Ребрендинг для улучшения качества обслуживания клиентов

С одобрения Министерства финансов с 4 августа 2025 года Компания официально использует новый бренд MB Life.

MBLIFE1.png
Совет директоров MB Life фотографируется на церемонии запуска нового бренда

Логотип «MB Life» получил короткое, легко запоминающееся и более дружелюбное для вьетнамцев название. Новое название придаёт новый облик бренду, который способен вслушиваться в каждый ритм жизни клиентов, чтобы максимально полно продолжать миссию «Сопровождать вас, помогая строить счастье».

MB Life заявляет, что изменение названия бренда не влияет на права, обязательства и операции компании с клиентами и партнёрами в соответствии с заключёнными договорами и соглашениями. В случае необходимости поддержки клиенты могут обратиться напрямую в MB Life для получения оперативного ответа.

6 крупнейших страховых компаний, лидирующих на рынке по объему выручки от нового бизнеса

Помимо оперативного обеспечения страховых выплат клиентам, компания MB Ageas (ныне MB Life) также постоянно содействует развитию бизнеса и фиксирует положительные результаты роста.

MBLIFE3.png
Г-н Буй Чунг Киен, генеральный директор MB Life, рассказывает о значении нового названия бренда

По данным MB Life, за первые 6 месяцев 2025 года общая выручка компании составила 3 094 млрд донгов, что на 48% больше, чем за аналогичный период 2024 года.

Этот впечатляющий результат в бизнесе помог MB Life войти в шестерку крупнейших компаний по страхованию жизни, лидирующих на рынке по объему выручки от нового бизнеса.

Чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, в последнее время MB Life сосредоточилась на инвестициях в создание инфраструктуры на цифровых платформах, инновационных инструментах и операционных процессах в таких проектах, как M-Bro, Core Ebao...

В частности, приложение MBAL Style получило награду «Лучший бизнес с интеллектуальными цифровыми продуктами в 2025 году» от Industrie 4.0 Awards.

Ежегодно MB Life организует программы по уходу, направленные на улучшение качества обслуживания и удержание существующих клиентов.

С июля 2025 года по конец сентября 2025 года Компания запустит программу розыгрыша призов под названием «Счастливое путешествие — вращай и выигрывай» с более чем 60 000 призов и многочисленными поощрениями при покупке нового или продлении, объединяющую множество мероприятий розыгрыша и предоставляющую подарки клиентам по всей стране...

После десятилетия строительства и развития компания MB Life подтвердила свою репутацию и позиции на рынке страхования жизни во Вьетнаме и всегда стремится к изменениям, ставя клиентов в центр внимания.

На сегодняшний день компания имеет более 500 филиалов и сеть торговых точек во многих провинциях и городах с разнообразной продуктовой экосистемой, максимально отвечающей потребностям вьетнамских клиентов.

Обязательства в новом путешествии

На новом пути развития MB Life разрабатывает новую дорожную карту развития бизнеса, обязуется и дальше распространять гуманистические ценности страховой отрасли и постоянно повышать качество обслуживания, ориентируясь на клиента.

MBLIFE2.png
Коллектив MB Life полон решимости развивать бренд в новый период.

Для достижения вышеуказанных целей MB Life сосредоточится на улучшении управленческого потенциала, совершенствовании и внедрении инноваций в экосистему продуктов, консолидации, развитии и расширении каналов сбыта, а также реализации кампаний по улучшению качества обслуживания клиентов.

С 1 июля 2025 года, с одобрения Министерства финансов, запущен новый портфель продуктов, таких как: «Универсальное связанное страхование – пожизненное счастье», «Страхование от критических заболеваний» и специальное страховое решение «Сияющие женщины». Эти новые продукты уже доступны по всей стране.

Помимо вышеперечисленных продуктов, MB Life реализует проект Amazer AI — новую функцию обслуживания клиентов, которая обещает предоставить иной опыт клиентам, нуждающимся в страховании жизни.

Можно утверждать, что смена названия бренда — это не просто смена идентичности бренда, но и подтверждение нового этапа развития MB Life.

В ближайшее время компания намерена и дальше распространять гуманистические ценности страховой отрасли, постоянно улучшая качество обслуживания и обеспечивая устойчивое развитие, чтобы оправдать доверие клиентов.

Компания MB Life, ранее известная как MB Ageas Life, была основана тремя инвесторами: Vietnam's Military Commercial Joint Stock Bank (MB), Ageas Group (Бельгия) и Muang Thai Life Insurance Company (Таиланд). Смена названия бренда не влияет на совместные обязательства инвесторов по обеспечению долгосрочного и устойчивого успеха компании.

Фыонг Дунг

Источник: https://vietnamnet.vn/mb-life-buoc-chuyen-minh-chien-luoc-tren-hanh-trinh-10-nam-phat-trien-2433235.html