Данные являются одновременно ресурсом и основополагающим элементом для создания бесперебойного, дифференцированного и персонализированного финансового опыта, помогая MSB принимать более быстрые и эффективные бизнес-решения.
К 2025 году MSB завершит развертывание и ввод в эксплуатацию передовой централизованной платформы больших данных IBM, включая Watsonx.Data, Watsonx.AI и Cloud Pak for Data.
Эти стратегические инвестиции подтверждают готовность MSB к революции, которая преобразует данные в глубокое понимание потребностей клиентов, тем самым способствуя быстрому созданию персонализированных финансовых решений и преодолевая разрыв между традиционными банковскими услугами и ожиданиями современных клиентов.
Кроме того, используемая MSB технологическая платформа разработана в соответствии с передовыми стандартами безопасности, что обеспечивает информационную безопасность и всестороннюю защиту данных клиентов.
Для MSB понимание лежит в основе цифровой трансформации (Фото: MSB)
Банк создал единую инфраструктуру данных, обеспечивающую быструю и точную обработку всех банковских операций. В частности, внедрение IBM Watsonx.Data стало прорывом, эффективно объединив гибкость и экономичность Data Lake с высокопроизводительными возможностями запросов и надежным управлением Data Warehouse.
Благодаря этой платформе MSB может одновременно обрабатывать данные различной сложности, от традиционных структурированных данных до полуструктурированных, неструктурированных, векторных данных или данных, обрабатываемых с помощью искусственного интеллекта.
Данные больше не изолированы в отдельных системах, а централизованы на единой платформе, что позволяет банкам использовать их мгновенно и в полном объеме.
Помимо хранения и обработки данных, MSB также интегрирует Watsonx.AI — передовую платформу искусственного интеллекта с крупномасштабными языковыми моделями, специально оптимизированными для финансовой индустрии.
В результате данные становятся «живым активом», который помогает MSB проводить анализ, прогнозировать и автоматизировать бизнес-процессы. Сочетание высокоскоростной обработки данных и возможностей искусственного интеллекта создает цикл «понимания поведения клиентов» с высокой точностью и практически без задержек.
Для эффективного управления всем жизненным циклом данных, от сбора, подготовки и интеграции до анализа, MSB также внедрила IBM Cloud Pak for Data, что помогает MSB оптимизировать затраты за счет гибкого хранения данных как в локальной, так и в облачной инфраструктуре, обеспечивая при этом строгое соблюдение политик конфиденциальности и качества данных.
Благодаря виртуализации данных MSB может получить доступ ко всем историческим данным, разбросанным по десяткам различных систем, без создания физических копий, что оптимизирует ресурсы и ускоряет поиск информации.
Г-н Нгуен Куок Кхань, директор технологического подразделения MSB, заявил: «На сегодняшний день MSB больше не полагается на разрозненные отчеты или ручной анализ».
Вместо этого банки могут быстро преобразовывать необработанные данные в стандартизированные блоки информации, готовые к интеграции в интеллектуальные приложения, аналитические системы или модели искусственного интеллекта для поддержки бизнес-операций и принятия решений в режиме реального времени.
Данные являются основой для создания компанией MSB персонализированных финансовых решений с высокой скоростью (Фото: MSB)
Новая инфраструктура данных является основой для серии проектов, успешно реализованных MSB в прошлом году. Ярким примером является Martech – многоканальная платформа для анализа данных и маркетинга, которая позволяет банку понимать клиентов на каждом этапе взаимодействия и заблаговременно предлагать продукты и услуги в нужное время, нужному человеку и в соответствии с его потребностями.
Данные становятся мостом, позволяющим банкам тесно взаимодействовать и предоставлять ценность, адаптированную к потребностям каждого клиента, создавая сюрпризы, радости и давая клиентам ощущение понимания и ценности.
Компания MSB превратила данные в инструмент для сокращения времени обработки, улучшения качества обслуживания клиентов и расширения доступа к услугам (Фото: MSB).
Анализ данных также помогает MSB создавать цифровые финансовые продукты, имеющие очевидную ценность. Яркий пример — M-Flex, онлайн-решение для ипотечного кредитования, предлагающее до 15 миллиардов донгов с процессом одобрения всего за 4 рабочих часа.
Весь процесс, от регистрации до выплаты, осуществляется онлайн, что обеспечивает скорость и оперативность для корпоративных клиентов. Это демонстрирует, как MSB превращает данные в инструмент для сокращения времени обработки, улучшения качества обслуживания клиентов и расширения доступа к услугам.
Компания MSB не только создала современную технологическую систему, но и заложила основу для глубокого понимания потребностей клиентов. Когда данные становятся «общим языком», MSB может общаться с пользователями, основываясь на понимании и ценности, а не просто полагаясь на процессы или продукты.
Банк также уделяет первостепенное внимание информационной безопасности во всех своих операциях. Все транзакции и данные клиентов защищены в строгом соответствии с международными стандартами информационной безопасности, что укрепляет доверие к безопасному, прозрачному и устойчивому цифровому банку.
Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/msb-va-hanh-trinh-lam-chu-du-lieu-20251106110134290.htm
Комментарий (0)