Чтобы обеспечить устойчивость, персонал необходимо обучать с самого начала, начиная с новых сотрудников.

28 июня Министерство информации и коммуникаций организовало обучение 379 должностных лиц – заместителей руководителей департаментов, начальников управлений и приравненных к ним должностей 34 агентств, подразделений и предприятий, подведомственных Министерству. Это первый учебный курс в рамках Плана подготовки и повышения квалификации руководителей всех уровней, должностных лиц и государственных служащих Министерства информации и коммуникаций на 2024 год.

Дух инноваций Министерства информации и коммуникаций нашел применение в обучении и развитии персонала Министерства, когда курс начался с лекции министра информации и коммуникаций Нгуена Мань Хунга для студентов, которая прошла в форме семинара.

Дискуссионная сессия «Готовность к инновациям в цифровую эпоху», проходившая в очном и онлайн-форматах в трех местах в Ханое , Дананге и Хошимине между министром Нгуен Мань Хунгом и руководителями среднего звена министерства, также прошла при участии заместителей министра Фам Дык Лонга, Нгуен Хюй Зунга и доктора Динь Тхи Хонг Дуен, генерального директора акционерного общества «Академия цифровых кадровых ресурсов» и лектора учебного курса.

W-тренинг для менеджеров.jpg
Министр Нгуен Мань Хунг предложил руководителям среднего звена министерства проявить инициативу и быть готовыми принять работу, когда начальство предоставит им больше возможностей и полномочий для практики и приобретения опыта. Фото: Ле Ань Зунг

Отметив, что кадры, обеспечивающие устойчивость организации, – это специалисты и руководители среднего звена, министр Нгуен Мань Хунг подчеркнул: «Чтобы обеспечить устойчивость, кадры необходимо обучать с самого начала, с самых рядовых сотрудников. Заместители руководителей, руководители отделов и аналогичные им должности со временем станут более зрелыми и возьмут на себя большую ответственность, поэтому их необходимо готовить, обучать, практиковать и получать опыт уже сейчас».

С этой точки зрения, Министерство информации и коммуникаций в настоящее время назначает и распределяет должностных лиц на должности, исходя из их потенциала. Для ускорения раскрытия способностей должностных лиц требования и цели, предъявляемые к руководителям, назначаемым на основе потенциала, повышаются на более высокий уровень. Непосредственные руководители этих сотрудников также должны чаще осуществлять надзор и оказывать им содействие.

Министр не только потребовал от руководителей всех уровней Министерства сосредоточить 80% своих усилий и времени на успешной работе в своей сфере, «круге» и на выполнении задач, но и призвал их быть готовыми принять работу, когда начальство предоставит им больше полномочий и ответственности. Ведь это возможность для руководителей среднего звена учиться, получать опыт и приобретать необходимые навыки для будущей работы. «Пока вы ещё молоды и у вас много свободного времени, не бойтесь работы», — отметил министр Нгуен Мань Хунг.

Руководители должны «терпеть» различия между сотрудниками в организации.

В течение более чем трёхчасовой дискуссионной программы руководители Министерства информации и коммуникаций получили возможность лучше понять команду руководителей среднего звена, тем самым открыв для себя и продолжив обучение, чтобы создать кадровый резерв для Министерства. В то же время, благодаря подробным ответам, анализу и конкретным примерам руководителя сектора информации и коммуникаций, руководящий состав Министерства получил дополнительную информацию о направлениях развития, перспективах управления сектором, а также о требованиях к навыкам, необходимым руководителям.

Объясняя более чётко суть цифровой трансформации – зелёной трансформации и её применения в подразделениях Министерства информации и коммуникаций, министр хочет, чтобы каждый понимал этого «близнеца» простым языком. В частности, цифровую трансформацию необходимо рассматривать как нечто, что каждый видит полезным. Например, когда существует множество бумаг, документов и данных, и люди перегружены, необходимо проводить цифровую трансформацию, используя цифровые технологии для машин, поскольку машины лучше людей справляются с большими объёмами данных. Создание виртуальных помощников и секретарей – это один из способов использования цифровой трансформации для облегчения работы людей. Что касается зелёной трансформации, всем рекомендуется начинать с небольших, казалось бы, простых вещей, таких как сокращение использования бумажных документов, написание кратких отчётов, отказ от использования избыточных или избыточных материалов...

Министр Нгуен Мань Хунг 1 2964.jpg
Министр Нгуен Мань Хунг заявил, что с июля 2024 года каждый сотрудник Министерства информации и коммуникаций будет иметь поддержку виртуального помощника, воплощающего лучшие умы Министерства. Фото: Ле Ань Зунг

Столкнувшись с дилеммой: на чём сосредоточиться – на контенте или технологиях, министр Нгуен Мань Хунг заявил, что необходимо мыслить в терминах «и», а не «или». Чётко объяснив современную тенденцию трансформации технологий и контента прессы, министр особо подчеркнул важность контекста, поскольку именно он определяет особенности газеты или организации.

Расширяя тему управления, министр Нгуен Мань Хунг отметил, что лидерам необходимо усвоить слово «толерантность», принимая особенности каждого человека. Руководство подразделением должно включать в себя разных людей: быстрых и медлительных, обладателей логики и интуиции, глубоких и энтузиастичных – только тогда организация сможет добиться устойчивости.

Говоря о работе руководителей ведомств, министр отметил: «Новая работа беспрецедентна без регламента, и если вы хотите её выполнить, вам придётся выйти за рамки регламента. Это никогда не входит в обязанности должностных лиц или специалистов ведомственного уровня. Должностные лица ведомственного уровня должны сосредоточиться на качественном выполнении рутинных задач, посвящая им не менее 95% своего времени, энергии и интеллекта».

Лучший способ мотивировать сотрудников — поручать им ценные, масштабные и сложные задачи, часто новые, с подкреплением, то есть показать им простой способ их выполнения. Руководители и менеджеры, будь то на уровне заместителя директора, заместителя директора или департамента, придумывая новую, сложную задачу, должны также продумывать простой подход, чтобы сотрудники могли её выполнить. «Быть лидером — это не только думать о сложных задачах, ценных задачах, которые помогают развитию страны, но и находить простой способ их решения, новый подход, который сделает это осуществимым», — заявил министр.

В конкретной ситуации, связанной с работой сотрудников, показывающих некачественные результаты, министр предложил организациям пути эффективного взаимодействия со средними сотрудниками. Речь идёт о создании организаций с прозрачными процессами, чёткими правилами работы и требованиями к подключению; инвестировании в инструменты, которые облегчат работу сотрудников примерно в 4-5 раз, чтобы и обычные сотрудники могли работать эффективно. «Как руководитель, я всегда повторяю, что мы должны создавать системы инструментов, которые облегчат работу наших сотрудников и повысят её качество. Среди этих инструментов важное место занимают цифровые», — вновь подчеркнул министр Нгуен Мань Хунг.

Главная задача кадровой работы — поиск талантливых людей . По словам министра Нгуен Мань Хунга, для руководителя организации одной из важнейших задач является поиск талантливых людей, их привлечение и приглашение на важные должности.