Почему сеть Viettel нестабильна в некоторых районах Юга

Интернет Viettel снова работает в штатном режиме. Фото: Туан Ань .

Около 20:00 19 августа многие пользователи интернет- и мобильной связи Viettel сообщили о потере связи и перебоях в обслуживании. Проблема возникла в часы пик, что повлияло на работу и жизнь многих абонентов. Как сообщает Tri Thuc - Znews , отзывы о проблеме оператора поступили от клиентов из южных провинций, особенно из Хошимина.

«Я звонил родным в деревню, когда интернет внезапно пропал. Сигнал мобильной сети тоже не прерывался», — рассказал Май Дуен, пользователь Viettel, проживающий в районе Лайтьеу города Хошимин.

Тем временем пользователи сети на севере не сообщали о потере сигнала. Нгок Ань (жительница района Тэй Хо, Ханой ) рассказала, что весь вечер без проблем пользовалась мобильной сетью, чтобы звонить родным в деревню.

В 20:30 телеканал Tri Thuc-Znews зафиксировал, что мобильная связь Viettel в Северном регионе работала стабильно. Однако широкополосный интернет в районе Лайтьеу (Хошимин, бывший город Туан, провинция Биньзыонг ) был нестабильным, что затрудняло просмотр видео онлайн.

В социальных сетях появилось множество сообщений от клиентов Viettel, реагирующих на внезапную потерю сетевого соединения.

В 21:00 того же дня фан-страница Viettel Saigon, имеющая галочку в Facebook, опубликовала сообщение о масштабных проблемах с интернетом в Хошимине. «Техническая команда Viettel зафиксировала проблему, проверила её и устранит её как можно скорее», — написали на странице.

Однако партнёр Viettel подтвердил, что эта информационная страница не управляется группой. Однако эта неофициальная информация широко распространялась в интернете, вызывая недоумение у пользователей.

Около 21:00 многие пользователи сообщили, что мобильная сеть и интернет Viettel снова работают.

Согласно данным Google Trends, количество поисковых запросов по ключевому слову Viettel резко возросло в 20:00. Наиболее часто поисковые запросы были сделаны в следующих районах: Хошимин, Биньзыонг (старый), Бариа-Вунгтау (старый), Лонган, Виньлонг. Среди других ключевых слов, которые также часто искали, были «отключение сети Viettel», «коммутатор Wi-Fi Viettel», «потеря сигнала SIM-карты Viettel».

Между тем, по данным источника Tri Thuc-Znews , инцидент произошёл из-за отключения электроэнергии на региональной станции управления указанного оператора. Однако технические центры часто оснащены многоуровневыми системами электропитания на случай внезапных отключений электроэнергии. Причины отключения электроэнергии на этой станции пока неясны.

Отключение интернета длилось около 5 минут. После этого пользователи снова смогли подключиться к интернету. Однако скорость соединения не была гарантирована. Стабилизация соединения произошла только около 21:00.

В июне компания Vinaphone также столкнулась с проблемами по всей стране. Пользователи этой сети сообщали о потере сигнала и невозможности доступа в интернет.

По данным отчета Вьетнамского информационного центра сети Интернет (VNNIC) при Министерстве науки и технологий, в настоящее время компания Viettel является поставщиком самой быстрой линии передачи данных, за ней следуют CMC, VNPT и FPT.

Источник: https://znews.vn/ly-do-mang-viettel-chap-chon-o-mot-so-khu-vuc-mien-nam-post1578289.html