FPT Long Chau позиционирует себя как глобальную экосистему здравоохранения

Фармацевтическая розничная сеть надеется создать экосистему здравоохранения, предоставляющую правильные и достаточные медицинские знания, помогая людям получать доступ к передовой медицине.

FPT Long Chau, одна из ведущих розничных аптечных сетей в S-образной полосе, знакома большинству вьетнамских потребителей уже более 4 лет. Помимо того, что это настоящий пункт выдачи лекарств и вакцинации, многие клиенты считают это отделение «пунктом квалифицированного медицинского осмотра», а фармацевты, работающие в нём, играют роль «семейных врачей», помогая диагностировать и классифицировать пациентов с самого начала.

Зелёная аптека – ядро ​​«великого стремления»

«Не просто аптека» – именно так г-жа Нгуен Бах Дьеп, председатель совета директоров FPT Retail и генеральный директор FPT Long Chau, представляет своё «детище» партнёрам и друзьям с самого его основания. Сотрудники, специалисты, клиенты, пациенты… все считают это место местом, где можно получить медицинскую помощь и консультации у команды фармацевтов, «как у родных».

FPT Long Chau планирует открыть 1600 аптек к декабрю 2023 года, имея в настоящее время склад площадью 45 000 м² в Лонг Ане . Фото: FPT Long Chau

Вся команда из 11 000 фармацевтов хорошо обучена и имеет действующие сертификаты. Помимо продажи лекарств, они также помогают людям лучше понять состояние своего здоровья и получить своевременное и правильное лечение. Приложение FPT Long Chau на онлайн-платформе также достигло 9 миллионов скачиваний и более 9 миллионов друзей в аккаунтах Zalo, позволяющих получать медицинские консультации и совершать покупки. Это также одна из стратегий и концепций, которых подразделение придерживается с самого начала своего существования.

Консультации на месте и предоставление информации покупателям также способствуют первичному скринингу, классификации пациентов, экономя время и деньги, своевременному выявлению заболеваний и повышению показателей эффективности лечения. Это, помимо конкурентоспособных цен, выгодно отличает FPT Long Chau от конкурентов. Г-жа Нгуен Бах Дьеп подтвердила, что стратегия консультационной поддержки, предоставления информации и оригинальных продуктов всегда будет главной целью компании в будущем.

Г-жа Нгуен Бах Дьеп, председатель совета директоров FPT Retail и генеральный директор FPT Long Chau, подтвердила, что сеть магазинов компании — это не только аптека, но и привычное место для каждого покупателя, нуждающегося в медицинской помощи и консультации. Фото: Куинь Тран

Оглядываясь назад на период пандемии, можно сказать, что многие подразделения столкнулись с трудностями, но FPT Long Chau продолжала поддерживать устойчивую работу и даже демонстрировала рост. В частности, за первые 6 месяцев 2021 года выручка аптечного комплекса достигла 1 336 млрд донгов, что на 180% больше, чем за аналогичный период прошлого года. В среднем выручка каждого магазина составляла 27 млн ​​донгов в день.

К 2022 году сеть достигла 1000 аптек с 5 миллионами покупателей в месяц. На онлайн-платформе также регистрировалось более 2,5 миллионов покупок в месяц. Приложение FPT Long Chau Pharmacy привлекло 2 миллиона пользователей всего за год после запуска.

За 4 года работы эта фармацевтическая розничная сеть охватила все 63 провинции и города страны. Компания планирует открыть 2000 магазинов к 2024 году. Это важный шаг, способствующий достижению целей подразделения. В то же время, в ближайшем будущем подразделение планирует укрепить свои позиции в качестве ведущей сети поставок лекарственных препаратов, вакцин и услуг по поддержке пациентов во Вьетнаме.

На сегодняшний день система зарегистрировала десятки миллионов клиентов с уровнем повторных покупок до 70%. Все эти клиенты считают «синюю аптеку» привычным местом, где им всегда помогают при возникновении проблем со здоровьем, требующих своевременного решения.

Теперь, помимо предоставления оригинальных лекарств по ценам, ориентированным на максимальную экономию, FPT Long Chau также является авторитетным центром вакцинации, работающим с ведущими брендами и партнёрами по всему миру. Это также один из осторожных шагов на пути к реализации миссии «Профилактика лучше лечения», которую организация поставила перед собой в 2023 году.

Рукопожатие «закладывает фундамент» для экосистемы здравоохранения

На пути к повышению качества и повышению ценности для сообщества FPT Long Chau, сотрудничество с важными партнёрами незаменимо. Раньше, чтобы предлагать покупателям оригинальную продукцию по оптимальным ценам, подразделению приходилось сотрудничать с «крупными игроками» фармацевтической отрасли. Теперь, чтобы продолжать повышать качество медицинского обслуживания и создавать для вьетнамцев доступ к передовым технологиям лечения, две крупные корпорации объединились, чтобы принять решение о стратегическом сотрудничестве.

IHH Healthcare Singapore — одна из ведущих медицинских групп Сингапура с сетью больниц и медицинских центров, охватывающей весь мир. IHH и FPT Corporation поддерживают тесные отношения на протяжении многих лет. Это также прочная основа сотрудничества двух компаний, стремящихся принести большую пользу пациентам и жителям этой S-образной полосы земли.

