Прозрачность комиссий и процентных ставок развеет опасения людей по поводу кредитных карт.

Доцент д-р Данг Нгок Дык — факультет финансов и банковского дела, Университет Дай Нам. Фото: To The

У людей по-прежнему остаются сомнения.

Эпоха Индустрии 4.0 и пандемия COVID-19 изменили тенденции платежей, сместив акцент с традиционных наличных расчетов на карточные платежи. Согласно данным Государственного банка Вьетнама, за пять лет с 2018 по 2022 год количество выпущенных внутри страны кредитных карт росло в среднем на 29,6%, что выше, чем рост числа международных карт на 17,72% в год. Это свидетельствует о позитивных тенденциях в отношении признания и использования отечественных кредитных карт на рынке.

Примечательно, что за первые три месяца этого года количество транзакций по внутренним кредитным картам достигло 1,3 миллиона на сумму 10 триллионов донгов. В настоящее время по всей стране насчитывается более 900 000 внутренних кредитных карт. Хотя количество внутренних кредитных карт быстро растет, оно все еще остается скромным. При населении в 100 миллионов человек это представляет собой значительный потенциал для кредитных учреждений в плане использования и продвижения выпуска внутренних кредитных карт в будущем.

На семинаре «Раскрытие потенциала отечественных кредитных карт на пути к безналичному обществу», организованном газетой «Лао Донг» в сотрудничестве с Департаментом платежей (Государственный банк Вьетнама) и Вьетнамской национальной платежной корпорацией (НАПАС) 21 мая, доцент д-р Данг Нгок Дык, заведующий кафедрой финансов и банковского дела Университета Дай Нам, указал на причины, по которым отечественные кредитные карты не получили полного развития.

Обзор семинара «Использование потенциала национальных кредитных карт для создания безналичного общества». Фото: To The

Кредитные карты NAPAS выпускаются вьетнамскими банками и финансовыми компаниями. Доцент, доктор Данг Нгок Дык, отметил: «Хотя они предлагают больше удобства, чем оплата наличными, люди по-прежнему неохотно используют кредитные карты. Страх перед увеличением финансового бремени из-за долгов или неконтролируемыми расходами из-за наличия задолженности по кредитным картам и невозможности ее погашения — одна из причин, по которой люди не хотят пользоваться этим продуктом».

Подчеркивая, что развитие услуг по выпуску отечественных кредитных карт имеет первостепенное значение для потребителей, предприятий, коммерческих банков и всей вьетнамской экономики во всех аспектах, доцент д-р Данг Нгок Дык считает, что исследование и выбор решений для развития использования отечественных кредитных карт во Вьетнаме должны быть определены коммерческими банками в качестве ключевой задачи, приоритетной в контексте усилий по увеличению остатков потребительских кредитов в частности и достижению общего целевого показателя роста кредитования на 2024 год и последующие годы.

Решения для стимулирования использования отечественных кредитных карт.

Предлагая решения для стимулирования использования отечественных кредитных карт вьетнамскими коммерческими банками, доцент д-р Данг Нгок Дык отметил необходимость повышения удобства для пользователей карт; повышения осведомленности о кредитных картах (прозрачность); и применения финансовых технологий для снижения комиссий за использование кредитных карт.

«Согласно углубленному анализу данных 26 пользователей, которые в настоящее время используют или имеют опыт использования кредитных карт, преимущества кредитных карт являются одним из ключевых факторов, которые клиенты учитывают при принятии решения об открытии и использовании этого типа карт. Что касается комиссий, то отсутствие ежегодных сборов — один из моментов, которым пользователи довольны».

Что касается функций карты, пользователи хотят контролировать свои расходы, устанавливать лимиты расходов, чтобы избежать перерасхода, и интегрировать ее с инвестиционными фондами для быстрого и удобного управления своими инвестиционными потребностями.

Что касается системы поощрений, пользователи особенно заинтересованы в возврате части потраченных средств, в бонусах, адаптированных к индивидуальным ежедневным потребностям, и в привилегиях для путешествий, таких как посещение залов ожидания в аэропортах и ​​проживание в отелях. Кроме того, молодые пользователи также стремятся выразить свою индивидуальность, создавая для себя уникальные карты», — отметила доцент д-р Данг Нгок Дык.

Кроме того, по мнению доцента доктора Данга Нгок Дыка, для стабильного и эффективного увеличения использования внутренних кредитных карт коммерческих банков, помимо минимизации комиссий и поощрения потребителей, коммерческим банкам необходимо увеличить инвестиции, продвигать технологические решения и применять финтех-технологии для минимизации финансовых издержек, упущенных возможностей и транзакционных издержек для пользователей карт.

Еще одна важная долгосрочная стратегия, которую следует рассмотреть, — это укрепление и повышение репутации каждого коммерческого банка, чтобы выпущенные им карты принимались к оплате за пределами Вьетнама. Только тогда потребители, использующие карты, выпущенные вьетнамскими банками, будут пользоваться теми же преимуществами, что и при использовании международных кредитных карт.

«Для реализации предложенных выше решений, помимо усилий коммерческих банков и поставщиков инфраструктуры платежных услуг, крайне важны внимание, руководство и поддержка Государственного банка Вьетнама и соответствующих ведомств в организации, надзоре и содействии развитию отечественных кредитных карт».

«Устранение барьеров на пути развития использования кредитных карт должно быть связано с цифровой трансформацией финансовой отрасли, тесно скоординировано с Программой финансовой инклюзии и рассматриваться в контексте устойчивого развития (ESG) вьетнамских коммерческих банков», — подтвердила доцент д-р Данг Нгок Дык.

Источник: https://laodong.vn/kinh-doanh/minh-bach-phi-va-lai-suat-de-nguoi-dan-khong-con-e-ngai-voi-the-tin-dung-1343162.ldo