В последние годы, в условиях постпандемического мира, в условиях многочисленных изменений геополитической ситуации в мире, бизнес всё больше озабочен вопросом выживания и развития. Цифровая трансформация и внедрение технологий рассматриваются как наиболее перспективные решения этой проблемы.

Данные KPMG Vietnam показывают, что все предприятия согласны с тем, что цифровая трансформация приносит им выгоду во всех аспектах, включая повышение удовлетворенности сотрудников и качества обслуживания клиентов.

Это также является причиной того, почему до 57% предприятий заявили, что инвестируют в технологии, связанные с ИИ, машинным обучением, генеративным ИИ, за которыми следуют такие технологии, как периферийные вычисления, робототехника и автоматизация, метавселенная...

Преобразование бизнес-номеров 2.jpg
Эксперт по цифровой трансформации Нгуен Тхуонг Туонг Минь. Фото: ТД

Эксперт по цифровой трансформации Нгуен Тыонг Тыонг Минь отметил, что в нынешних сложных условиях за последние 2-3 года многим предприятиям пришлось ужесточить свою деятельность и найти новые источники дохода, чтобы выжить и развиваться.

« Вопрос в том, как увеличить доход и сократить расходы? Как увеличить доход, когда возможности всё более ограничены, как сократить расходы, чтобы избежать потери ресурсов? Решение заключается не только в разработке программного обеспечения, но и в глубоком подходе к операционному процессу, чтобы добраться до корня проблемы», — сказал эксперт по цифровой трансформации.

Однако, согласно исследованию Dell Technologies, в процессе цифровой трансформации 60% респондентов во Вьетнаме чувствуют себя «перегруженными» сложными технологиями, которые приводят к непоследовательному и фрагментированному опыту работы на множестве различных платформ. Именно с этой проблемой сталкиваются вьетнамские компании в процессе цифровой трансформации.

Фактически, проблема, с которой часто сталкивается система, состоящая из множества отдельных программных обеспечений, заключается в том, что, хотя программное обеспечение и используется, операции по-прежнему основаны на ручной работе, что создает потенциальные риски из-за ошибок в процессе работы.

Кроме того, внедрение нового программного обеспечения в существующие системы требует от компаний значительных усилий. Поэтому многие компании стремятся эффективно интегрировать новое и старое программное обеспечение.

Преобразование бизнес-номеров 1.jpg
Обмен успешными моделями цифровой трансформации с вьетнамскими компаниями. Фото: TD

В этом контексте, чтобы упростить цифровую трансформацию, компаниям нужно не просто программное обеспечение, а новый тип программной системы, которая будет высокоинтерактивной и простой в использовании.

« Это поможет максимизировать объём инвестиций в информационные технологии. Речь уже не о 3 монетах за 3 программы, а о 3 программах плюс ценность взаимодействия между ними, то есть о времени, ресурсах и деньгах», — поделился эксперт.

По мнению экспертов, современные программные системы должны отвечать на следующие вопросы: автоматизация взаимодействия между программами в сети, безошибочная стандартизация и обогащение информации между программами, а также простое добавление и удаление программных узлов при необходимости.

Для поддержки малых и средних предприятий в процессе цифровой трансформации с 2021 года Министерство информации и коммуникаций реализует множество конкретных мероприятий, таких как поддержка предприятий в самостоятельной оценке уровня своей цифровой трансформации.

Министерство информации и коммуникаций также отбирает и оценивает превосходные цифровые платформы «Make in Vietnam» для представления их представителям малого и среднего бизнеса.

По данным Министерства информации и коммуникаций, по состоянию на октябрь 2024 года общее количество предприятий, воспользовавшихся программой поддержки малых и средних предприятий в процессе цифровой трансформации (SMEdx), составило 1,28 млн.

Количество вьетнамских малых и средних предприятий, использующих цифровые платформы программы SMEdx, составляет более 400 000 предприятий.

Фактически из 2100 компаний, опрошенных KPMG, 66% заявили, что сбор и анализ данных помогли им добиться роста прибыли за последние 12 месяцев.

Это свидетельствует о важности цифровой трансформации и данных для бизнес-операций.

Выпуск Национального плана действий по развитию цифровой экономики Правительство только что опубликовало Национальный план действий по развитию цифровой экономики на период 2024–2025 годов.