Разумный туризм подтверждает привлекательность данного туристического направления.

Применение технологий для оказания помощи туристам в посещении и изучении исторического места «Перекресток Донг Лок» ( Ха Тинь ).

Развитие интеллектуальной туристической экосистемы.

По мнению экспертов, «умный туризм» — это модель развития туризма, основанная на информационно-коммуникационных технологиях, призванная улучшить впечатления туристов и обеспечить их безопасность. Интеллектуальное использование технологий помогает сделать туристическую деятельность более современной, оптимизированной, эффективной и удобной, удовлетворяя разнообразные потребности туристов, предприятий и государственных органов по управлению туризмом и стремясь к устойчивому развитию.

Анализируя необходимость развития «умного» туризма, связанного с пониманием и прогнозированием новых тенденций в туризме, включая персонализированные и самостоятельные путешествия, доцент Фам Хонг Лонг (факультет социальных и гуманитарных наук , Вьетнамский национальный университет, Ханой) утверждает, что одной из тенденций в туризме, которая будет активно развиваться в ближайшее время, являются индивидуальные и самостоятельные путешествия. Все больше туристов запрашивают индивидуальные, частные маршруты, поддерживаемые такими инструментами, как искусственный интеллект, чат-боты и цифровые приложения. Кроме того, многие туристы, особенно молодые, часто активно ищут информацию и разрабатывают собственные маршруты путешествий с помощью цифровых платформ.

Согласно данным Информационного центра по туризму (Национальное управление по туризму Вьетнама), одним из важных направлений, активно реализуемых вьетнамской туристической индустрией и местными органами власти, является содействие применению технологий Индустрии 4.0 для развития интеллектуальной туристической экосистемы, удовлетворения растущих потребностей туристов в цифровую эпоху и поддержки эффективного взаимодействия между государственными органами управления туризмом, предприятиями и туристами.

В настоящее время Национальное управление по туризму Вьетнама разработало и ввело в эксплуатацию общие цифровые платформы, которые составляют основу интеллектуальной туристической экосистемы в отрасли, включая: систему баз данных по туризму Вьетнама; программное обеспечение для статистической отчетности в сфере туризма от центрального до местного уровня; национальное туристическое приложение «Vietnam Travel»; карту «Vietnam Card» — интеллектуальную туристическую карту; приложение для управления туризмом и ведения бизнеса; «Желтые страницы» по туризму Вьетнама; электронную систему онлайн-продажи билетов, обеспечивающую взаимосвязь и мультимодальный доступ; и мультимедийную систему интерпретации.

Заместитель министра культуры, спорта и туризма Хо Ан Фонг отметил, что цифровая трансформация имеет первостепенное, неизбежное и важное значение для туризма. Применение цифровых технологий, искусственного интеллекта и интеллектуальных платформ позволит туризму развиваться очень быстро и устойчиво; поэтому местным властям необходимо уделять приоритетное внимание этому решению для дальнейшего повышения ценности своих туристических направлений.

Улучшение имиджа бренда и повышение конкурентоспособности туристического направления.

Развитие «умного» туризма не только способствует повышению эффективности продвижения туризма за счет более широкого применения современных цифровых технологий, но и повышает привлекательность туристических продуктов, качество туристических услуг и впечатления посетителей.

По словам Ле Чыонг Хиен Хоа, заместителя директора Департамента туризма города Хошимин, развитие «умных» туристических направлений связано со строительством «умных» городов. В настоящее время более 360 выдающихся туристических объектов города обновлены на платформах Google Earth и Google Maps. Эти объекты также представлены на платформах электронной коммерции, таких как Shopee и Traveloka.

В городе разработана «Интерактивная 3D/360-градусная интеллектуальная туристическая карта Хошимина» (Карта 3D/360), представляющая собой систему 3D/360-градусных изображений более чем 100 характерных привлекательных мест, таких как культурные памятники, музеи, развлекательные заведения, конференц-центры, отели и т. д.

