Изображения отелей подделываются повсеместно, владельцы сервисов беспомощны
Мошенники окружают пользователей
В настоящее время социальные сети заполонили фейковые фан-страницы отелей и других объектов размещения. Мошенники прибегают к различным уловкам, например: создают поддельные фан-страницы, переименовывают старые фан-страницы (у которых уже есть подписчики), запускают рекламу для накрутки лайков и репостов, пишут фейковые комментарии и даже ставят «синие галочки» для завоевания доверия клиентов.
«Отели-призраки» инвестируют в создание видеороликов , изображений и контента, которые превосходят настоящие фан-страницы, а затем запускают упреждающую рекламу и посев, наводняющие социальные сети.
Достаточно одного нажатия для поиска отеля или даже произнесения ключевого слова «нужно снять отель» в смартфоне, и пользователь тут же попадет в сеть поддельных сервисов с матрицей мошенничества: если не попадется на этот мошеннический сервис, то попадет в другую ловушку мошенничества.
Уговорив клиента связаться с ним для бронирования номера, мошенник быстро связался с ним, назвал выгодную цену и попросил перевести деньги за задержку номера, поскольку «номера почти заняты». Однако сразу после получения денег фан-страница тут же заблокировала сообщение, и пользователь больше не мог с ним связаться.
Сообщение с предложением привлекательных акционных цен от мошенника, ведущего фан-страницу из Камбоджи. Фото: NVCC
Г-н Тран Хай Ту ( Донг Най ) возмутился: «У мошеннической фан-страницы гораздо больше подписчиков, чем у настоящей, поэтому клиентам сложно её распознать. У мошеннической страницы, как и у официального канала, есть синяя галочка. Они предлагают привлекательные акции, гораздо дешевле реальной цены на проживание в отеле. Клиенты, которые немедленно переведут депозит, продолжат получать скидку».
Г-жа Фан Тхи Нхай, австралийка вьетнамского происхождения (из Анзянга ), была расстроена: «Я вернулась домой и забронировала номер для всей семьи в отеле в центре Далата, переведя депозит в размере более 10 миллионов донгов. Когда я приехала заселяться, в отеле мне сообщили, что это не фан-страница отеля. У настоящей фан-страницы отеля было всего более 34 000 подписчиков, в то время как у поддельной — 320 000».
Теперь это уже не просто сомнительные мошеннические сообщения, многие «призрачные» фан-страницы очень профессионально заботятся о своих фан-страницах, чтобы заманивать клиентов: постоянно обновляются, регулярно публикуются посты, используются реальные фотографии известных отелей, даже используются поддельные инструменты дизайна с синей галочкой, чтобы обмануть зрителей...
Кроме того, мошенники также создают поддельные счета-фактуры и квитанции о переводе средств для создания доверия, используют банковские счета на свое имя, что затрудняет отслеживание после успешного мошенничества.
Г-жа Нгуен Тхань Ха (администратор крупного отеля в Далате) была расстроена: «Многие гости переводили депозиты в размере десятков миллионов донгов для регистрации, но все они переводили деньги на мошеннические счета и поддельные фан-страницы. Мы также очень сожалели об этом и неоднократно публиковали предупреждения на главной фан-странице. Но поддельных каналов больше, чем настоящих, и гости не могут найти главную фан-страницу, чтобы получить информацию».
Г-жа Ха была расстроена: «Я действительно не знаю, кому жаловаться. Проблема цифровой эпохи в том, что мошенничество процветает, правда и подделка смешиваются, фейковые каналы повсюду в социальных сетях. Мошенники лучше разбираются в алгоритмах и технологиях, чем персонал отелей».
«Мошеннические» счета отелей-призраков — Фото: NVCC
Как не стать жертвой?
Многие люди теряют не только финансовые средства, но и время и силы, что влияет на их график поездок, особенно во время праздников, Тэта или пика летних отпусков.
