(PLVN) — В эпоху промышленной революции 4.0 искусственный интеллект (ИИ) меняет способы работы людей. Помимо возможностей, ИИ создаёт серьёзные проблемы для работников, особенно тех, кто занимается физическим трудом и кто менее способен адаптироваться к быстрым изменениям технологий. Чтобы никто не остался позади, необходимо уже сейчас внедрять программы поддержки работников.
Срочная необходимость «обновления» технологий для рабочих
Недавнее исследование Международного валютного фонда (МВФ) показало, что искусственный интеллект может повлиять на 40% рабочих мест во всем мире и на 60% в странах с развитой экономикой . По мнению экспертов Всемирного экономического форума (ВЭФ), низкоквалифицированные рабочие места подвержены наибольшему риску уступить место ИИ, но со временем ИИ постепенно начнет оказывать положительное влияние, и ожидается, что к 2027 году будет создано около 69 миллионов рабочих мест.
В условиях стремительных изменений на рынке, по данным WEF, компании расширяют обучение сотрудников, чтобы улучшить их навыки и идти в ногу со временем, а также преодолеть дефицит рабочей силы в ключевых областях. Искусственный интеллект также может стать катализатором создания новых отраслей, стимулируя экономический рост.
На семинаре по труду и занятости в эпоху искусственного интеллекта, состоявшемся в Хошимине в декабре прошлого года, г-н Дао Чунг Тхань, заместитель директора Института блокчейн-технологий и искусственного интеллекта ABAII, заявил: «40% работников к 2025 году будут нуждаться в переподготовке, чтобы адаптироваться к развитию ИИ и автоматизации». По словам г-на Дао Чунг Тханя, ИИ не только создаёт новые рабочие места, но и приносит привлекательный доход. В частности, средняя зарплата инженера ИИ в настоящее время составляет 200 000 долларов США в год, что в 2,3 раза выше, чем у обычного инженера-программиста. Эти цифры показывают, что ИИ — это не только тренд, но и острая потребность в высококвалифицированных кадрах в цифровую эпоху.
В настоящее время во многих крупных корпорациях страны реализуются программы обучения по ИИ для всех отделов. Для тех, кто работает в областях, не связанных напрямую с технологиями, также реализуется ряд курсов по ИИ для неспециалистов, чтобы помочь сотрудникам освоить и применять ИИ в повседневной работе. Недавно был заключен ряд соглашений о сотрудничестве в области профессиональной подготовки, помогающих работникам повышать свою квалификацию между крупными корпорациями и престижными отечественными технологическими предприятиями, что является хорошим знаком как для работников, так и для рынка труда в эпоху ИИ.
Для малых и средних предприятий инвестиции в технологии зачастую более ограничены, но реализована модель «обучения на практике». Сотрудникам поручается применять ИИ в своих рабочих процессах при поддержке экспертов. Многие малые и средние предприятия также откликнулись на движение «обновления ИИ для сотрудников», приглашая экспертов для проведения обучения на местах, дополняя знания и навыки сотрудников в области использования ИИ на рабочем месте.
Для работников государственного сектора обучение и развитие человеческих ресурсов с целью адаптации к новой ситуации также следует считать неотложной задачей и отдать им приоритет, особенно в нынешней ситуации, когда страна оптимизирует свою рабочую силу и стремится к повышению операционной эффективности.
В статье доктора Чинь Хуен Мая и магистра Ле Хо Ви «Искусственный интеллект и развитие человеческих ресурсов в государственном секторе Вьетнама», недавно опубликованной в журнале Journal of State Management, представлены совершенно новые предложения по вопросу повышения квалификации и профессиональной подготовки в государственном секторе. По мнению авторов, развитие кадров, государственных служащих и государственных служащих должно сочетать комплексный подход, включающий грамотный подбор кадров, непрерывное обучение и образование , а также создание рабочей среды, способствующей обучению и инновациям. Таким образом, органы государственного управления могут обеспечить прочную основу для будущего цифрового правительства, которое позволит им использовать открывающиеся возможности и уверенно противостоять вызовам.
