Комментируя, что искусственный интеллект является новинкой для всех, министр информации и коммуникаций Нгуен Мань Хунг отметил, что сотрудничество — лучший способ применения ИИ, разработки и использования виртуальных помощников.
Вьетнам уделяет первостепенное внимание сотрудничеству в разработке ИИ и виртуальных помощников
19 ноября в городе Халонг провинции Куангнинь официально открылась Вьетнамская международная цифровая неделя — VIDW 2024 под девизом «Виртуальный помощник».
В пленарном заседании Недели цифровых технологий приняли участие: министр информации и коммуникаций Нгуен Мань Хунг; министр связи, информационных технологий и мультимедиа Республики Бурунди г-жа Леокади Ндакайисаба; министр транспорта и коммуникаций Восточного Тимора г-н Мигель Маркеш Гонсалвеш Манетелу.
Также присутствовали заместитель секретаря партийного комитета провинции Куангнинь Данг Суан Фыонг; заместитель председателя Народного комитета провинции Хайфон Хоанг Минь Кыонг; заместитель министра информации и коммуникаций Фан Там; представители руководства Министерства информации и коммуникаций, правительственных учреждений, международных организаций, дипломатических миссий, ассоциаций и предприятий.
Объявляя об открытии VIDW 2024 и первом мероприятии серии — министерском круглом столе, министр Нгуен Мань Хунг подтвердил: Вьетнам продолжит уделять первоочередное внимание продвижению региональных и международных инициатив в области цифровых технологий и цифровой экономики, среди которых приоритет будет отдан программам сотрудничества в области ИИ, разработки и использования виртуальных помощников.
« Ежегодная Международная цифровая неделя — это хорошая возможность для правительств, международных организаций, ассоциаций и глобальных компаний в сфере цифровых технологий устанавливать и расширять цифровые партнерства, способствуя сотрудничеству ради устойчивого цифрового мира », — подчеркнул министр Нгуен Мань Хунг.
Выступая на 3-й Вьетнамской международной цифровой неделе, заместитель секретаря партийного комитета провинции Куангнинь Данг Суан Фыонг сказал, что это возможность для провинции Куангнинь ознакомиться с опытом и решениями министров, международных организаций и предприятий относительно будущего видения цифровых технологий, роли виртуальных помощников в содействии экономическому росту и улучшении потенциала национального управления для достижения цели устойчивого развития.
Подчеркивая важность ИИ, министр Нгуен Мань Хунг также сказал: «Виртуальный помощник может стать важным применением ИИ, он может стать личным виртуальным помощником для каждого человека или частным помощником для каждой организации».
В то же время утверждается, что ИИ не заменяет человека, а играет вспомогательную роль, предоставляя ему больше возможностей. Каждый человек и каждая организация должны разработать собственного виртуального помощника, используя собственные данные и знания, и служить своим собственным целям.
« Виртуальные помощники помогают каждому из нас лучше выполнять свою работу, освобождая нас от нетворческих задач, отнимающих много сил и времени, чтобы люди могли сосредоточиться на своей лучшей работе — творчестве », — проанализировал глава вьетнамского Министерства информации и коммуникаций.
Отметив, что искусственный интеллект является новой технологией для всех, поэтому сотрудничество является наилучшим способом разработки искусственного интеллекта и виртуальных помощников, министр Нгуен Мань Хунг также поделился с международными делегатами взглядами и ориентациями Вьетнама на разработку виртуальных помощников.
Это предполагает разделение ролей технологических компаний и пользователей в разработке виртуальных помощников. Технологические компании предоставляют платформу и инструменты ИИ для обучения виртуальных помощников, а пользователи вводят свои данные и знания и обучают виртуальных помощников. Открытый исходный код ИИ — это метод устойчивого развития, поскольку открытый исходный код способствует доверию и глобальному развитию.
Виртуальные помощники применяются в государственном секторе многих стран.
Разделяя точку зрения Boston Consulting Group - BCG, генеральный директор г-н Арно Жинолен заявил, что, по прогнозам BCG, к 2030 году объем рынка приложений ИИ в государственном секторе достигнет 1,75 триллиона долларов США.
Приоритетом для многих правительств является разработка виртуальных помощников для поддержки предоставления государственных услуг. Однако виртуальные помощники также могут применяться во многих других областях, например, для поддержки внутренних процессов правительства, поддержки разработки политики...
Представитель BCG заявил, что для внедрения виртуальных помощников в государственном секторе правительствам необходимо сначала определить и разработать собственные краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные стратегии. Странам необходимо обозначить свои цели и стремления в отношении развития виртуальных помощников.
Далее правительствам необходимо выбрать подходящие «варианты использования» для своей страны, развернуть их, начав с малого и масштабируя по мере успеха.
Фактически, виртуальные помощники помогают государственному сектору во многих странах работать более эффективно. В Объединенных Арабских Эмиратах виртуальные помощники использовались для мониторинга железных дорог Дубая, помогая справляться с задержками поездов.
Компании по электро- и водоснабжению в Дубае также используют виртуальных помощников для поддержки обслуживания клиентов, в частности, помогая им открывать счета, оплачивать счета за электричество и воду и даже проводя анализ потребительских предпочтений, чтобы помочь людям тратить деньги эффективно.
В Финляндии виртуальные помощники играют важную роль в поддержке городского планирования, обеспечении соблюдения правовых норм и сборе общественного мнения для разработки более подходящих планов.