Чтобы не попасть в ловушку мошенничества при онлайн-бронировании отелей, следует быть более бдительными и тщательно проверять информацию, бронировать номера только через официальные каналы: сайты отелей, проверенные платформы бронирования и не доверять синей галочке. В настоящее время синюю галочку можно подделать с помощью изображений или мошеннических схем.
Никогда не переводите деньги заранее без чёткого подтверждения. Также следует позвонить в отель напрямую по официальному номеру телефона, указанному в общественном телефоне, а также внимательно проверить счёт получателя: избегайте перевода денег на личный счёт, не имеющий прямой связи с отелем.
Многие считают, что помимо бдительности со стороны людей, властям также необходимо принять более радикальные меры, усилить проверки и анализ фейковых фан-страниц и строго с ними бороться.
Г-н Тран Минь Хай, эксперт по технологиям, сказал: «Одним из признаков, позволяющих определить мошенническую фан-страницу, является проверка ее прозрачности.
Соответственно, эта функция отображает поведение при смене названия фан-страницы, а администратор страницы в основном из Камбоджи или некоторых соседних стран, где мошенник управляет фан-страницей.
Можно сказать, что в условиях развития технологий онлайн-бронирование стало популярным и удобным, но при этом оно таит в себе множество потенциальных рисков. Пользователям следует быть бдительными и внимательно проверять всю информацию перед переводом денег.
Кроме того, всем следует поделиться этой предупреждающей информацией с друзьями и родственниками, чтобы предотвратить широкое распространение мошенничества. При обнаружении признаков мошенничества обратитесь в местное отделение полиции и сохраните доказательства перевода, содержание сообщения и фан-страницу для дальнейшего расследования.
Г-н Минь Хай также предложил: необходимо создать престижную платформу, создающую прозрачную информационную стену. На ней люди смогут оценить все товары, представленные на платформе электронной коммерции, тем самым помогая покупателям и клиентам проверять и исключать ложные каналы распространения информации.
Настоящие, уважаемые компании всегда готовы рекламировать свои услуги и продукты и принимать отзывы для развития. Только «проблемные» компании с проблемными продуктами и услугами не осмеливаются публиковать информацию, брать на себя обязательства или быть прозрачными, путая правду с ложью, чтобы продавать некачественные товары и обманывать клиентов...
Рекламируйте отели, ссылки для бронирования, номера телефонов... бесплатно на Tuoi Tre Online
В последнее время газета Tuoi Tre получила множество сообщений и звонков от читателей, которые выражают свое недовольство ситуацией с фан-страницами, выманивающими деньги за бронирование отелей, и желают найти решение, которое бы их защитило.
С 14 июля 2025 года Tuoi Tre Online официально запустила бесплатную услугу размещения информации (включая название отеля, адрес, ссылку для бронирования, номер телефона, веб-сайт, фан-страницу отеля...) для всех служб бронирования отелей и мест размещения по всей стране.
Соответственно, впервые все гостиницы и услуги по размещению будут публиковаться совершенно бесплатно, с официальными ссылками на бронирование отелей из социальных сетей... с целью стандартизации информации и предотвращения мошенничества.
При регистрации владельцам бизнеса необходимо предоставить юридическую лицензию на ведение бизнеса, основную информацию об отеле и обязательство по обеспечению качества обслуживания.
Вся предоставленная информация будет проверена и опубликована на странице «Впечатления и оценки» Tuoi Tre Online . Здесь у пользователей будет возможность оценить, оценить и выбрать качественные услуги размещения.
Это также прозрачная и публичная среда, своего рода «площадка для размещения листинга услуг и товаров», где компании осмеливаются брать на себя обязательства, где пользователи доверяют и получают опыт, а также устраняют «мошеннические ссылки», которые широко распространяются на платформах социальных сетей.
Источник: https://tuoitre.vn/ma-tran-lua-dao-dat-phong-khach-san-tren-mxh-khach-hang-am-uc-chu-doanh-nghiep-cam-chiu-20250711163828845.htm
Комментарий (0)