Много лет назад я впервые встретил его – уважаемого коллегу – во время «перекрёстной проверки» перед сезоном штормов. В то время я был стажёром, а он – опытным синоптиком, обладавшим опытом и огромной ответственностью за свою профессию. Должен добавить, что в моей отрасли «перекрёстная проверка» – не новая концепция, даже для таких стажёров, как я в том году. Потому что каждый год, перед сезоном штормов, руководители, несмотря на свою занятость тысячей дел, всё же стараются организовать несколько проверок.
Это деловые поездки на места для ознакомления с профессиональной деятельностью, что позволяет ориентировать и обучать кадры с целью повышения их квалификации и опыта; а также понять мысли и стремления кадров и государственных служащих на низовом уровне — место, о котором уже давно сообщают газеты и радиостанции под такими заголовками, как: «место ветра и волн», «место подсчета ветра и измерения дождя» или «люди в комнате, где никогда не гаснет свет».
Вы, наверное, уже догадались, что я работаю синоптиком и предупреждаю о гидрометеорологических явлениях. Каждый день информация о прогнозе погоды, транслируемая по телевидению, в интернет-газетах и печатных изданиях, — это наш продукт. Но чтобы создать несколько строк в газете или несколько минут информации, которые ведущие всё ещё читают по телевизору, — как мы работаем, пожалуй, мало кто знает в деталях.
Возвращаясь к истории моей коллеги, о которой я уже упоминала: именно он вдохновил меня на карьеру – девушка, которая только начинала свой путь. Прошло время, он стал преданным своему делу лидером, а я работаю в сфере прогнозирования уже 10 лет. Сейчас, пишу эти строки, я вспоминаю истории, которыми мы делились, о «тёмной стороне» профессии прогнозиста.
12 лет назад я наивно спросил его: «Сложно ли делать прогнозы?» Он ответил: «Несложно, но требует времени!» То есть, нам нужно изучать и использовать новые продукты и технологии, постепенно накапливая опыт, что необходимо для любой профессии, но в этой «метеорологической» отрасли это важный фактор, определяющий качество прогнозов. В настоящее время, помимо консультирования и гибкого применения результатов десятков инструментов прогнозирования, тысяч данных наблюдений, бесчисленных модельных продуктов... для создания кратких, ёмких и эффективных новостей, нам необходимо развивать навыки использования инструментов и продуктов прогнозирования, а также немного профессиональной смелости и опыта в решении чрезвычайных ситуаций. Человеческий фактор всегда является ключом к эффективности работы. В Директиве № 10 Секретариата об усилении руководства партии в области гидрометеорологии для удовлетворения потребностей национального строительства и обороны, а также в недавнем Постановлении Премьер-министра 1970 г. об утверждении Стратегии развития гидрометеорологии до 2030 г. с перспективой до 2045 г. подчеркивается роль высококачественных человеческих ресурсов, а также уделяется внимание обучению с целью повышения квалификации и потенциала кадрового состава гидрометеорологов.
Сложность профессии заключается в том, чтобы заранее, точно и чётко предсказывать время и место возможных стихийных бедствий, чтобы власти и люди знали, как принять меры предосторожности. Однако, независимо от уровня развития науки и технологий, независимо от профессионализма синоптиков, ошибки всё равно случаются. Иногда прогнозируется сильный дождь, но на деле оказывается, что его будет мало; иногда прогнозируется шторм после полудня, но утром дует сильный ветер и обильно льёт, валя деревья и сносит крыши...
После каждого такого случая мы собираемся вместе, делимся опытом и учимся на собственном опыте в надежде, что последующие стихийные бедствия не повторятся. Кажется, каждый из нас всегда испытывает невидимое давление, которое оказывает эта профессия «небесного наблюдателя». Синоптики всегда требуют от себя «быть правыми» (бюллетень); у наблюдателей есть фраза: «не забывайте о медленном сдвиге наблюдений». Бывают ночи, когда экраны телефонов всех показывают только однозначную температуру или даже отрицательное число; мои коллеги до сих пор усердно выходят в сад, чтобы «не забыть», и обнимают свои компьютеры в офисе, чтобы «быть правыми». Работа в этой профессии, понимание людей заставляет нас безмерно любить профессию и людей.
Я до сих пор помню один октябрьский день 2020 года, когда в Центральном регионе лил не переставая дождь. После почти месяца непрерывной работы он написал мне: «Я устал, но надеюсь, что дождь прекратится завтра. Глядя на людей… посреди яростного потопа, я могу только молчать». Я также знаю, что в последние дни он и другие коллеги всегда были преданы своему делу и работали с высочайшей профессиональной ответственностью: заблаговременно прогнозировали, внимательно следили за развитием событий, обновляли информацию о стихийных бедствиях независимо от времени суток. И всё же иногда мысль о своей «беспомощности» перед лицом гнева Матери-природы всё ещё посещает меня. Это тихие моменты профессии прогнозиста. Человеческие силы ограничены, природа безгранична. Как бы мы ни старались, как бы ответственно и профессионально ни предчувствовали, где-то всё равно может произойти что-то печальное. Для этой профессии шторм пройдёт, дождь прекратится, но тревоги останутся.
В последние годы, помимо выполнения своих профессиональных обязанностей, мы, синоптики, постепенно стали невольными «журналистами». Во время каждого сильного дождя или бури нам приходится выпускать информационные бюллетени для предупреждения стихийных бедствий, отвечать на интервью в СМИ и находить время для написания статей.
Контент на Facebook, Zalo... обновляйте информацию о траектории шторма, последствиях сильных дождей... Будьте гибкими в своих коммуникациях, сосредоточьтесь на прогнозировании, предупреждая о последствиях стихийных бедствий, а не будьте жесткими в новостях, используя специализированные термины. В надежде на то, что официальная информация будет передаваться людям многомерно, легко и своевременно, ущерб от стихийных бедствий будет минимальным. Осведомлённость общества и методы коммуникации меняются, поэтому мышление прогнозистов также должно меняться, чтобы служить обществу максимально эффективно.
Мы понимаем, что какой бы тихой ни была работа, каким бы невидимым или видимым ни было давление, пока мы несем профессиональные заботы, сохраняя настрой работника общественной службы и продолжая стараться, после ночного дождя обязательно наступит рассвет.
Источник
Комментарий (0)