Повышение эффективности управления выездным туризмом.

Согласно заявлению Национального управления по туризму Вьетнама, усиление контроля за выездным туризмом направлено на повышение эффективности государственного управления международными туристическими услугами, обеспечение того, чтобы деятельность по вывозу вьетнамских туристов за границу организовывалась в соответствии с законом, безопасно и цивилизованно.

Выставка VITM 2026 объединяет множество компаний, работающих в секторе выездного туризма. (Фото: CHIEU ANH)

Национальное управление по туризму Вьетнама недавно издало документ № 1217/CDLQGVN-QLLH для международных компаний, предоставляющих туристические услуги, касающийся усиления управления выездным туризмом.

Таким образом, в последнее время выездной туризм в зарубежные страны продолжает развиваться, способствуя международному обмену и удовлетворяя потребности людей в осмотре достопримечательностей, туризме, обучении и получении новых впечатлений.

Помимо положительных результатов, мониторинг фактической ситуации и информация от соответствующих ведомств показывают, что по-прежнему встречаются случаи, когда граждане используют туристическую деятельность для незаконного выезда из страны, проживания или работы за границей, что представляет потенциальную угрозу правам туристов, репутации туристических компаний и имиджу вьетнамского туризма.

В целях повышения эффективности государственного управления в отношении предприятий, предоставляющих услуги международного туризма, и обеспечения того, чтобы деятельность по организации поездок вьетнамских туристов за границу осуществлялась в соответствии с законом, безопасно и цивилизованно, Национальное управление по туризму Вьетнама просит предприятия, предоставляющие услуги международного туризма, серьезно отнестись к выполнению следующих положений.

В первую очередь, компании, предоставляющие услуги международных путешествий, должны строго соблюдать законы и правила в области туризма, иммиграции и другие соответствующие правовые положения. Организация и проведение туров за границу должны осуществляться в рамках лицензированной деятельности и в целях, указанных в зарегистрированной программе тура.

Кроме того, необходимо усилить контроль за туристами до, во время и после завершения туристической программы. Предприятиям следует заблаговременно проверять информацию о клиентах и ​​повышать ответственность за ведение учета, оформление туристических договоров и составление маршрутов. Также необходимо оперативно выявлять случаи с признаками высокого риска или случаи использования туристической деятельности для незаконной эмиграции.

Национальное управление по туризму Вьетнама просит международные туристические компании воздерживаться от организации, посредничества, содействия или сокрытия любыми способами действий, которые используют туристическую деятельность для незаконной эмиграции, незаконного проживания, незаконной занятости или других нарушений закона за рубежом.

Предприятиям также необходимо повысить ответственность лиц, ответственных за туристические услуги, гидов и руководителей групп в управлении туристическими группами; регулярно отслеживать ситуацию в туристических группах на протяжении всей программы тура; и заблаговременно координировать действия с иностранными партнерами и соответствующими органами для оперативного решения любых возникающих проблем.

Необходимо активизировать информационные кампании, чтобы гарантировать, что туристы строго соблюдают вьетнамское законодательство и законы принимающей страны, а также правила иммиграции, проживания, безопасности, порядка, культурного поведения и охраны труда во время своих зарубежных поездок.

В случае инцидентов с участием вьетнамских туристов за рубежом, Национальное управление по туризму Вьетнама просит предприятия заблаговременно координировать свои действия с зарубежными представительствами Вьетнама, местными властями и соответствующими органами для урегулирования инцидента. Одновременно они должны незамедлительно сообщать о случившемся в Национальное управление по туризму Вьетнама и соответствующие органы для скоординированного мониторинга и урегулирования в соответствии с правилами.

Кроме того, компаниям, предоставляющим международные туристические услуги, необходимо регулярно пересматривать и совершенствовать процессы управления рисками, повышать уровень юридической ответственности, профессиональной этики и соблюдения законодательства в своей деятельности в сфере международных туристических услуг. Это будет способствовать созданию безопасной, цивилизованной и здоровой туристической среды, а также защите репутации и имиджа вьетнамского туризма на международном уровне.

ЧЬЮ АНЬ

Источник: https://nhandan.vn/nang-cao-hieu-qua-quan-ly-hoat-dong-du-lich-outbound-post964534.html