Благодаря этой интерактивной туристической карте посетители из любой точки мира могут получить доступ к https://map3d.visithcmc.vn/ и познакомиться с туристическими местами с помощью реалистичных и ярких 3D/360 изображений и видеороликов, что позволит им сделать осознанный выбор подходящих мест для осмотра достопримечательностей и получения впечатлений.

В Хошимине изучаются возможности создания интеллектуального центра управления туристическими услугами (IOC); планируется разработка системы виртуальных гидов на основе виртуальной и дополненной реальности, что будет способствовать созданию разнообразных впечатлений, повышению привлекательности туристических направлений, укреплению динамичного туристического бренда города и достижению цели по привлечению 53,5 миллионов туристов к 2025 году.

Аналогичным образом, решение, выбранное туристическим ведомством провинции Биньзыонг, заключается в сосредоточении внимания на применении технологий и расширении доступа к информации для туристов (в этом регионе много мест, подходящих для экотуризма, развлечений и изучения исторических достопримечательностей, которые привлекают туристов в выходные дни, праздники и во время китайского Нового года).

По словам Буй Хуу Тоана, директора Департамента культуры, спорта и туризма провинции Биньзыонг, в провинции запущен веб-сайт dulichbinhduong.org.vn. Этот сайт предоставляет туристам информацию о турах, туристических компаниях, вариантах размещения, а также список известных исторических мест и достопримечательностей провинции в формате 360-градусных изображений. Туристическая индустрия Биньзыонга также внедрила QR-коды для многих статей, туристических программ и туристических продуктов и услуг, чтобы продвигать туризм среди посетителей, и продвигает туризм через социальные сети, такие как Facebook и Zalo.

Провинция Анзянг в дельте Меконга является одним из регионов, активно проходящих цифровую трансформацию и постепенно развивающих «умный» туризм. В провинции запущен портал «Умный туризм Анзянг» по адресу https://checkinangiang.vn. Одновременно с этим было выпущено мобильное приложение «Check-in An Giang» для операционных систем Android и iOS.

Эти две платформы объединяют различные базы данных по туризму, такие как достопримечательности, туристические компании, отели, рестораны, торговые центры и спортивные сооружения, а также предоставляют туристам информацию, касающуюся транспорта, здравоохранения и безопасности.

Интеллектуальный туристический портал Анзянга также интегрирует технологии виртуальной реальности и мультимедийный контент, такой как изображения, видео, 360-градусные камеры и цифровые карты, помогая туристам легко находить информацию, планировать поездки и взаимодействовать с заинтересованными сторонами в туристической индустрии, улучшая тем самым впечатления посетителей от пребывания в Анзянге.

По словам руководителей Центра содействия торговле и инвестициям провинции Анзянг, интеллектуальный туристический портал и мобильное приложение для туризма высоко ценятся за интеграцию множества современных функций, включая интеллектуального виртуального помощника, который быстро и точно реагирует на интересующую туристов информацию, создавая при этом взаимодействие между туристами, предприятиями и государственными органами управления. В то же время приложения помогают туристам составлять подходящие маршруты на основе предоставленной ими информации, такой как предполагаемое время прибытия, предпочтения и вид транспорта… что способствует быстрому развитию туризма в Анзянге, привлекая более 9 миллионов туристов в 2024 году.

Недавно был запущен интеллектуальный туристический продукт на цифровой платформе (VR360), посвященный археологическому комплексу Ок-Эо-Ба (сохранившему множество важных следов цивилизации Ок-Эо, процветавшей в Южном Вьетнаме с I по VII века). Это способствует повышению ценности объекта в процессе подготовки номинационного досье на включение археологического комплекса Ок-Эо-Ба в список объектов Всемирного культурного наследия, а также повышает привлекательность провинции Анзянг для туристов в будущем.

Согласно Баотинтюку

Источник: https://baohoabinh.com.vn/276/200907/Du-lich-thong-minh-khang-dinh-vi-the-diem-den.htm