосов в Донгтапе, знания гида на месте реликвии г-на Фо Банг Нгуен Синь Сака помогли нам больше узнать об отце великого президента Хо Ши Мина. Благодаря этому патриотическая жизнь г-на Нгуен Синь Сака, благородной и простой личности, была воссоздана ярко. Когда посетители задавали вопросы о влиянии г-на Фо Банг Нгуен Синь Сака на формирование личности Хо Ши Мина и революционных устремлений; о значении выставленных артефактов... на все вопросы гид отвечал подробно и доступно...
 |
| Экскурсовод знакомит с мемориалом покойного премьер-министра Во Ван Киета. Фото: Tuyet Hien |
Следуя тренду 4.0, экскурсоводы не только обладают знаниями, но и применяют технологии, чтобы помочь посетителям лучше понять остановки. Нетрудно заметить, что в настоящее время в каждом пункте назначения, на каждом экспонате, на каждом реликтовом месте есть QR-код, чтобы посетители могли больше узнать о культуре и истории. При поддержке технологий экскурсоводы приняли клиентоориентированный подход, связывая истории разными способами: от объяснений до ярких, четких изображений, звуков и видео. При необходимости экскурсоводы также выступают в роли «фотографов». Они тонко определяют, когда посетители хотят сделать фотографии, и активно помогают посетителям выбирать каждый угол съемки, чтобы обе стороны могли сохранить прекрасные моменты.
Сонг Куинх
Источник
Комментарий (0)