NAPAS обеспечивает стабильную работу платежной инфраструктуры.

В последние годы сектор электронных платежей демонстрирует непрерывный и устойчивый рост. Особенно в преддверии китайского Нового года, наряду с ростом потребительского спроса на покупки, количество онлайн-переводов/платежей также имеет тенденцию к увеличению. Это связано с тем, что люди все чаще используют безналичные способы оплаты для своих повседневных расходов и покупок.

Однако система NAPAS пока не зафиксировала резкого роста числа транзакций. В первые несколько дней января 2023 года количество транзакций увеличилось лишь примерно на 20% по сравнению со средним показателем за последние месяцы 2022 года.

На основе мониторинга работы платежной системы за прошедший период компания NAPAS внедрила решения, обеспечивающие постоянное соответствие технической инфраструктуры и вычислительных мощностей системы растущему спросу на транзакции, даже в пиковые периоды. Самый последний конкретный результат – достижение уровня обслуживания (SLA) в 2022 году для услуг коммутации банкоматов/POS-терминалов, онлайн-платежей картами и круглосуточной экспресс-доставки NAPAS на уровне 99,995%.

Кроме того, NAPAS разработала меры безопасности для защиты критически важных информационных систем, стремясь повысить качество обслуживания и обеспечить лучший пользовательский опыт.

Рассказывая о направлении развития и решениях NAPAS, генеральный директор г-н Нгуен Куанг Минь отметил: «Как национальный поставщик инфраструктуры для розничных платежей, а также инфраструктуры для финансовых транзакций и электронных клиринговых операций, NAPAS всегда уделяет первостепенное внимание обеспечению стабильной, безопасной и бесперебойной работы платежной инфраструктуры. Соответственно, одним из практических решений является проектирование системы NAPAS таким образом, чтобы она всегда работала на 100–150% своей мощности, удовлетворяя растущим темпам онлайн-транзакций населения».

По данным NAPAS, до Лунного Нового года осталась всего одна неделя, и в некоторых банках в определенные моменты наблюдались сбои в обработке платежей, что влияло на операции клиентов. В ответ на эту ситуацию NAPAS активно координирует свои действия с банками-членами для внедрения оптимальных решений по улучшению качества обслуживания, а также увеличивает штат сотрудников для круглосуточной работы, особенно в дни, предшествующие празднику Тет. Это направлено на то, чтобы помочь людям осуществлять денежные переводы/платежи удобно, безопасно и быстро.

В будущем NAPAS внедрит синхронизированную систему с другими подразделениями, чтобы лучше удовлетворять потребности в безналичных платежах и обеспечивать пользователям оптимальный опыт оплаты.

Ссылка на источник