Что делают социальные сети для контроля фейковых новостей?

Социальные сети применяют множество мер, объединяя технологии и повышая осведомленность, но предотвратить распространение фейковых новостей непросто.

«Информация, размещенная в Интернете, распространяется очень быстро, охватывая множество людей. Поэтому фейковые новости наносят огромный вред и вызывают глобальную проблему, подобную той, что существует сегодня», — сказал г-н Ле Куанг Ту До, директор Департамента радио, телевидения и электронной информации Министерства информации и коммуникаций , о текущей ситуации с фейковыми новостями на мероприятии, посвященном объявлению кампании «Тин», 11 октября.

За последнее десятилетие развитие социальных сетей, таких как Facebook, YouTube и TikTok, привлекло десятки миллионов пользователей во Вьетнаме, но также стало средой для распространения фейковых новостей, что привело к многочисленным последствиям для общества. Это возлагает на платформы ответственность за объединение усилий для решения этой проблемы.

С 2012 года Facebook (ныне Meta) публикует исследование о том, насколько социальные сети могут способствовать распространению новой информации и оппозиционных взглядов. Это исследование легло в основу разработки инструментов для борьбы с фейковыми новостями. Facebook заявил, что сотрудничает с партнёрами, занимающимися проверкой фактов, для выявления и анализа ложной информации. Платформа не сообщила, будет ли она удалять ложный контент, но такая информация понижается в рейтинге, чтобы ограничить её охват пользователей, а издатель ограничивает распространение публикации и не может размещать рекламу.

Функция сообщения о фейковых новостях в приложении Facebook. Фото: Луу Куй

YouTube, ведущая в мире социальная сеть для просмотра видео, также является местом, где появилось множество фейковых и токсичных новостей, особенно из иностранных источников, ориентированных на вьетнамских пользователей. На своём сайте YouTube утверждает, что негативный контент «составляет лишь очень небольшой процент» с показателем просмотров около 0,16–0,18%. Платформа Google заявила, что обрабатывает дезинформацию в соответствии с четырьмя принципами: удаление контента, нарушающего правила, сокращение количества рекомендуемого контента, близкого к нарушению правил, приоритет надёжных источников и вознаграждение авторитетных авторов.

TikTok появился позже и официально появился во Вьетнаме только в 2019 году. Тем не менее, это первая крупная трансграничная социальная сеть, открывшая офис в этой стране. По словам г-на Нгуена Лам Тханя, представителя TikTok Vietnam, управление контентом осуществляется в соответствии со стандартами сообщества, разработанными в 2018 году и постоянно обновляемыми. Помимо выявления фейковых новостей по сообщениям пользователей, платформа «укрепляет связь между технологией автоматической модерации и командой профессиональных модераторов для получения точных выводов о контенте». Нарушающая правила информация, в том числе ложная, удаляется или ограничивается доступ пользователей. Кроме того, приложение оснащено функцией ограничения времени использования и объединения семей, чтобы родители могли управлять своими детьми.

Создайте «фильтр фейковых новостей» для пользователей

Представители платформ подтвердили наличие стандартов и решений для обнаружения и предотвращения фейковых новостей, но признали, что полностью решить эту проблему невозможно. По словам г-на Ле Куанг Ту До, даже с появлением новых технологий, таких как искусственный интеллект и дипфейк , фейковые новости стали более непредсказуемыми и опасными.

Поощряя новые технологии и одновременно предотвращая негативные последствия, г-н До отметил, что «это бесконечная гонка». Директор Департамента радио, телевидения и электронной информации заявил, что ключ к борьбе с фейковыми новостями — это осведомлённость пользователей.

«У каждого человека есть „сопротивление“ и „фильтры“, что гораздо лучше, чем то, что делает агентство по управлению. Если у каждого из нас есть сопротивление фейковым новостям, это, безусловно, значительно снизит вероятность успеха в самых неожиданных ситуациях», — сказал он.

Разделяя эту точку зрения, представитель TikTok во Вьетнаме г-н Нгуен Лам Тхань заявил, что платформа имеет полную систему регулирования и вспомогательные функции. «Самая важная цель — улучшить цифровые навыки, чтобы создать фильтр фейковых новостей для всех пользователей», — сказал он. «Платформа обязана и дальше содействовать развитию цифровых навыков, чтобы пользователи знали и использовали их».

Особенность платформы UGC (пользовательский контент) заключается в том, что пользователи могут сами создавать контент, а также потреблять и распространять его. Распространение фейковых новостей может быть более серьёзным, если их распространяют люди с большим количеством подписчиков и влиянием (инфлюенсеры). С другой стороны, если этих инфлюенсеров поощрять создавать полезный контент и распространять его в сообществе, это поможет всем пользователям повысить осведомлённость о фейковых новостях. Эту же цель упомянул представитель Департамента радио, телевидения и электронной информации на церемонии объявления кампании «Жесть».

Что касается социальных сетей, другой подход заключается в предоставлении большего количества преимуществ создателям контента. Например, тенденция взимать плату на YouTube и Facebook помогает им зарабатывать на качественном контенте, а не на создании «кликбейтного» контента.

Новостная кампания , организованная Департаментом радио, телевидения и электронной информации, газетой VnExpress и FPT Online со 2 октября по 15 ноября, направлена на формирование у пользователей Интернета базовых навыков эффективного распознавания, оценки, фильтрации и обработки информации при получении информации в киберпространстве.

Основные мероприятия кампании включают в себя: конкурс по созданию контента «Антифейковые новости» на платформе TikTok; программу по развитию вьетнамской онлайн-культуры, а также множество мероприятий и публикаций в СМИ, широко распространенных на всех платформах социальных сетей.

Лю Гуй

Vnexpress.net