Банковская отрасль активно трансформируется в цифровую форму

В условиях современной активной цифровой трансформации банковская сфера является новаторским сектором и внесла значительные изменения в повышение эффективности бизнеса, создание удобства и безопасности для клиентов.

VietinBank Quang Tri поддерживает больницу Quang Tri General Hospital, установив два интеллектуальных медицинских киоска - Фото: LE MINH

Осознавая важность цифровой трансформации в процессе создания устойчивой банковской отрасли, Государственный банк Вьетнама (SBV) опубликовал План цифровой трансформации банковской отрасли с целью комплексной модернизации управленческой деятельности на основе применения и эффективного использования достижений Четвертой промышленной революции.

Соответственно, банковская отрасль сосредоточилась на разработке и реализации планов цифровой трансформации, совершенствовании правовой базы, развитии технической инфраструктуры, цифровых технологий , разработке цифровых банковских услуг, бесперебойном подключении цифровой экосистемы с упором на ценность для клиентов, использовании данных о населении страны, интегрированных с банковскими продуктами и услугами.

На этой основе банки провинции Куангчи быстро применили новые технические и технологические решения в сфере предоставления услуг, такие как искусственный интеллект (ИИ), машинное обучение (МО), большие данные (Big Data)... современные и удобные продукты и услуги, которые приносят клиентам множество преимуществ, такие как QR-код, электронный кошелек, оцифровка информации о картах, открытие онлайн-счетов с аутентификацией eKYC, конвертация магнитных карт в чиповые карты...

Благодаря услугам электронного банкинга платежные поручения и поручения клиентов по взысканию долга выполняются быстро, что упрощает процессы и процедуры выдачи и кредитования. Кроме того, техническая инфраструктура и технологии, обслуживающие безналичные платежи, продолжают получать инвестиции, расширяться и эффективно продвигаться.

Системы банкоматов и POS-терминалов работают стабильно и получают инвестиции от банков для улучшения качества обслуживания. К 30 апреля 2025 года в провинции будет 128 банкоматов, 880 POS-терминалов и 868 093 активных платежных счета (приблизительно 86% населения в возрасте 15 лет и старше имеют платежный счет в банке); Количество кредитных карт в обращении составляет 689 083 карты. В 2024 году объем платежей через мобильный и интернет-банкинг достигнет более 532,158 млрд донгов, доля безналичных транзакций составит более 70% от общего объема платежных средств.

Новаторская роль банковской отрасли создала благоприятные условия для Куангчи, чтобы активно продвигать процесс цифровой трансформации и широко распространять информацию о цифровой трансформации среди населения. Поэтому 21 сентября 2022 года Народный комитет провинции Куангчи издал Решение № 2443/QD-UBND, объявляющее 10 октября каждого года Днем цифровой трансформации провинции Куангчи.

Для того чтобы цифровая трансформация оставалась эффективной, банковская отрасль будет содействовать распространению преимуществ цифровой трансформации в банковском секторе среди населения и предприятий, одновременно повышая осведомленность и понимание людьми вопросов безопасного использования банковских услуг по цифровым каналам и защиты себя от рисков в электронной среде. Кроме того, продолжать инвестировать и развивать технологическую инфраструктуру и новые платежные решения, создавая основу для расширения безналичных платежей.

Сосредоточение максимального количества ресурсов на разработке и совершенствовании системы современных и удобных цифровых технологических платформ с целью оптимизации клиентского опыта. Предоставление услуг цифрового банкинга — приложения мобильного банкинга позволяют пользователям совершать транзакции в любое время и в любом месте, легко выполнять различные финансовые операции, такие как быстрые денежные переводы 24/7, онлайн-сбережения, оплата счетов, платежи QR Pay, онлайн-покупки, открытие счетов для онлайн-платежей...

Обратите внимание на предложение льготных политик для поддержки клиентов при совершении платежей, таких как применение политик по освобождению от уплаты или снижению комиссий за обслуживание всех счетов и карт, таких как комиссии за управление счетами, комиссии за перевод денег, комиссии за выпуск карт, комиссии за снятие наличных в банкоматах и ​​т. д. как для корпоративных, так и для индивидуальных клиентов.

Заместитель директора филиала Государственного банка Вьетнама 9-го региона Нгуен Дык Донг подчеркнул, что цифровые технологии меняют как финансовую модель, так и традиционные методы проведения транзакций, заставляя банки быстро догонять волну цифровой трансформации и оперативно адаптироваться для удовлетворения потребностей клиентов.

Поэтому в отрасли уделяется особое внимание обеспечению безопасности, включая безопасность систем инфраструктуры информационных технологий и безопасность информации клиентов; база данных, информация о данных, стандартное соединение; усилить механизмы инспекции и надзора; Анализ данных для обеспечения безопасности всей системы, а также предотвращения преступности и отмывания денег.

В то же время повышать качество человеческих ресурсов, уделять внимание обучению, особенно обучению человеческих ресурсов в области технологий; Укрепление дисциплины, порядка и профессиональной этики для максимального раскрытия потенциала и интеллекта работников банковской отрасли.

Ле Минь

Источник: https://baoquangtri.vn/nganh-ngan-hang-tich-cuc-chuyen-doi-so-193974.htm