7 августа в Хошимине Meta (материнская компания Facebook) организовала мероприятие Business Messaging Summit 2025 на тему «Максимизация прибыли посредством общения».
Г-н Хой Ле, директор представительства Meta во Вьетнаме, сообщил, что потребители во Вьетнаме тратят в среднем 398 долларов США в течение сезона покупок 2025 года, что на 13% больше уровня 2024 года в 352 доллара США.
Кроме того, тенденции в покупках кардинально меняются, поскольку 68% вьетнамских потребителей ищут быструю информацию и тратят не более 1 часа на изучение товаров.
Доля покупок через Интернет и раннего поиска скидок во время сезонных распродаж также выросла до 28% по сравнению с 23% в прошлом году.
Примечательно, что 87% сезонных потребителей во Вьетнаме используют приложения для обмена сообщениями Meta во время праздников, а 74% взрослых пользователей Интернета говорят, что хотят связываться с компаниями посредством текстовых сообщений.
Согласно имеющимся данным, Facebook в настоящее время считается основным каналом взаимодействия с клиентами для бизнеса. Однако, помимо возможностей, эта платформа сталкивается и с рядом проблем.
Среди них — ситуация с поддельными фан-страницами предприятий и продавцов, которым, однако, ставят «синие галочки» для совершения мошеннических действий.
Г-н Хой Ле, директор представительства Meta во Вьетнаме, отвечает на вопросы прессы
Отвечая на вопрос репортёра газеты Nguoi Lao Dong о том, что фейковые фан-страницы всё ещё получают синие галочки, г-н Хой Ле подчеркнул, что синяя галочка — это символ подтверждения того, что владелец учётной записи прошёл верификацию, а не признак надёжности фан-страницы. В настоящее время на вьетнамском рынке этот вопрос вызывает недоумение.
Компания Meta сообщила, что получила отзывы от многих сторон и рекомендует пользователям и компаниям воспользоваться инструментами поддержки, доступными на Facebook, для решения проблем, связанных с мошенничеством и контрафактной продукцией. Кроме того, платформа открыла отдельный канал для вьетнамского сообщества Facebook, чтобы получать отзывы и корректировать свою политику соответствующим образом.
«Временно пользователям и компаниям следует использовать имеющиеся инструменты Facebook для решения стоящих перед ними проблем, поскольку это будет более эффективно», — сказал г-н Хой Ле.
Согласно статистике Meta, в первой половине 2025 года Facebook заблокировал около 500 000 аккаунтов, занимавшихся спамом (рассылкой нежелательного контента) или фиктивными взаимодействиями. Платформа также удалила около 10 миллионов аккаунтов, выдававших себя за крупных производителей контента.
Источник: https://nld.com.vn/meta-noi-ve-trang-facebook-gia-mao-nhung-van-co-tick-xanh-196250807171117265.htm
Комментарий (0)