Завышение цен на экстренную транспортировку

SGGP 16 августа 2023 г., 06:41

15 августа газета Saigon Giai Phong опубликовала статью под заголовком «Отца обманули с оплатой проезда на машине скорой помощи, у него закончились деньги на гроб для сына». Сразу после публикации статьи общественное мнение выразило возмущение безразличным и бесчувственным отношением компании скорой помощи, а также осудило недостатки этого вида транспорта.

15 августа газета «Сайгон Гиай Фонг» опубликовала статью под заголовком «Отец, которого шантажирует водитель скорой помощи, остался без денег на гроб для сына», в которой описывалась ситуация, когда отец отвёз своего сына в Хошимин для оказания экстренной медицинской помощи, но сын скончался, и у него не хватило денег на гроб. Сразу после публикации статьи общественное мнение выразило возмущение безразличным и бессердечным отношением компании скорой помощи, а также осудило недостатки этого вида транспорта.

Больничных автомобилей недостаточно.

Согласно нашему расследованию, в Хошимине многие компании скорой помощи имеют лицензии на перевозку пациентов, но отсутствует единый прейскурант, регулирующий стоимость таких услуг, что приводит к хаотичному ценообразованию и даже непомерно высоким тарифам для пациентов. В полдень 15 августа, представившись человеком, которому нужно было перевезти пациента в город Фуок Ан (провинция Даклак) в отделение неотложной помощи больницы Чо Рей ( Хошимин ), мы были представлены сотрудниками службы безопасности машине скорой помощи компании «115 Ambulance Transportation Service Company Limited» из Центрального нагорья. После обсуждения сотрудник компании заявил, что цена составляет более 4 миллионов донгов, включая услуги медсестры и полное оборудование, такое как кислородные баллоны и аппараты искусственной вентиляции легких.

Перевозка пациента из машины скорой помощи в больницу Чо Рей утром 15 августа 2023 года. Фото: ЦАО ТАНГ

Продолжая переговоры с компанией «115 National Company Limited» об организации транспортировки пациента из медицинского центра района Го Конг Донг (провинция Тьензянг) в больницу Чо Рай для лечения, нам предложили цену в 1,7 миллиона донгов, при этом автомобиль должен быть полностью оборудован медицинским оборудованием. Если бы мы попросили медицинского работника сопровождать пациента, цена составила бы 2,4 миллиона донгов.

Сотрудник компании VN Healthcare (служба скорой помощи в Хошимине, район Биньтхань) назвал цену в 3,2 миллиона донгов за аналогичную поездку, включая услуги медицинского персонала, оказывающего помощь, а также полностью оборудованный аппарат искусственной вентиляции легких и кислородный баллон. «Компания возьмет на себя ответственность за связь с районным медицинским центром Го Конг Донг, чтобы организовать доставку пациента на машине скорой помощи в больницу Чо Рай, что позволит семье сэкономить средства. Если машины скорой помощи в районе не смогут удовлетворить потребности семьи, компания организует транспорт для доставки пациента в Хошимин для своевременного лечения», — добавил сотрудник.

В настоящее время многие организации и частные лица, выступая в роли филантропов, бесплатно предоставляют транспортные услуги пациентам, помогая им в трудных жизненных обстоятельствах. Ярким примером является «Бесплатная благотворительная бригада скорой помощи» в районе Тра Он провинции Виньлонг, которая располагает двумя машинами скорой помощи и обеспечивает совершенно бесплатную транспортировку пациентов из района Тра Он в больницы Виньлонга и Кантхо .

Кроме того, «Добровольная бригада скорой помощи Тайнинь-Донг» активно оказывает поддержку и помощь в бесплатной транспортировке пациентов из Хошимина в Тайнинь и обратно (контактный номер: 0823.999.115). Помимо помощи в транспортировке пациентов, бригада также помогает и мобилизует благотворителей для поддержки семей, оказавшихся в трудной ситуации, в покрытии некоторых расходов на похороны.

В Ханое многие крупные больницы, такие как Бах Май, Вьет Дык и К..., располагают лишь небольшим автопарком машин скорой помощи и транспортных средств для перевозки пациентов, что позволяет удовлетворить лишь малую часть потребностей пациентов, поэтому большинству приходится пользоваться услугами скорой помощи извне. Г-н Фам Хуй Т. (из Луонг Сон, Хоа Бинь) рассказал: «Мой брат попал в аварию и был доставлен сюда для оказания экстренной помощи, но поскольку его травмы были очень серьезными и шансы на выживание были невелики, больница посоветовала забрать его домой, но у них не было свободной машины скорой помощи. Встревоженный, я нанял машину скорой помощи извне и заплатил почти 3 миллиона донгов за 50-километровую поездку из больницы в Луонг Сон».

