Реформирование управления государственными услугами с нуля: Центральный комитет по политике и стратегии объявляет о системе ключевых показателей эффективности

(Chinhphu.vn) - Подтверждая свою новаторскую роль в инновациях в сфере государственных услуг, Центральный комитет по политике и стратегии объявил о системе критериев ключевых показателей эффективности (КПЭ), направленной на повышение эффективности, прозрачную оценку и создание мотивации для преданности кадрового состава, государственных служащих и работников государственных органов.

Центральный комитет по политике и стратегии провел конференцию, на которой были обнародованы Положения о системе критериев оценки эффективности деятельности отдельных лиц и подразделений, сокращенно именуемой «Система ключевых показателей эффективности» — Фото: VGP/HT

Система ключевых показателей эффективности (KPI) — прозрачная мера эффективности работы

Днём 10 июля в Ханое Центральный комитет по политике и стратегии провёл конференцию, на которой было объявлено Положение о системе критериев оценки эффективности деятельности отдельных лиц и подразделений (сокращенно – Система ключевых показателей эффективности). Это важное событие в процессе реализации партийной политики «оптимизации, эффективности и результативности», способствующее повышению качества управления, использования и оценки кадров, государственных служащих и работников органов центрального подчинения.

Центральный комитет по политике и стратегии стал первым центральным ведомством, опубликовавшим систему ключевых показателей эффективности (KPI), став пионером во внедрении современной модели государственного управления и способствуя созданию эффекта домино во всей политической системе. Система KPI не только оценивает эффективность работы количественными методами, но и закладывает основу для фундаментальных изменений в подходе к управлению персоналом в партийных органах.

Соответственно, Положение включает в себя два основных раздела: «Систему критериев оценки эффективности индивидуальной работы» и «Систему критериев оценки эффективности работы подразделений». Оценка отдельных сотрудников основана на объёме, качестве и ходе выполнения плановых работ, а также на выполнении внеплановых задач. Для руководителей и менеджеров важным критерием также является эффективность работы.

На уровне подразделений система ключевых показателей эффективности (KPI) разделена на две группы: базовые KPI, оценивающие общую деятельность; и функциональные KPI, отражающие эффективность работы по конкретным группам задач. Подразделения будут разрабатывать соответствующие критерии оценки на основе функций, задач и должностных инструкций. Каждый критерий имеет чёткий вес и шкалу, что обеспечивает прозрачную, справедливую и эффективную оценку.

На конференции выступил товарищ Чан Луу Куанг, глава Центрального комитета политики и стратегии. Фото: VGP/HT

Изменить метод оценки персонала

Выступая на конференции, товарищ Чан Лыу Куанг, глава Центрального комитета по политике и стратегии, подтвердил, что сейчас крайне важно внедрять инновации в методы управления и повышать эффективность работы во всей системе. В условиях, когда страна вступает в новый этап развития, где возможности и вызовы переплетаются, как никогда необходимы прорывное мышление и более решительные действия.

По словам главы Комитета Чан Лыу Куанга, система ключевых показателей эффективности (KPI) — это инструмент для перехода от субъективной к количественной оценке, связывающий прогресс, качество и эффективность работы каждого сотрудника. Это также один из важных принципов Закона о кадрах и государственных служащих (с поправками), недавно принятого Национальным собранием , с дорожной картой для применения с 1 января 2026 года, подчеркивающий необходимость регулярной, непрерывной и многомерной оценки на основе конкретных показателей.

Центральный комитет по политике и стратегии сделал проактивный шаг вперед, опубликовав и немедленно применив с июля 2025 года систему ключевых показателей эффективности. Этот шаг демонстрирует дух серьезного выполнения указаний Генерального секретаря То Лама, демонстрируя мужество и ответственность стратегического консультативного органа, лидирующего в реформировании государственной службы.

Товарищ Тран Луу Куанг выделил три ключевых момента при внедрении системы ключевых показателей эффективности на Совете директоров:

Во-первых, необходимо создать объективную и прозрачную систему оценки, основанную на реальных результатах. Необходимо положить конец эмоциональной, уважительной и формальной оценке. Это позволит создать тесную связь между действиями отдельных сотрудников и целями подразделения и всего Совета директоров, помогая каждому сотруднику чётко осознавать ценность своего вклада.

Во-вторых, создайте справедливую основу для работы с персоналом, выбирая подходящего человека на нужную должность. Результаты KPI станут важной основой для решений о планировании, назначении, переводе, поощрении и применении дисциплинарных мер. Кроме того, они способствуют созданию высокопроизводительной рабочей среды, стимулируя индивидуальный подход, креативность и преданность делу.

В-третьих, укрепить чувство ответственности и подотчётности. Каждый сотрудник и каждое подразделение должны нести полную ответственность за результаты своей работы перед коллективом и руководством. Руководители департаментов, подразделений и подразделений должны стать пионерами серьёзного внедрения системы ключевых показателей эффективности (KPI), рассматривая это как ключевую политическую задачу и показатель управленческого и операционного потенциала.

Лидер Центральный комитет по политике и стратегии подчеркнул:   Система ключевых показателей эффективности Совета директоров не существует изолированно, а тесно интегрирована с процессом цифровой трансформации, который активно реализуется в Совете директоров. Система оценки будет использовать постоянно обновляемые данные, обеспечивая визуальный мониторинг эффективности работы. Это часть комплексной экосистемы цифрового управления, помогающая сделать процесс выполнения задач каждым сотрудником и каждым подразделением прозрачным.

Принципы работы системы ключевых показателей эффективности основаны на пяти элементах: «Дисциплина — Справедливость — Прозрачность — Профессионализм — Сплочённость». В рамках этой системы индивидуальная эффективность связана с эффективностью подразделения, а ответственность подразделения — с ответственностью руководителя. Это последовательный подход, обеспечивающий последовательность и преемственность снизу доверху.

«Совет продолжит совершенствовать систему ключевых показателей эффективности (KPI) в направлении «действовать по ходу дела», не дожидаясь и не откладывая. Цель — создать чёткую и эффективную администрацию, которая эффективно будет выполнять стратегическую консультативную работу партии», — заявил глава Совета Чан Луу Куанг.

Господин Минь

Источник: https://baochinhphu.vn/doi-moi-quan-ly-cong-vu-tu-goc-ban-chinh-sach-chien-luoc-trung-uong-cong-bo-khung-kpis-102250710163414329.htm