Будьте бдительны к мошенникам, выдающим себя за сотрудников электроэнергетической отрасли

Сотрудники Tay Hoa Electricity распространяют листовки, предупреждая клиентов о ситуации, когда выдают себя за сотрудников электроэнергетической отрасли с целью мошенничества. Фото: ТУЙ ТИЕН

Множество мошенничеств

За последние 2 недели г-жа Нгуен Тхи Нгок Лай из отделения № 9 (город Туихоа) получила 3 ​​звонка со странных телефонных номеров. Все испытуемые утверждали, что являются сотрудниками компании Phu Yen Electricity Company, и сообщали ей, что у нее есть задолженность по счетам за электроэнергию и что если она не заплатит, ей отключат электричество. Г-жа Хань сказала: «Поскольку я узнала об этих мошенничествах от местной полиции и людей из района, которые регулярно обновляют группу Zalo, как только я об этом услышала, я сразу поняла, что это мошенничество, и не поддалась на уговоры».

В отличие от г-жи Лай, г-жу Нго Тхи Хань из 5-го округа (город Туихоа) обманули люди, выдававшие себя за работников электроснабжения, которые сняли с ее счета почти 1 миллион донгов. Г-жа Хань сказала, что 6 мая ей позвонили со странного номера. Звонила женщина, представившаяся сотрудницей Tuy Hoa Electricity, и сообщила своей семье, что они не оплатили счет за электроэнергию за апрель 2025 года. Я подтвердила, что оплатила счет за электроэнергию, но этот человек сказал, что он не был отображен в программном обеспечении управления Tuy Hoa Electricity, поэтому я выполнила просьбу, сфотографировала транзакцию и отправила ее через Zalo, чтобы они проверили и обновили данные, чтобы избежать отключений электроэнергии. Этот человек также посоветовал мне установить приложение «Электрическая промышленность», чтобы автоматически платить каждый раз, когда приходит уведомление о счете за электроэнергию от электроэнергетической компании. Мне показалось, что это удобно, просто в использовании, и к тому же это избавило меня от необходимости забывать оплачивать счета за электроэнергию, поэтому я установил приложение, затем нажал на ссылку доступа, отправленную этим человеком, и выполнил необходимые биометрические данные. Эти люди тут же украли все деньги с моего счета. К счастью, на тот момент на моем счету было менее 1 миллиона донгов.

По данным компании Phu Yen Electricity Company, посредством мониторинга и сбора информации от клиентов у злоумышленников в настоящее время имеется множество уловок, позволяющих заманивать, обманывать и присваивать имущество и личную информацию людей. Вот некоторые из методов, которые мошенники часто используют для мошенничества: они выдают себя за сотрудников электроэнергетической компании, звонят и отправляют текстовые сообщения с требованием срочно оплатить счета за электроэнергию, в противном случае они отключат электроэнергию, просят клиентов добавиться в друзья в Zalo, просят их загрузить приложение с интерфейсом, идентичным приложению энергетической отрасли, или сканируют QR-код для оплаты. Если они следуют их указаниям, они получают контроль над устройством. Другая форма заключается в том, что они выдают себя за сотрудников электроэнергетической отрасли, консультируют по проверке и обслуживанию электрооборудования, замене счетчиков электроэнергии, а затем собирают деньги с клиентов или отправляют текстовые сообщения или электронные письма с поддельными ссылками на веб-сайт электроэнергетической отрасли, прося клиентов ввести личную информацию или номера банковских счетов. Кроме того, они также подделывали документы электроэнергетической отрасли об изменении формы оплаты электроэнергии, прося клиентов предоставить информацию или получить доступ к ссылкам для обновления информации...

Максимальная тревога

Сразу после того, как ее обманули и отобрали имущество, г-жа Нго Тхи Хань передала всю информацию и уловки мошенников в местную группу Zalo, чтобы поделиться ею со всеми и помочь всем быть более бдительными. Г-жа Хань также разместила в группе номер телефона мошенника, чтобы каждый мог его знать и избегать его. По словам г-жи Хан, когда она поделилась в группе информацией о мошенничестве, многие другие люди также начали делиться ею. Благодаря этому мы знаем 4 телефонных номера, которые специализируются на мошенничестве, выдавая себя за сотрудников электроэнергетической отрасли, в том числе: 0382045734, 0816855239, 0919499213, 0919519277. Эти номера широко используются людьми во многих группах для предупреждения.

Столкнувшись с ситуацией, когда мошенники выдают себя за сотрудников электроэнергетической отрасли, чтобы обманывать людей, электроэнергетическая отрасль сосредоточилась на пропаганде и информировании потребителей с целью повышения осведомленности. Г-н Нгуен Хыу Ай, директор Song Hinh Power Company, сказал: «Подразделение направило уведомления местным агентствам и властям об этом мошенничестве с выдачей себя за другое лицо и одновременно усилило пропаганду в средствах массовой информации, таких как громкоговорители, социальные сети (Facebook, Zalo, TikTok), о распространенных видах мошенничества». Song Hinh Power также организует пропагандистские кампании, чтобы предостеречь от актов мошенничества, выдаваемых за сотрудников энергетических компаний, на рынках и в густонаселенных районах...

Клиентам следует выбирать безопасные каналы оплаты электроэнергии, такие как: через банки (автоматическая оплата, интернет-банкинг или мобильный банкинг); электронный кошелек и шлюз онлайн-платежей…

Г-н Хюинь Куок Лонг, директор компании Phu Yen Electricity Company

Наряду с этим местные электроэнергетические компании усиливают пропаганду, мобилизуют клиентов, распространяют листовки и инструктируют людей о необходимости установки и использования официального веб-сайта и приложения по обслуживанию клиентов электроэнергетической отрасли, чтобы люди могли заблаговременно отслеживать индекс потребления электроэнергии и своевременно оплачивать ежемесячные счета за электроэнергию; Предоставьте номер горячей линии 19001909 Центрального центра обслуживания клиентов, чтобы люди могли легко получить доступ к информации и оперативно сообщать о поступлении звонков и сообщений со странных номеров телефонов, выдаваемых за сотрудников электроэнергетической отрасли. Электроэнергетическая отрасль также информирует потребителей о том, что все транзакции по сбору счетов за электроэнергию в настоящее время осуществляются через официальные каналы региональных электроэнергетических корпораций и не используют личные счета для сбора денег.

Компания Phu Yen Power Company и ее дочерние энергетические компании внедряют синхронные и радикальные решения, демонстрируя высокую инициативу и ответственность в защите клиентов от мошеннических действий в киберпространстве, способствуя поддержанию стабильности и доверия клиентов в электроэнергетической отрасли.

Источник: https://baophuyen.vn/kinh-te/202505/nang-cao-canh-giac-voi-chieu-tro-gia-danh-nhan-vien-nganh-dien-lua-dao-4e51211/