По словам генерального директора BCG, приведённые выше примеры демонстрируют огромный потенциал применения виртуальных помощников в государственном секторе. « Для содействия применению виртуальных помощников сотрудничество между государственным и частным секторами играет очень важную роль. Однако виртуальные помощники не могут заменить людей, а лишь служат инструментом для обеспечения точного и эффективного принятия решений», — отметил г-н Арно Жинолен.
Обсуждение того, как решать проблемы, связанные с использованием потенциала ИИ
Обсуждая на министерском круглом столе вопросы приложений виртуальных помощников, делегаты пришли к общему пониманию огромного потенциала искусственного интеллекта в промышленной революции 4.0, а также сопутствующих проблем, таких как безопасность данных и конфиденциальность пользователей.
Леокади Ндакайисаба, министр связи, информационных технологий и мультимедиа Бурунди, надеется, что международное сотрудничество поможет этой африканской стране, в частности, и другим странам, догнать технологический прогресс, повысить конкурентоспособность экономики и содействовать развитию инновационной экосистемы. В этом процессе молодёжь играет важную роль, представляя собой творческую и энтузиастичную силу. Кроме того, реалии Бурунди показывают, что отсутствие инфраструктуры, финансовых ресурсов и несовершенная правовая база являются препятствиями для процесса цифровой трансформации.
По словам министра транспорта и коммуникаций Мигеля Маркеса Гонсалвеша Манетелу, в Тиморе-Лешти уже внедрены виртуальные помощники в некоторые государственные услуги, но для полного раскрытия потенциала этой технологии необходимо решить проблемы в области инфраструктуры, человеческих ресурсов и других ресурсов.
Исходя из этого, Восточный Тимор реализовал десятилетний план «Цифровой Тимор 2032», ориентированный на интеграцию ИТ в важнейшие сферы, включая цифровое управление, образование, здравоохранение, сельское хозяйство и т. д. Ожидается, что в 2025 году проект по прокладке подводного оптоволоконного кабеля в стране после его завершения «высвободит» колоссальный потенциал технологий, способствуя социально-экономическому развитию.
Соглашаясь с потенциалом приложений искусственного интеллекта и виртуальных помощников, г-жа Кортни Бил, представитель посольства США во Вьетнаме, подчеркнула возможность развития междисциплинарного сотрудничества между двумя странами.
« Правительство США намерено и впредь содействовать развитию партнёрских отношений между вьетнамскими компаниями и заинтересованными сторонами по всему миру, обеспечивая обмен опытом и ресурсами для стимулирования инноваций. Виртуальные помощники обладают огромным потенциалом для улучшения решений в государственном и частном секторах. Работая вместе, мы можем гарантировать комплексное, этичное и безопасное внедрение этих технологий», — заявил Кортни.
Что касается проблем, возникающих при применении технологий искусственного интеллекта и виртуальных помощников, США готовы оказать поддержку Вьетнаму в решении проблем посредством инициатив по наращиванию потенциала, обмена практическими приложениями и разработки политик, обеспечивающих баланс между инновациями и защитой конфиденциальности и безопасностью данных.
Также на обсуждении представитель ООН во Вьетнаме г-жа Полин Тамесис подтвердила: « История эволюции виртуальных помощников, от простых чат-ботов до продвинутых систем, интегрированных с искусственным интеллектом, показала, как развивается эта технологическая тенденция ». Развивающиеся экономики могут сделать «скачок вперед» с новыми технологиями и «предоставлять услуги непосредственно тем, кто в них больше всего нуждается».
Представитель ООН приветствовал принятие Вьетнамом Рекомендаций по этике ИИ, выпущенных ЮНЕСКО в 2021 году, и дал следующую оценку: « Вьетнам находится в благоприятном положении для использования трансформационного потенциала цифровой экономики благодаря высокому и растущему уровню проникновения Интернета, большой численности молодого населения и бурно развивающейся цифровой экономике ».
Тем временем, г-н Сан Лвин, заместитель генерального секретаря Социально-культурного сообщества АСЕАН, заявил, что технологическая революция 4.0 оказывает глубокое влияние на все аспекты жизни, принося с собой как возможности, так и проблемы. В центре внимания этой революции — технологии искусственного интеллекта. АСЕАН признаёт вклад Вьетнама, основанный на приложениях, которые правительство Вьетнама использует в области цифровой трансформации для общего успеха блока.
Международная цифровая неделя Вьетнама (VIDW 2024), организованная Министерством информации и коммуникаций совместно с Народным комитетом провинции Куангнинь с 19 по 22 ноября, включает в себя 12 официальных мероприятий и параллельных событий, привлекая более 600 делегатов — руководителей государственных органов управления из почти 30 стран, представителей международных организаций и ведущих технологических предприятий. Делегаты VIDW 2024 сосредоточатся на обсуждении и обмене передовым опытом, новыми подходами и инициативами по расширению сотрудничества между странами, организациями и предприятиями в области содействия развитию ИИ и внедрения виртуальных помощников. Приоритетными темами станут такие темы, как приложения виртуальных помощников, управление искусственным интеллектом, Open RAN, правовая база для 5G, развитие цифровой инфраструктуры и цифровые человеческие ресурсы и т. д. |
Источник: https://vietnamnet.vn/hop-tac-la-con-duong-tot-nhat-de-phat-trien-ung-dung-ai-tro-ly-ao-2343475.html
Комментарий (0)