В 2024 году компания Ha Tinh Electricity Company определила ключевую задачу по обеспечению стабильного электроснабжения для политической , экономической и культурной деятельности в регионе, стремясь к тому, чтобы объем коммерческой выработки электроэнергии превысил 1,558 млрд кВтч.
Днем 28 декабря компания Ha Tinh Electricity Company провела Конференцию клиентов 2023 года. |
Делегаты, присутствовавшие на конференции.
В 2023 году под руководством Northern Power Corporation, при поддержке местных властей, клиентов и усилиях всех руководителей, должностных лиц и сотрудников компания Ha Tinh Power Company успешно выполнила задачу по обеспечению электроэнергией, необходимой для экономического развития, политики и жизни людей, а также выполнила поставленные производственные и деловые цели.
В настоящее время компания управляет и эксплуатирует 12 трансформаторных подстанций 110 кВ общей мощностью 599 МВА, более 340 км линий 110 кВ; 3558 км линий среднего напряжения; более 7588 км линий низкого напряжения и 3953 распределительных трансформаторных подстанций с 473 008 клиентами. В 2023 году коммерческая электроэнергия компании оценивается в 1,442 млрд кВт·ч (рост на 13,43% по сравнению с 2022 годом и рост на 5,78% по сравнению с планом, назначенным Корпорацией); предполагаемые потери электроэнергии составляют 6,75% / план, назначенный 6,79% (снижение на 0,26% по сравнению с 2022 годом и снижение на 0,04% по сравнению с планом, назначенным Корпорацией).
Г-н Фам Конг Тхань, директор компании Ha Tinh Electricity Company, подробно проанализировал выдающиеся результаты, достигнутые подразделением в 2023 году.
Для обеспечения стабильного электроснабжения населения, а также обслуживания ключевых проектов, экономических зон и промышленных парков провинции в 2023 году компания сосредоточится на инвестировании в строительство, модернизацию, реконструкцию и ремонт электросети по всему региону с реализацией множества ключевых проектов.
В соответствии с темой Vietnam Electricity Group 2023 года «Практика бережливости, борьба с отходами», Ha Tinh Electricity Company была полна решимости направлять и реализовывать задачи по повышению эффективности производственной и деловой деятельности, связанной с внедрением корпоративной культуры, все больше удовлетворяя потребности клиентов в электроэнергии. Руководители и сотрудники компании сосредоточены на повышении качества обслуживания клиентов.
В течение года компания получила и обработала 49 669 обращений клиентов, направленных Центром обслуживания клиентов через CRM-систему с различными типами учета и обработки отключений электроэнергии, заявок на электроснабжение, отзывов о качестве обслуживания, электробезопасности, уведомлений о счетах за электроэнергию, рекомендаций и т. д.
Помимо успеха в производстве и бизнесе, в 2023 году Ha Tinh Power Company активно участвовала в мероприятиях по социальному обеспечению, выделив около 500 миллионов донгов. Только в месяце признательности клиентам (декабрь) компания реализовала ряд значимых программ общей стоимостью около 1 миллиарда донгов.
В 2024 году компания Ha Tinh Electricity Company ставит перед собой ключевую задачу: обеспечить стабильное электроснабжение для производственной и коммерческой деятельности, а также для жизнеобеспечения людей и политической, экономической и культурной деятельности в регионе; предоставлять лучшие коммунальные услуги клиентам и применять информационные технологии для предоставления онлайн-услуг, чтобы облегчить клиентам доступ к наиболее удобным и быстрым услугам.
Подразделение стремится выполнить производственные и деловые цели, поставленные Northern Power Corporation. В частности, коммерческая выработка электроэнергии: > 1,558 млрд кВт·ч, потери мощности 85%...
Г-н Фан Суан Хонг - председатель Ассоциации предпринимателей города Кьянь, директор акционерной строительно-торговой компании Trung Hau высоко оценил инновации в обслуживании клиентов компании Ha Tinh Electricity Company.
На клиентской конференции представители ряда предприятий в этом районе признали усилия Ha Tinh Electricity Company по модернизации услуг по обслуживанию клиентов; активное инвестирование в интеллектуальную, оптимизированную сетевую инфраструктуру, хорошее обслуживание производственной и деловой активности бизнес-сообщества. В то же время они предложили ряд решений по улучшению качества электроэнергии в этом районе в 2024 году. |
Ту Фыонг
Источник
Комментарий (0)