Содействие цифровой трансформации предприятий торговли и услуг

(Baothanhhoa.vn) - В условиях растущей ведущей роли цифровой экономики цифровая трансформация (DX) определена как ключевая задача предприятий провинции Тханьхоа, как неизбежное и как решение для повышения конкурентоспособности. В последние годы под руководством правительства провинции и при поддержке департаментов и филиалов эта деятельность достигла выдающихся результатов, создав основу для глубокой интеграции предприятий в национальную и международную цифровую экономику.

Сетевые магазины Winmart в провинции применяют цифровую трансформацию в своих бизнес-операциях.

К концу 2024 года в провинции Тханьхоа будет насчитываться более 21 350 малых и средних предприятий, что составит около 90% от общего числа предприятий в провинции. Из них уровень предприятий, внедряющих цифровую трансформацию, достигнет почти 30%, что почти на 4% больше, чем за тот же период прошлого года. Это обнадеживающий показатель, отражающий тенденцию цифровизации, которая все сильнее распространяется в секторе предприятий торговли и услуг. Появилось много типичных моделей, таких как завод по производству кисло-сладких колбас Hien Quyet в коммуне Куангхоа. Применяя цифровые решения в управлении и продажах, предприятие создало онлайн-бренд для вывода продукции на рынки Ханоя , Хошимина, Дананга и расширения каналов сбыта через платформы электронной коммерции. Или, как и компания Yen Sao Xu Thanh Company Limited, которая также является типичным примером создания веб-сайта, используя такие платформы, как Facebook, TikTok, Lazada и Alibaba, для прямой трансляции продаж. Это подразделение значительно увеличило выручку, укрепив свой бренд на рынке как внутри провинции, так и за её пределами. Некоторые отели и рестораны в Самсоне, например, Dragon Sea Hotel, внедрили систему онлайн-бронирования и безналичной оплаты, что привлекло больше молодых клиентов и создало более удобный и современный опыт.

Наряду с усилиями предприятий, провинция Тханьхоа выпустила множество политик и программ, сопровождающих и создающих рычаги для бизнес-сообщества в целях внедрения цифровой трансформации. В частности, План № 77/KH-UBND от 28 марта 2023 года устанавливает цель иметь не менее 100 цифровых предприятий к 2025 году и 150 цифровых предприятий к 2030 году. Постановление № 214/2022/NQ-HDND Народного совета провинции также выделяет важные ресурсы для поддержки предприятий, уделяя особое внимание трем основным группам: поддержка капитала, продвижение продукции и консалтинг, аренда или покупка цифровых решений. Только в 2023 году было выделено около 2,5 миллиардов донгов на поддержку около 15 малых и средних предприятий в консультационной работе и в то же время поддержку 25 предприятий для аренды или покупки подходящих цифровых решений. Максимальный уровень поддержки может составлять до 55 миллионов донгов для малых предприятий и 110 миллионов донгов для средних предприятий, что помогает многим предприятиям преодолеть первоначальный барьер затрат.

Параллельно с этим провинция уделяет особое внимание обучению и развитию цифровых кадров для предприятий. Было организовано 77 учебных курсов по управленческим знаниям и применению информационных технологий, в рамках которых более 300 владельцев и работников сельскохозяйственного сектора прошли обучение цифровым навыкам. Кроме того, в первый год 4498 предприятий получили бесплатные цифровые подписи, что значительно способствовало внедрению электронных счетов-фактур, электронных платежей и онлайн-транзакций. В результате электронные счета-фактуры стали практически универсальными по всей провинции, было открыто и эффективно функционирует около 870 тысяч счетов для безналичных платежей...

По словам г-на Ле Ван Хоа, руководителя отдела управления торговлей Департамента промышленности и торговли провинции Тханьхоа, цифровая трансформация открывает огромные возможности для местного бизнеса. Если раньше компании в основном взаимодействовали с клиентами по традиционным каналам, то теперь, благодаря электронной коммерции, даже обычный товар из горного района может выйти на национальный рынок. Важно, чтобы предприятия активно внедряли инновации, инвестировали в технологии и человеческие ресурсы, а государство будет поддерживать их разработкой политики и инфраструктуры...

Помимо достигнутых результатов, существует ещё множество трудностей и вызовов. В действительности лишь около 30% предприятий внедрили цифровую трансформацию, большинство остальных, особенно микропредприятия и индивидуальные предприниматели, ещё не приступили к ней или пока не решаются. Некоторые подразделения, хотя и внедрили её, ещё не выстроили долгосрочную стратегию, что приводит к отсутствию синхронизации, что приводит к низкой эффективности. Инвестиционные затраты на технологические решения по-прежнему являются бременем для многих малых предприятий, а квалифицированные кадры по-прежнему ограничены...

Для дальнейшего продвижения цифровой трансформации в сфере торговли и услуг, Тхань Хоа определила необходимость синхронизации множества решений. Прежде всего, необходимо продолжать повышать осведомленность бизнес-сообщества, помогая экономическим субъектам четко понимать конкретные преимущества цифровой трансформации. Кроме того, организация специализированных учебных курсов для каждой отрасли, такой как розничная торговля, гостиничный бизнес и логистика, поможет предприятиям ориентироваться на практическое применение, избегая ситуации, когда они следуют трендам. Провинции также необходимо тиражировать успешные модели цифровой трансформации, рассматривая их как основу для распространения, и одновременно создавать цифровую экосистему, объединяющую предприятия по всей отраслевой цепочке, от логистики и маркетинга до розничной торговли. В плане политики необходимо поддерживать гибкую финансовую поддержку, поощрять ежемесячную аренду технологических решений для снижения давления на капитал для малого бизнеса. Кроме того, следует расширить услуги технического консультирования на местах, непосредственно отвечая на запросы предприятий и помогая им преодолевать трудности уже на начальном этапе внедрения...

Цифровая трансформация – это не только внедрение технологий, но и комплексное изменение управленческого мышления и бизнес-моделей. При создании государственных механизмов, поддержке со стороны промышленности и торговли и активном участии бизнеса, в сфере торговли и услуг Тханьхоа появятся условия для прорыва, что позволит достичь цели – к 2025 году вывести провинцию в число лидеров страны в области цифровой экономики.

Статья и фотографии: Чи Фам

Источник: https://baothanhhoa.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep-thuong-mai-dich-vu-261145.htm