Многие компании скорой помощи доставляют пациентов в экстренном порядке в больницу Чо Рай (Хошимин). Фото: Буй Туан

Тем временем в больнице им. К. Тан Триеу из-за большого количества пациентов у здания постоянно дежурит более 10 машин скорой помощи, готовых забрать пациентов при необходимости. Есть даже «посредники», которые переманивают пациентов прямо на территории больницы и в зоне оплаты, из-за чего многие ошибочно принимают их за сотрудников больницы и платят суммы, превышающие установленные нормы.

Строгий контроль и обеспечение соблюдения правил.

По словам представителей нескольких больниц, инвестиции в машины скорой помощи требуют значительных финансовых вложений. Между тем, Министерство здравоохранения еще не издало конкретных правил относительно количества машин скорой помощи, поэтому многие больницы не сосредотачиваются на закупке транспортных средств, а в основном сотрудничают с внешними службами экстренной медицинской помощи. Кроме того, соответствующие министерства и ведомства еще не установили конкретные правила относительно стоимости транспортировки пациентов или их тел, что приводит к хаотичной ценовой политике. По данным Вьетнамской транспортной ассоциации, отсутствие единообразия в управлении службами скорой помощи является основной причиной хаоса в этом виде услуг.

Разделяя это мнение, доцент, доктор Ле Динь Тхань, директор больницы Тхонг Нхат (Хошимин), считает, что практика завышения цен для пациентов в основном осуществляется некоторыми компаниями скорой помощи, работающими под ложными предлогами. Больница поручила своему административному отделу и службе безопасности усилить контроль, выявление и сообщение о случаях завышения цен на услуги скорой помощи, создающих трудности для пациентов. «В больнице 10 машин скорой помощи, но они в основном обслуживают персонал. В некоторых случаях оказания экстренной помощи пациентам взимается плата, но она должна соответствовать правилам, и взимание платы не допускается», — заявил доцент, доктор Ле Динь Тхань.

Недавно Департамент здравоохранения города Хошимин также издал документ, в котором призвал функциональные подразделения усилить проверки служб экстренной помощи и служб транспортировки пациентов после выдачи лицензий в городе Хошимин. Нарушения будут строго пресекаться, а нелицензированные учреждения будут закрыты.

Скандал с завышением цен на услуги скорой помощи: что говорят больница и компания скорой помощи?

Что касается случая с тяжелобольным сыном г-на ТМГ (35 лет, проживающего в Камау), которого пришлось перевезти в Хошимин для лечения, и который, предположительно, был обманут службой скорой помощи, в результате чего у него не хватило денег на гроб, газета SGGP сообщила 15 августа, что доктор Чыонг Минь Киен, заместитель директора больницы акушерства и педиатрии Камау, заявил, что семья обратилась с просьбой о перевозке ребенка в Детскую больницу № 1 собственными силами, запросив лишь направление, как того требует закон. Врачи больницы не предоставили никакой информации или номера телефона лица, организовавшего перевозку ребенка из Хошимина в Детскую больницу № 1 на машине скорой помощи.

В больнице акушерства и педиатрии города Ка Мау уже давно действует строгое правило, запрещающее персоналу обращаться в сторонние службы скорой помощи для транспортировки пациентов в больницы более высокого уровня. Нарушители будут наказаны в соответствии с правилами. В случае необходимости перевода пациента в другую больницу во время лечения, больница следует установленным процедурам перевода. Если у больницы нет транспортных средств, она свяжется с Главной больницей Ка Мау для получения помощи. В зависимости от времени (из-за колебаний цен на топливо), транспортировка с полным медицинским персоналом и оборудованием скорой помощи из Ка Мау в Хошимин стоит приблизительно 6-8 миллионов донгов. В случаях, когда семья пациента находится в затруднительном положении, она может обратиться в отдел социальной работы больницы, который может организовать бесплатный перевод.

По словам г-на Ле Хонг Сона, представителя транспортной компании «Сюен Вьет 115», подразделения, ответственного за транспортировку ребенка в больницу, поездка на машине скорой помощи из Хошимина в Камау, чтобы забрать ребенка и безопасно доставить его в больницу со всем необходимым оборудованием, медсестрами, врачами, кислородными аппаратами и т.д., стоит 16 миллионов донгов, что является разумной ценой, а не завышенной суммой. «Когда люди обращаются в службу, машине скорой помощи приходится ехать из Хошимина около 5-6 часов. Семья ребенка соглашается на предложенную компанией цену, и заключается договор; компания не оказывает давления на людей», — пояснил г-н Ле Хонг Сон.

Источник: https://www.sggp.org.vn/loan-gia-van-chuyen-cap-cuu-post701749.html