Ключевой лидер мнений (KOL): чем больше влияние, тем больше ответственность

18 августа прошла первая конференция KOL (инфлюенсеров), собравшая большое количество экспертов, менеджеров, представителей бизнеса и сообщества создателей контента. На мероприятии были запущены Альянс «Цифровое доверие» и программа «Доверие инфлюенсеров», которые запустили механизм оценки репутации и ответственности KOL/KOC во Вьетнаме.

«Цифровой посол» в новую эпоху

Лидеры мнений — это не только представители индустрии развлечений или инструменты продвижения, но и «цифровые послы», которые вносят свой вклад в формирование социальных тенденций и продвижение вьетнамской культуры в мире. В связи с бурным развитием цифровых платформ, от искусства и спорта до образования , финансов, туризма и т. д., лидеры мнений создают тренды, формируют общественное мнение, вдохновляют и формируют поведение.

На конференции присутствовало много известных лиц KOL.

Генерал-майор Ле Суан Минь, директор Департамента кибербезопасности и предотвращения преступлений в сфере высоких технологий ( Министерство общественной безопасности ), сказал: «Лидеры общественного мнения (KOL) являются «цифровыми послами», вносящими вклад в создание новой эры для страны, сопровождающими партию, государство и народ в построении цифровой экономики, цифровой культуры и цифрового общества». Из этого следует, что роль KOL не ограничивается продвижением брендов или созданием развлекательных эффектов, но также должны стать новаторской силой в распространении ценностей «истина - добро - красота», сохраняя и продвигая вьетнамскую идентичность на международной арене.

Ярким примером социальной роли лидеров общественного мнения является их способность объединять сообщество посредством практических действий. Г-н Нгуен Лам Тхань, генеральный директор TikTok Vietnam, поделился: «После пандемии COVID-19 многие молодые люди из сельской местности публиковали простые кулинарные видеоролики, одновременно поддерживая потребление местной сельскохозяйственной продукции. Благодаря поддержке лидеров общественного мнения, в какой-то момент более 21 тонны личи из провинции Бакзянг (ранее провинция Бакзянг, ныне провинция Бакнинь) было продано онлайн потребителям.

Не только экономические, но и многие онлайн-кампании распространяют культурные послания, пробуждая национальную гордость с помощью таких хэштегов, как #ProudVietnam, #FatherlandInTheHeart… Между тем, г-н До Куанг Винь, заместитель председателя совета директоров SHB, отметил, что когда лидеры мнений сопровождают бизнес в духе «дело неразрывно связано со словом», сотрудничество не ограничивается продвижением продукции, но и оказывает положительное социальное воздействие, от финансового образования и защиты окружающей среды до поддержки социально незащищенных групп. Это наглядно демонстрирует силу лидеров мнений в распространении социальной ответственности.

Скоро будет легальный коридор

Растущее влияние влечет за собой и серьезные проблемы. Нередко лидеры общественного мнения (KOL) используют свою репутацию для рекламы контрафактной продукции, распространения ложной информации или создания оскорбительного контента. В результате подрывается общественное доверие и искажается цифровая медиасреда. Поэтому принцип «чем больше влияние, тем больше ответственность» должен стать нормой профессиональной этики для каждого KOL.

На конференции эксперты подчеркнули необходимость скорейшего создания легального коридора для деятельности KOL. Ссылаясь на международный опыт, г-жа Нгуен Тхи Тхань Хуен, заместитель директора Департамента радио, телевидения и электронной информации Министерства культуры, спорта и туризма, предложила Вьетнаму ввести достаточно строгие санкции, включая ограничение выступлений и появлений в СМИ для KOL, нарушающих закон, и одновременно рекомендовала брендам проявлять осторожность при сотрудничестве в рекламе для защиты своих брендов. Представитель TikTok Vietnam также открыто отметил, что профессия KOL во Вьетнаме до сих пор не считается по-настоящему профессиональной. Поэтому необходимо разработать систему профессиональных стандартов для KOL и создать организацию, которая будет представлять общий голос этого сообщества.

На конференции многие участники подтвердили, что истинная ценность лидеров общественного мнения заключается не в их количестве, а в их преданности делу и практических действиях на благо общества. Сочетание социальной ответственности, правовых коридоров и механизмов саморегулирования позволяет вьетнамскому сообществу лидеров общественного мнения устойчиво развиваться.

На конференции организаторы запустили Альянс «Цифровое доверие», объединяющий авторитетных KOL/KOC, компании, информационные агентства и цифровые платформы для распространения позитивных ценностей, установления стандартов и повышения прозрачности и ответственности в киберпространстве. Кроме того, была запущена программа «Доверие влиятельных лиц», направленная на стандартизацию профессиональной этики, сертификацию репутации, поддержку управляющих агентств и бизнеса в выборе подходящих партнеров и защиту прав потребителей.

МАЙ АН

Источник: https://www.sggp.org.vn/nguoi-co-suc-anh-huong-kol-anh-huong-cang-lon-trach-nhiem-cang-cao-post809028.html