Пользователь обвиняет телефон в повреждении чипа CCCD. Что говорит Vivo?

В последние дни многие пользователи телефонов Vivo постоянно публикуют жалобы в социальных сетях на то, что чип CCCD выдает ошибки после сканирования NFC для обновления биометрических данных.

В группе «Vietnam Vivo Community», насчитывающей более 33 000 участников, аккаунт HM сообщил, что после сканирования чипа на CCCD с помощью телефона Vivo X100 Ultra произошел сбой в работе CCCD. Ранее этот человек без каких-либо проблем использовал iPhone для сканирования CCCD.

«Я видел, что многие пользователи Vivo также жаловались на поврежденные чипы CCCD при сканировании с помощью телефонов Vivo, поэтому я проверил его и не ожидал, что он будет действительно неисправным. Теперь мне придется идти делать свой CCCD во второй раз. Кстати, если кто-то купит X100 Ultra, я продам его ему», — поделился аккаунт H.

Почти сотня комментариев пользователей отражает ошибку чипа CCCD после сканирования NFC с помощью телефона Vivo

В аккаунте VDT также говорится, что чип на CCCD был поврежден после использования телефона Vivo X100s Pro для сканирования NFC. Затем Т. переделал новую CCCD, затем использовал этот же телефон для сканирования и снова столкнулся с той же ситуацией.

«Раньше я использовал телефоны Xiaomi и iPhone для сканирования своей CCCD, но когда пришла моя очередь использовать Vivo X100S Pro, он перестал работать. Теперь мне придется переделывать свою CCCD в третий раз», — поделился г-н Т.

Пользователи пишут, что телефон Vivo повредил чип CCCD

Согласно записям, многие пользователи социальных сетей по-прежнему продолжают сообщать о проблемах с чипами CCCD после сканирования с помощью телефонов Vivo, в основном это касается высококлассных моделей Vivo в виде переносных устройств, таких как vivo X80 Pro, vivo X100 Pro, vivo X100 Ultra.

В беседе с репортером газеты Nguoi Lao Dong представитель Vivo Vietnam сообщил, что они зафиксировали ситуацию, когда у некоторых людей возникала ошибка с чипом CCCD при сканировании биометрической аутентификации в банковском приложении через телефон компании. В настоящее время Vivo координирует работу с соответствующими департаментами и заводами для расследования и проверки информации и уведомит пользователей.

Относительно причины, по которой карта CCCD не может быть отсканирована, Vivo заявила, что программное обеспечение распознавания NFC некоторых телефонных линий несовместимо с чипом NFC карты CCCD.

«С вечера 9 июля мы постепенно выпускаем новые версии программного обеспечения для телефонов Vivo, на которых возникла указанная выше проблема, включая как ручные, так и оригинальные продукты во Вьетнаме», — сказал этот представитель.

Источник: https://nld.com.vn/nguoi-dung-to-dien-thoai-lam-hong-chip-cccd-hang-vivo-noi-gi-196240710114452587.htm