Цифровые навыки — новый критерий оценки компетентности в сфере государственной службы.

По мере оптимизации административного аппарата и перехода методов управления в цифровую среду требования к должностным лицам и государственным служащим коренным образом меняются. Умение использовать технологии, анализировать данные, применять искусственный интеллект и обрабатывать информацию на цифровых платформах стало необходимым условием для выполнения задач. На этом новом этапе развития цифровые навыки стали важным показателем компетентности в сфере государственной службы.

Оглядываясь на год работы двухуровневой модели местного самоуправления в Хошимине, можно отметить, что административная реформа и цифровая трансформация принесли множество положительных результатов. Город обработал большой объем административных процедур со сроком выполнения более 99,5%, показателем обработки в режиме онлайн более 88%, а 100% документов были переданы в электронном виде. Эти цифры показывают, что городская администрация уверенно движется к модернизации, прозрачности и улучшению обслуживания граждан и предприятий. Однако на практике также возникает важный вопрос: возможности чиновников и государственных служащих неравномерны, в то время как новые требования предполагают большую многозадачность, быструю адаптацию и передовые цифровые навыки.

На эту реальность ясно указал секретарь городского комитета партии Хошимина Чан Луу Куанг на конференции, подводящей итоги года работы над общей организационной моделью политической системы города. Он призвал кадровое руководство стремиться «превзойти самих себя», изменить свой образ мышления и работы, чтобы соответствовать требованиям нового развития, основанного на принципе перехода от количества к качеству.

Глава городского комитета партии в Хошимине установил требование, согласно которому каждый чиновник должен не только обладать профессиональными навыками, но и уметь работать с данными, взаимодействовать в цифровой среде, обеспечивать информационную безопасность, применять новые технологии и постоянно обновлять свои знания. Более упорядоченная система означает, что каждый чиновник и государственный служащий должен справляться с большей рабочей нагрузкой, иметь более широкий круг обязанностей и соответствовать более высоким требованиям служения народу. В этом контексте технологии являются инструментом повышения производительности труда.

Что еще более важно, цифровые навыки касаются не только эффективности работы государственных служащих, но и напрямую связаны с правами и интересами граждан. Каждый оцифрованный документ, каждая онлайн-процедура, каждое бесперебойно связанное сообщение помогают гражданам и предприятиям экономить время, средства и усилия. Поэтому цифровая компетентность должна стать реальным критерием оценки должностных лиц и государственных служащих.

Директива премьер-министра № 14 о содействии обучению и оценке цифровых знаний и навыков должностных лиц и государственных служащих конкретизировала это требование: к концу 2026 года 100% должностных лиц и государственных служащих должны понимать принципы цифровой трансформации, владеть цифровыми знаниями и навыками, а также эффективно использовать цифровые платформы и сервисы для поддержки своей работы. Это требование реформы, направленное на создание команды государственных служащих, способных управлять цифровыми системами.

Примечательно, что директива не только требует обучения, но и подчеркивает важность оценки цифровых навыков – новый и особенно важный момент. Поскольку данные становятся ресурсом развития, а цифровая среда – основным рабочим пространством, цифровые навыки должны рассматриваться как ключевая компетенция для должностных лиц и государственных служащих. Оценка должна основываться не на количестве пройденных сертификатов или курсов, а на способности применять технологии в практической работе, эффективности обработки документов, производительности труда и уровне удовлетворенности граждан.

Государственные служащие являются ключевым фактором, определяющим успех процесса цифровой трансформации и построения цифрового правительства. Поскольку цифровые навыки становятся неотъемлемой частью компетенций государственной службы, каждому чиновнику и государственному служащему необходимо выйти из зоны комфорта, активно учиться, адаптироваться и внедрять инновации.

Современную административную систему оценивают по качеству оперативного персонала. В новых условиях развития Хошимина цифровые навыки стали новым мерилом потенциала государственных служб – условием для построения профессиональной, эффективной, ориентированной на людей и постоянно совершенствующейся административной системы.

НПО БИНЬ

Источник: https://www.sggp.org.vn/ky-nang-so-thuoc-do-moi-cua-nang-luc-cong-vu-post855495.html