Выдавая себя за ряд отелей с целью мошенничества

Департамент туризма Кханьхоа только что направил срочный документ в Департамент информации и коммуникаций, провинциальную полицию, Ассоциацию туризма Нячанга - Кханьхоа и туристические предприятия региона с требованием распространять информацию и проявлять бдительность в отношении случаев мошенничества и присвоения имущества.

Зарегистрировался и обнаружил, что меня обманули.

Г-н Лыонг Хоанг Тьен, директор отеля Melissa Nha Trang, рассказал, что в последнее время ряд отелей, включая Melissa Nha Trang, создали поддельные страницы в Facebook, используя изображения и информацию об отелях для размещения объявлений о продаже номеров. Многие клиенты перевели деньги, но осознали обман только по прибытии на регистрацию.

Представительница отеля Havana Nha Trang Hotel г-жа Туонг Ни сообщила, что отель опубликовал официальное предупреждение о более чем четырёх фейковых страницах в Facebook. Эти страницы используют изображения и информацию бренда Havana для предоставления ложной информации о ценах, услугах и акциях, чтобы обмануть клиентов.

По словам г-жи Ню, пользователи счетов для денежных переводов также намеренно использовали названия, похожие на названия крупных компаний, для создания доверия. Когда сотрудники отеля звонили, эти пользователи не отвечали на звонки, а только давали советы через фан-страницу. Для создания доверия эти пользователи требовали лишь 50% депозита, но когда клиенты задавали много вопросов, они немедленно блокировали их страницы в Facebook.

Отель Havana в Нячанге предупреждает о мошенничестве. Фото: HAVANA HOTEL FACEBOOK

В ходе расследования было установлено, что только с номера телефона 0343846xxx удалось разместить информацию, позволившую забронировать номера как минимум в пяти отелях. Многие престижные пятизвёздочные отели и известные курорты также создали свои фан-страницы, насчитывающие всего несколько тысяч подписчиков.

Когда мы пытались забронировать номер в знаменитом отеле A. в Нячанге, кто-то в Фейсбуке попросил нас перевести деньги за 60 минут бронирования. Когда мы спросили у консультанта, в каком отделе мы находимся, этот человек тут же оскорбил нас и заблокировал.

Просить власти вмешаться

Недавно турист BTH забронировал номер на фейковой странице отеля Diamond Bay в Facebook за 12,5 миллионов донгов. Приехав на регистрацию, Х. понял, что его обманули. Этот клиент был расстроен и сообщил об инциденте в полицию района Локто города Нячанг.

По словам г-на Лыонг Хоанг Тьена, директора отеля Melissa Nha Trang, как минимум 9 туристов только в его гостиничной сети стали жертвами мошенничества, потеряв более 12 миллионов донгов. «Мы очень надеемся, что власти вмешаются и пресекут действия этих мошенников, дискредитирующих местную туристическую индустрию и наносящих ущерб репутации предприятий», — сказал г-н Тьен.

Помимо этого случая, Департамент туризма также передал информацию, связанную с аккаунтом «Thảo Cherry», в полицию провинции Кханьхоа после того, как люди сообщили об этом по горячей линии. В августе 2024 года аккаунт «Thảo Cherry» часто публиковал статьи об отелях и курортах и с энтузиазмом отвечал на вопросы. Получив деньги, этот пользователь блокировал звонки и сообщения от туристов. Во многих случаях мошенничество привело к потере десятков миллионов донгов, поскольку пользователи доверяли аккаунту «Thảo Cherry».

По данным проверки, проведенной властями, «То Черри» проживает в городе Ниньхоа, но временно зарегистрирован в Хошимине. Следственное управление полиции города Ниньхоа поручило жертве подать заявление в полицию Хошимина для дальнейшего рассмотрения.

В связи с этой ситуацией Департамент туризма Кханьхоа направил в провинциальную полицию, департаменты, филиалы и предприятия «срочный» документ с целью распространения информации и предупреждения о мошеннических действиях и присвоении имущества мошенниками. Департамент туризма установил, что подобные мошеннические действия носят систематический характер и неоднократно совершаются различными лицами. Эти лица совершают мошеннические действия, злоупотребляя доверием клиентов с целью присвоения имущества, что негативно сказывается на имидже туристического региона Нячанг-Кханьхоа.

Нячанг (Кханьхоа) — один из провинциальных городов с наибольшим количеством мест размещения в стране. Фото: KY NAM

Г-жа Нгуен Тхи Ле Тхань, директор Департамента туризма, заявила, что агентствам, подразделениям и компаниям в регионе необходимо повысить бдительность в отношении мошеннических методов и уловок. При бронировании номеров клиенты и туристы должны проверять информацию, прежде чем переводить деньги кому-либо, чтобы не стать жертвами. Все клиенты, пострадавшие от подобных действий, должны незамедлительно сообщать об этом властям для оказания поддержки и решения соответствующих вопросов.

Департамент информации и коммуникаций провинции Кханьхоа также сообщил, что только что выпустил документ, в котором он просит печатные агентства и подразделения пропагандистской системы повысить бдительность людей, чтобы избежать мошенничества или кражи имущества, связанных с туристическими услугами.

Ассоциация туризма Нячанга и Кханьхоа признала, что фейковые сайты социальных сетей негативно влияют на бизнес-положение отелей. Каналы продаж через социальные сети резко сократились. Многие отели опубликовали предупреждения и крайне обеспокоены источниками притока гостей в пик туристического сезона, например, в преддверии Нового года и традиционного Нового года.

Остерегайтесь дешевых объявлений об аренде комнат

Отдел кибербезопасности и предотвращения преступлений в сфере высоких технологий полиции города Дананг только что объявил, что в последнее время злоумышленники выдавали себя за владельцы ряда отелей и курортов в Дананге через страницы в Facebook с целью мошенничества и присвоения залогов за аренду номеров.

Многие клиенты, бронировавшие номера через Facebook от имени курортов и отелей Дананга, столкнулись с мошенничеством, лишив 30–50% предоплаты. Департамент кибербезопасности и предотвращения преступлений в сфере высоких технологий Дананга рекомендует жителям и туристам проявлять бдительность при получении объявлений о бронировании номеров по очень низким ценам, особенно если в них просят внести залог за номер. Обнаружив мошенничество, немедленно сообщите об этом в ближайшее отделение полиции.

Б. Ван

Источник: https://nld.com.vn/mao-danh-hang-loat-khach-san-de-lua-dao-1962409262049091.htm