Куанг Бинь: Группа гостей из Ханоя была расстроена тем, что в отеле в Донгхое на кухне, рядом со многими ингредиентами для приготовления пищи, держали собак без намордников.
Днём 27 апреля Ву Киен, житель Ханоя, и группа из 30 человек остановились в трёхзвёздочном отеле в Донгхое, провинция Куангбинь, на три ночи. Когда он и дети из группы подошли к стойке регистрации за льдом, на них напал пудель и облаял его. Турист напомнил администратору, что собаку нужно держать на поводке, и получил ответ, что «полицейские собаки не кусаются». По его словам, во время пребывания в отеле люди в группе не раз «пугались собаки».
На следующий день, завтракая, он увидел собаку, прикованную цепью к столу на кухне, в окружении продуктов для готовки. Гости напомнили ему об этом, но персонал ответил: «Они позволяют ей спать с людьми». Более того, собаку кормили прямо на кухне.
Собака была прикована цепью на кухне отеля, рядом с множеством ингредиентов для приготовления пищи. Фото: NVCC
Г-н Киен выразил своё недовольство безразличием персонала отеля. Поскольку в группе было 30 человек, а это был праздник, и найти номер было сложно, туристам пришлось согласиться. Однако им пришлось сократить свой график и вернуться в Ханой на день раньше, поскольку они «не смогли вынести безответственности» администрации отеля.
«Я не боюсь собак, но я беспокоюсь о детях на случай, если собака не привита от бешенства», — сказал он.
Утром 30 апреля инспектор Департамента туризма провинции Куангбинь провёл проверку и подтвердил факт инцидента. Инспектор Департамента туризма провинции Куангбинь заявил, что вынес лишь предупреждение, а не административный штраф, поскольку конкретных правил по этому вопросу нет. Собака была полностью вакцинирована. Однако представитель ведомства отметил, что несоблюдение правил содержания собаки и её нахождение в зоне приготовления пищи при управлении отелем «не рекомендуется».
Владелец отеля признал недостатки, заявив, что собака — семейный питомец, и не думал, что «это станет серьёзной проблемой». Он пообещал в будущем взять собаку куда-нибудь ещё. Что касается плохого отношения, владелец отеля отрицал это, заявив, что причиной могло быть неправильное понимание со стороны местных сотрудников.
Ан Ан, которая специализируется на управлении виллами и гостевыми домами в районе Ханоя и Куангбиня, рассказала, что видела, как владельцы гостевых домов заводят собак для охраны дома, но они всегда находятся в намордниках и клетках, чтобы обеспечить безопасность и создать комфортное пространство для гостей.
Она сказала, что содержание собак в отелях «очень ограничено», поскольку многие постояльцы их не любят. Кроме того, содержание собак на кухне в той или иной степени влияет на качество блюд и представляет большую опасность для клиентов с аллергией на собачью или кошачью шерсть.
Фан Туан, бывший управляющий пятизвёздочного отеля на острове Фукуок, добавил, что нет конкретных правил, запрещающих отелям держать собак, но подчеркнул, что «в крупных отелях только люди, без собак». Он сказал, что необходимо избегать того, чтобы собаки кусали людей, нарушали гигиену и безопасность питания, а также беспокоили туристов.
Сон Тун, управляющий отелем в Старом квартале, заявил, что «отели не должны держать собак ради комфорта гостей». Он предположил, что владельцы отелей могут, если захотят, держать собак у себя дома.
Однако Тунг также рассказал, что видел, как некоторые хозяева гостевых домов намеренно держат домашних животных, чтобы создать уникальный образ. «Сами гости знают об этом и бронируют только тогда, когда им комфортно», — сказал он.
Ту Нгуен
Ссылка на источник
Комментарий (0)