Не думайте, что это формальность.

Тот факт, что многие должностные лица и профессиональные государственные служащие в некоторых районах и коммунах города Тханьхоа только что отправили письма с извинениями гражданам за то, что не смогли вовремя вернуть документы, вызвал два противоположных мнения.

Не думайте, что это формальность. Иллюстрация фото.

Большинство общественного мнения поддерживает это, говоря, что это необходимо. Но есть и такие, кто думает... что это просто свершившийся факт! Уже слишком поздно, у людей нет времени оформлять документы для удовлетворения личных рабочих потребностей, это уже произошло. Письмо с извинениями не может заменить ущерб, понесенный гражданами.

Общественное мнение имеет право выражать свое мнение по каждому событию, однако это мнение необходимо рассматривать и оценивать объективно, основываясь на реальности.

Причина, по которой многие государственные служащие на уровне округов города Тханьхоа не могут оперативно обрабатывать заявления граждан, заключается в неполадках программного обеспечения. Это общее программное обеспечение, не принадлежащее ни одному приходу или коммуне, поэтому его можно будет оперативно исправить. Ошибки в работе программного обеспечения возникают неожиданно и могут также называться форс-мажорными обстоятельствами на низовом уровне. Найдутся чиновники и госслужащие, которые готовы обвинить во всем программное обеспечение и уклониться от своих обязанностей. Подобные вещи происходили и в некоторых местах.

Цифровая трансформация с целью создания цифрового правительства во Вьетнаме находится на ранней стадии, поэтому ошибки программного обеспечения неизбежны и должны постепенно устраняться. Необходимо, чтобы каждый офицер и государственный служащий, исполняющий свои обязанности, и каждый гражданин разделяли эти трудности и проблемы. Если каждый будет настаивать на своих доводах, государственные служащие будут использовать проблемы с программным обеспечением в качестве прикрытия, а люди будут использовать отложенное назначение, чтобы настаивать на том, что правительство не выполняет своих обещаний, проблема станет еще более сложной, а дистанция между народом и правительством увеличится.

Письма, отправляемые гражданам, в основном написаны следующим образом: Эта задержка создает неудобства, требует денег и усилий по поездкам для граждан, поэтому мы надеемся получить комментарии граждан, чтобы (автор) мог лучше выполнять свои обязанности по приему и обработке документов. В этих письмах мы увидели искренность автора и, что еще важнее, восприимчивость правительства, в котором работает профессиональный государственный служащий. Никто не хочет опаздывать с написанием такого письма, независимо от того, является ли написание письма добровольным или обязательным. Те, кто получил письмо, полагают, что они расстроены и посочувствуют трудностям, с которыми в настоящее время сталкиваются кадровые сотрудники и государственные служащие, особенно низовые государственные служащие, чтобы они могли поделиться большей информацией. Письма с извинениями, вероятно, не просто извиняются за конкретный инцидент, но, что более важно, выражают готовность правительства выслушать людей и служить им. Так что не думайте об этих письмах как о формальности.

Мудрость

Источник