Пользователь обвиняет телефон в повреждении CCCD-чипа. Что говорит Vivo?

В последние дни многие пользователи телефонов Vivo постоянно публикуют жалобы в социальных сетях из-за того, что чип CCCD выдает ошибки после сканирования NFC для обновления биометрических данных.

В группе «Vietnam Vivo Community», насчитывающей более 33 000 участников, пользователь HM сообщил, что после сканирования чипа на CCCD с помощью телефона Vivo X100 Ultra возникла ошибка. До этого этот пользователь без проблем сканировал CCCD с помощью iPhone.

«Я видел, что многие пользователи Vivo также сообщали, что их CCCD-чип был повреждён при сканировании телефонами Vivo, поэтому я проверил его и не ожидал, что он окажется действительно неисправным. Теперь мне придётся делать CCCD-чип ещё раз. Кстати, если кто-то купит X100 Ultra, я ему его продам», — поделился пользователь аккаунта H.

Почти сотня комментариев пользователей отражает ошибку CCCD-чипа после сканирования NFC с помощью телефона Vivo.

В аккаунте VDT также говорится, что чип на CCCD был поврежден после использования телефона Vivo X100s Pro для сканирования NFC. Затем T. изготовил новый CCCD, использовал тот же телефон для сканирования и снова столкнулся с вышеуказанной ситуацией.

«Раньше я успешно сканировал CCCD-матрицу на телефонах Xiaomi и iPhone, но когда пришла моя очередь использовать Vivo X100S Pro, всё вышло не так. Теперь мне приходится переделывать CCCD-матрицу уже в третий раз», — поделился г-н Т.

Пользователи пишут, что телефон Vivo повредил чип CCCD

Согласно записям, многие пользователи социальных сетей по-прежнему продолжают сообщать о проблемах с CCCD-чипами после сканирования с помощью телефонов Vivo, в основном это касается высококлассных моделей Vivo в портативном исполнении, таких как vivo X80 Pro, vivo X100 Pro, vivo X100 Ultra.

В беседе с корреспондентом газеты Lao Dong представитель Vivo Vietnam сообщил, что у некоторых пользователей возникли ошибки в работе CCCD-чипа при сканировании биометрической аутентификации в банковском приложении через телефон компании. В настоящее время Vivo взаимодействует с соответствующими департаментами и заводами для расследования и проверки информации и уведомит пользователей.

Относительно причины, по которой карта CCCD не может быть отсканирована, компания Vivo заявила, что программное обеспечение распознавания NFC некоторых телефонных линий несовместимо с чипом NFC карты CCCD.

«С ночи 9 июля мы постепенно выпускаем новые версии программного обеспечения для телефонов Vivo, на которых возникла указанная выше проблема, включая как ручные, так и оригинальные продукты во Вьетнаме», — сообщил представитель компании.

Источник: https://nld.com.vn/nguoi-dung-to-dien-thoai-lam-hong-chip-cccd-hang-vivo-noi-gi-196240710114452587.htm