Национальные авиалинии предлагают интернет-услуги на борту

6 августа авиакомпания Vietnam Airlines сообщила, что ее подразделение приступило к тестированию услуг интернет-подключения на самолетах, открывая «цифровое небо» прямо во время полета и предлагая пассажирам современный и удобный опыт.

Это важная веха в процессе комплексной цифровой трансформации национальной авиакомпании, одновременно подтверждающая ее пионерскую роль в применении передовых авиационных технологий во Вьетнаме и в регионе.

На международных рейсах Vietnam Airlines предложит пассажирам три тарифных плана на выбор в зависимости от их потребностей. Пакет за 5 долларов позволяет отправлять неограниченное количество текстовых сообщений во время полета; пакет за 10 долларов позволяет использовать веб-сёрфинг в течение часа; а пакет за 20 долларов позволяет использовать веб-сёрфинг без ограничений на протяжении всего путешествия. Пассажиры могут получить доступ к порталу через Wi-Fi со своих персональных устройств и легко приобрести подходящий тарифный план во время полета.

Для внутренних рейсов система оплаты находится в стадии завершения. Vietnam Airlines запустит продажу услуг, как только эта система будет стандартизирована на вьетнамском рынке.

Чтобы внедрить и расширить доступ к новым технологиям, на первом этапе Vietnam Airlines предоставит бесплатный неограниченный просмотр веб-страниц на протяжении всего полета для пассажиров бизнес-класса, а также 15 минут бесплатного обмена сообщениями в таких приложениях для обмена сообщениями, как Zalo, Viber, WhatsApp... для всех пассажиров как международных, так и внутренних рейсов.

Бортпроводники инструктируют пассажиров, как пользоваться Интернетом в самолете.

С настоящего момента и до конца декабря 2025 года Vietnam Airlines будет предоставлять эту услугу на самолётах Airbus A350, оснащённых системами спутникового интернет-подключения. В дальнейшем Vietnam Airlines продолжит расширять предоставление интернет-услуг на других типах самолётов, координируя свои действия с партнёрами для диверсификации способов оплаты и пакетов доступа, чтобы гибко удовлетворять потребности каждой группы клиентов.

Г-н Данг Ань Туан, заместитель генерального директора Vietnam Airlines, отметил: «В нынешнюю эпоху развития интернет-технологий, предоставление интернет-услуг на борту самолётов имеет огромное значение как для пассажиров, так и для национальной авиакомпании. Эта услуга способствует улучшению качества обслуживания клиентов, а также создаёт конкурентное преимущество Vietnam Airlines в рамках стратегии расширения присутствия авиакомпании на континентах и расширения «мягких» границ Вьетнама. Это также свидетельствует о реализации Резолюции 57 Политбюро ЦК КПСС о содействии развитию науки, технологий и инноваций, которую Vietnam Airlines Corporation активно реализует в последнее время».

Технологическая инфраструктура интернет-сервиса на борту самолёта развёрнута совместно с партнёром VNPT – ведущей вьетнамской технологической группой. Подключение к американскому спутнику Viasat позволяет пассажирам пользоваться интернетом во время полёта со стабильной и безопасной скоростью. Сотрудничество Vietnam Airlines и VNPT будет способствовать развитию современных вьетнамских услуг международного уровня. Эта технология уже внедрена рядом международных авиакомпаний, предлагающих высокое качество обслуживания, и стала практически обязательным стандартом для авиакомпаний, стремящихся к достижению пятизвёздочного уровня, признанного клиентами и престижными международными рейтинговыми организациями.

Источник: https://cand.com.vn/Giao-thong/hang-hang-khong-quoc-gia-cung-cap-dich-vu-internet-tren-may-bay-i777164/