Однако недавно Microsoft признала наличие проблемы с принтером в Windows 11 на платформе Arm. Примечательно, что компания не предоставила никакой информации о системах, использующих чипы AMD или Intel, хотя многие пользователи сообщили, что проблема также возникает в системах x86 (AMD64).
Проблема вынуждает Microsoft прекратить развертывание Windows 11 24H2 на некоторых устройствах
Проблема может быть связана с протоколом eSCL, поскольку Microsoft подтвердила наличие ошибки в Windows 11 24H2. В результате обновление функции было заблокировано на затронутых системах. Microsoft объясняет, что проблема возникает из-за того, что устройства не переключают режимы USB из eSCL, когда это необходимо, что приводит к конфликтам во время обнаружения устройств.
Причины проблем с Windows 11 24H2
В своем заявлении Microsoft указала, что после установки Windows 11 24H2 пользователи могут испытывать трудности с обнаружением подключенных по USB устройств, которые поддерживают протокол сканирования eScanner Communication Language (eSCL). Это может привести к тому, что устройство не распознает подключенные по USB периферийные устройства, в результате чего процесс обнаружения устройства не будет завершен. По данным Microsoft, эта проблема в первую очередь затрагивает многофункциональные устройства и автономные сканеры, которые поддерживают функцию сканирования и протокол eSCL.
eSCL — это протокол сканирования без драйверов, разработанный для сетевых сканеров, который позволяет выполнять сканирование по сетям (Ethernet, Wi-Fi) и USB-подключениям. Проблема возникает из-за того, что устройство не переключается из режима eSCL в режим USB, что приводит к несоответствию драйверов сканера.
Чтобы защитить ваш опыт обновления, Microsoft реализовала паузу совместимости на USB-подключенных устройствах, которые поддерживают протокол сканирования eSCL. Этим устройствам не будет разрешено устанавливать Windows 11 24H2 через канал выпуска Windows Update. ИТ-администраторы могут проверить наличие этой проблемы с помощью отчета Windows Update для бизнеса с идентификатором защиты 54762729.
eSCL — это разработанная Mopria спецификация, которая обеспечивает сканирование без драйверов, что упрощает печать и сканирование в Windows без установки сторонних драйверов.
Источник: https://thanhnien.vn/microsoft-tam-dung-cung-cap-windows-11-24h2-cho-mot-so-thiet-bi-18524112406343607.htm
Комментарий (0)