Перед официальным подписанием соглашения о сотрудничестве председатель IHH Healthcare посетил магазины FPT Long Chau. Операционная модель, а также консультационные и вспомогательные услуги подразделения продемонстрировали ему высокий интерес вьетнамцев к вопросам здравоохранения. В то же время, ориентация и видение обеих сторон также оказались схожими, что открывает потенциальные возможности для сотрудничества в сфере здравоохранения, которая в последние годы стремительно развивается во Вьетнаме.

Для подразделения это поворотный момент в истории «гиганта» фармацевтической розничной торговли, когда было принято решение нацелиться на создание экосистемы здравоохранения — Healthcare Ecosystem, основой которой по-прежнему остается знакомая обществу сеть аптек.

«Преимущество владения более чем 80 крупными больницами мира и команда известных высокоспециализированных врачей в Азии из IHH Healthcare Singapore значительно помогут FPT Long Chau в повышении качества медицинского обслуживания во Вьетнаме, особенно в области онкологии. Это также сильное преимущество больницы Parkway, одного из членов этой партнерской группы», — отметила г-жа Нгуен Бах Дьеп.

Кроме того, поддержка ведущих экспертов в области лечения рака позволяет отделению легко организовывать онлайн- или прямые консультации для пациентов и жителей Вьетнама. В будущем отделение надеется, что это стратегическое сотрудничество поможет онкологическому сообществу страны лечить заболевание более эффективно и бережно.

Церемония подписания соглашения о сотрудничестве между FPT Long Chau и IHH Healthcare Singapore

Церемония подписания соглашения о сотрудничестве между FPT Long Chau и IHH Healthcare Singapore. Видео: Хоанг Тхань

Сопровождая великое стремление служить обществу

Представителем IHH Healthcare Singapore, приехавшим во Вьетнам для подписания соглашения о сотрудничестве с FPT Long Chau, на этот раз стал исполняющий обязанности генерального директора группы г-н Питер Чоу. Он отметил, что это сотрудничество является важным шагом на пути к устойчивому развитию, долгосрочному «укоренению» и дальнейшему «распространению ветвей» на S-образной территории IHH.

Преимущество покрытия аптечных сетей и общенациональной команды фармацевтов вьетнамских партнеров помогает IHH Healthcare иметь доступные «контакты», помогая им напрямую связываться с пациентами для консультирования, диагностики и даже лечения пациентов во Вьетнаме.

С другой стороны, поддержка FPT Long Chau со стороны технологической группы FPT также является огромным преимуществом, существенно помогая «проникновению» на рынок здравоохранения в S-образной полосе. Ценности в области информационных технологий, программного обеспечения и данных станут эффективными инструментами, помогающими наладить связь иностранных врачей с отечественными пациентами.

Г-н Питер Чоу, исполняющий обязанности генерального директора IHH Healthcare Singapore, выступил на церемонии подписания соглашения о сотрудничестве 29 января. Фото: Куин Тран

Г-н Питер Чоу отметил, что Вьетнам — страна с молодым населением и самой быстрорастущей экономикой в ​​Юго-Восточной Азии. Это преимущество показывает, что в ближайшие годы здесь есть большие возможности для развития бизнеса, особенно в сфере здравоохранения.

«Вьетнамский народ и правительство очень активно сотрудничают с иностранными партнёрами в целях совершенствования национальной системы здравоохранения. Это возможность для нас предоставлять им высококачественные и надёжные медицинские услуги. Это также один из ключевых факторов сотрудничества с FPT Long Chau», — отметил руководитель IHH Healthcare Singapore.

Г-жа Нгуен Бах Дьеп заявила, что, учитывая вышеизложенные направления и видение, в ближайшем будущем компании проведут более детальное обсуждение вопросов сотрудничества. Первым шагом станет серия семинаров, консультаций и медицинских услуг для пациентов, предоставляемых ведущими экспертами и врачами IHH Healthcare Singapore.

На церемонии выступил генеральный директор FPT г-н Нгуен Ван Хоа. Фото: Куинь Тран

FPT Лонг Чау будет отвечать за поддержку организации и распространение информации о полезных программах, чтобы вьетнамцы могли правильно и полно понимать распространённые заболевания, особенно рак. Кроме того, подразделение будет использовать преимущества технологических платформ, создавать систему данных и онлайн-знаний, проверенную и гарантированную врачами IHH, и предоставлять её людям через онлайн-платформы и непосредственно в каждой аптеке.

«Мы надеемся, что сотрудничество с такими надежными партнерами, как IHH Healthcare, поможет вьетнамцам завершить путь к здравоохранению, улучшить качество обслуживания, расширить возможности взаимодействия и открыть обществу доступ к современным технологиям лечения и международным стандартам. Это одновременно и наше ожидание, и наша миссия, которую мы намерены реализовать в краткосрочной и долгосрочной перспективе», — сказала г-жа Нгуен Бах Зиеп.

Твой Ан

Ссылка на источник: https://vnexpress.net/fpt-long-chau-dinh-vi-la-he-sinh-thai-y-te-toan-cau-4708294.html