Акционерный коммерческий банк Vietnam Prosperity ( VPBank ) объявил об изменении тарифов на SMS-банкинг. С 1 сентября VPBank изменит тариф с фиксированного ежемесячного тарифа в 12 000 донгов за номер счета на одного абонента в месяц на тариф с возрастающей комиссией, рассчитываемой исходя из количества полученных сообщений в месяц. Новый тариф варьируется от 10 000 до 70 000 донгов. Максимальный тариф за SMS-банкинг составляет 70 000 донгов за номер счета на одного абонента в месяц и применяется при получении 101 и более SMS-сообщений.
В VPBank пояснили, что корректировка комиссии постепенно увеличивается в зависимости от количества полученных сообщений, чтобы обезопасить клиентов, которые пользуются услугой по критерию «больше пользуешься — больше платишь».
Новый тарифный план VPBank вступает в силу с 1 сентября. Банк объясняет повышение тарифов за SMS-банкинг тем, что хочет побудить клиентов получать бесплатные изменения баланса в интернет-банкинге.
Этот банк также взимает комиссию за SMS-банкинг только за транзакции на сумму от 100 000 донгов. Для транзакций на сумму менее 100 000 донгов (минимальная сумма транзакции) уведомления об изменении баланса не приходят на телефон, но приходят в приложение интернет-банкинга VPBank NEO. Сервис отслеживания баланса в приложении VPBank NEO был запущен VPBank в начале 2021 года и является бесплатным.
По данным газеты Nguoi Lao Dong, VPBank — не единственный банк, объявивший о повышении тарифов на SMS-банкинг для владельцев счетов. Некоторые другие банки, такие как Techcombank , Eximbank, VIB и др., также повысили тариф, чтобы побудить клиентов получать бесплатные уведомления об изменении баланса в приложениях цифрового банкинга.
По данным банков, с 2021 года комиссии за SMS-банкинг составляли менее 20 000 донгов в месяц за номер телефона, однако в последние годы им все чаще приходится компенсировать эту комиссию поставщикам телекоммуникационных услуг.
Ассоциация банков Вьетнама неоднократно направляла операторам связи документы с просьбой снизить комиссии за SMS-банкинг для банков, но не получила никакого ответа. В результате банки начали повышать комиссии за SMS-банкинг, достигнув максимального уровня в 70 000–80 000 донгов в месяц.
«С этим изменением VPBank надеется, что клиенты перейдут от управления колебаниями баланса через SMS-банкинг (платный) к управлению через приложение VPBank NEO (бесплатный навсегда), что поможет сэкономить как клиентам, так и банку. Ведь даже с повышением комиссий банку по-прежнему приходится ежегодно выплачивать телекоммуникационным компаниям десятки миллиардов донгов», — пояснил представитель банка.
Источник
Комментарий (0)