Инновации в туристической коммуникации для достижения устойчивого развития

7 ноября Ассоциация туризма Вьетнама провела семинар на тему «Продвижение туристической коммуникации» с целью повышения эффективности коммуникации и продвижения туристической деятельности в будущем.

Выступая на семинаре, председатель Ассоциации туризма Вьетнама Ву Тхе Бинь заявил, что туризм во Вьетнаме постепенно восстанавливается: число иностранных туристов превысило 10 миллионов, а число внутренних туристов превысило показатели до пандемии COVID-19.

Đổi mới công tác truyền thông du lịch theo hướng phát triển bền vững

Председатель Ассоциации туризма Вьетнама Ву Тхе Бинь выступает на семинаре. (Фото: Ле Ан)

По словам г-на Ву Тхе Биня, восстановлению вьетнамского туризма способствовала эффективная пропаганда и продвижение со стороны информационных агентств.

Однако пропагандистская деятельность также имеет множество ограничений. Многие политические решения и директивы партии и государства в области туризма доводятся до сведения населения в основном оперативно, но при этом существует множество информации, которая доводится до сведения населения на местах и в туристических направлениях недостаточно глубоко и широко.

Г-н Ву Тхе Бинь подчеркнул: «Многие негативные сведения о туристической деятельности иногда слишком широко распространяются, что непреднамеренно влияет на психологию туристов и снижает привлекательность места назначения».

Поэтому информационным агентствам необходимо предоставлять разностороннюю, объективную и полезную информацию о вьетнамском туризме, чтобы способствовать повышению привлекательности вьетнамского туризма.

В ходе обсуждения были подняты такие вопросы, как: почему необходимо распространять информацию об устойчивом развитии туризма; какие каналы коммуникации можно использовать для распространения информации об устойчивом развитии туризма; как медиаагентства информируют читателей и туристов; что должны делать СМИ и как действовать, когда происходят инциденты и кризисы в сфере туризма...

Выступая здесь, г-н Ву Куок Чи, генеральный секретарь Ассоциации туризма Вьетнама, подтвердил, что средства массовой информации играют важную роль, помогая отечественным и иностранным туристам лучше понять туристическую индустрию, внося вклад в распространение прекрасного образа страны и народа Вьетнама и в то же время давая рекомендации вьетнамской туристической индустрии по устранению недостатков.

Однако для того, чтобы туризм во Вьетнаме развивался устойчиво, уверенно и в соответствии с его потенциалом, необходимы правильная коммуникация с чувством ответственности и разнообразная реализация на телеканалах, в газетах, социальных сетях и средствах массовой информации...

С точки зрения бизнеса директор туристической компании Hanoitourist ( Ханойская туристическая корпорация) заявил, что, наряду с дальнейшей популяризацией направлений на местах, медиа-агентства должны иметь своевременную информацию о туристических тенденциях и потенциальных международных туристических рынках.

В настоящее время Ассоциация туризма Вьетнама создала Клуб журналистов-туристов, в состав которого входят более 80 членов из информационных агентств по всей стране, которые регулярно обмениваются, продвигают и поддерживают туристическую информацию.

Сцена обсуждения. (Фото: Ле Ан)

В ходе обсуждения многие участники отметили, что для эффективной коммуникации в сфере туризма необходимы более тесные связи и многомерная информация от обоих агентств по управлению, Вьетнамской ассоциации туризма и местных органов власти.

Что касается информации, содержащей социальную критику, связанную с туристической деятельностью, информационным агентствам также необходимо своевременно предоставлять информацию от органов управления, ассоциаций, предприятий и экспертов, чтобы сообщать своевременные, целенаправленные и эффективные новости.

Кроме того, во многих мнениях была выражена надежда, что Ассоциация туризма Вьетнама будет регулярно организовывать профессиональные мероприятия и выездные экскурсии в целях содействия продвижению туризма.

Источник