Государству необходимо сосредоточиться на непрерывном обучении и развитии государственных служащих в контексте цифровой трансформации и конкуренции с искусственным интеллектом. Государственные органы должны осознать, что непрерывное обучение — ключ к обеспечению государственных служащих необходимыми навыками и знаниями для применения искусственного интеллекта. Важным фактором является создание адекватных и эффективных программ обучения и развития. Эти программы должны быть разработаны для обучения цифровым навыкам государственных служащих без солидного технологического опыта. Благодаря комплексному обучению и развитию государственные служащие получат глубокое понимание технологий, используемых в их организациях, что позволит им более эффективно решать проблемы и использовать возможности применения искусственного интеллекта в государственном секторе.
Не позволяйте неквалифицированным работникам «оставаться позади»
Можно утверждать, что ИИ помог автоматизировать многие процессы, сократить количество ошибок и повысить производительность труда. Однако это стремительное развитие также привело к исчезновению многих традиционных профессий, создав риск безработицы для низкоквалифицированных работников. В частности, такие отрасли, как производство, доставка, обслуживание клиентов и т. д., подвергаются угрозе из-за высокой автоматизации и эффективности ИИ. Напротив, ИИ также создаёт множество новых рабочих мест, таких как разработка исходного кода, данных и обучение моделей ИИ. Однако эти работы требуют высокой квалификации и технических навыков, что затрудняет выполнение задач ручного труда.
Одна из главных проблем общества — это «технологический разрыв». Технологии в целом и искусственный интеллект в частности создают технологическое неравенство между социальными классами. Многие группы населения, такие как пожилые люди, бедные, жители отдалённых районов и т. д., останутся позади в процессе технологического развития.
В частности, работники среднего и пожилого возраста из-за ограничений во внедрении технологий сталкиваются с риском того, что их заменят системы искусственного интеллекта, и существует риск «остаться позади».
Неквалифицированные работники зачастую оказываются наиболее уязвимой группой в эпоху ИИ из-за отсутствия у них специализированных навыков. Поэтому, по мнению экспертов, решения по поддержке работников в эпоху ИИ должны быть ориентированы именно на них. В частности, эксперты предложили ряд важных решений, которые помогут им избежать «отставания» на рынке труда, повысить свою квалификацию и адаптироваться. Эти решения включают инвестиции в программы переподготовки и повышения квалификации для работников, помогающие им перейти на другую работу. Например, экспресс-курсы по ИИ, краткосрочные курсы по цифровым навыкам, анализу данных или управлению системами ИИ могут помочь в быстрой интеграции...
Эксперты также рекомендуют компаниям сочетать инвестиции в автоматизацию с увеличением штата для работ, требующих взаимодействия с человеком. Например, в сфере услуг роботы могут заменить такие базовые задачи, как доставка, в то время как сотрудники будут сосредоточены на обеспечении высокого качества обслуживания клиентов.
Эксперты утверждают, что в тренде ИИ компаниям и правительствам необходимо подчеркнуть уникальную роль человека: креативность, эмпатию и этику. Именно эти способности приведут к прорывам в таких отраслях, как искусство, образование и медицина.
Еще одним важным фактором, препятствующим бездомности работников и потере ими средств к существованию, является реализация мер социальной защиты, таких как трудоустройство работников, создание базового дохода или предоставление временной финансовой поддержки работникам, которые теряют работу при переходе к экономике ИИ.
Можно сказать, что ИИ не только создаёт проблемы, но и открывает огромные возможности. Эффективная политика поддержки работников со стороны правительства, бизнеса и общественных организаций станет важным фактором, который поможет Вьетнаму гибко и устойчиво реагировать на революцию в области ИИ.
Источник: https://baophapluat.vn/lam-gi-de-ho-tro-lao-dong-truoc-lan-song-ai-post536815.html
Комментарий (0)