Вьетнамские потребители всё чаще ищут стимулы, чтобы справиться с ценовыми штормами

Вьетнамские покупатели становятся всё более требовательными и чувствительными к цене, особенно в условиях колебаний цен на рынке. Хотя поиск выгодных предложений продолжает расти, покупатели по-прежнему готовы платить больше за известные бренды и высококачественные товары.

Онлайн-шопинг становится всё более популярным. Потребители постоянно ищут выгодные предложения, чтобы избежать роста цен.

19 июня NIQ, ведущая мировая компания в области потребительского поведения и потребностей покупателей, опубликовала свое новейшее исследование — отчет о тенденциях в покупках, чтобы осветить изменения в поведении потребителей во Вьетнаме в 2024 году. В отчете представлен ряд углубленных практических данных, которые помогут производителям и розничным продавцам в секторе товаров повседневного спроса (FMCG) понять текущие тенденции в поведении потребителей.

NIQ подчеркивает важные изменения в поведении покупателей по разным каналам и описывает движущие факторы этих изменений, предоставляя компаниям информацию, необходимую для охвата покупателей по разным каналам продаж.

Одна из новых тенденций в покупательском поведении, которую легко заметить, заключается в том, что многие люди выбирают удобные розничные каналы для покупок и отдают предпочтение магазинам с лучшими ценами и акциями. Кроме того, они склонны совершать более спонтанные покупки, даже если чётко спланировали их заранее.

Многие покупатели выбирают удобные каналы розничной торговли для совершения покупок.

Изменение тенденций в поведении покупателей отражается в изменениях в процессе принятия решения о покупке.

Покупатели заменяют походы в супермаркеты новыми каналами совершения покупок: Число визитов в супермаркеты для покупки свежих продуктов сокращается, поскольку все больше покупателей обращаются к небольшим магазинам, например, магазинам шаговой доступности и интернет-магазинам.

Планирование и импульсивные покупки: 88% покупателей продуктов питания из домохозяйств планируют свои покупки заранее, но почти все совершают импульсивные покупки во время похода по магазинам, что подчеркивает важность маркетинга и рекламных стратегий в магазине для стимулирования импульсивных покупок.

Отчет Тенденции в покупках NIQ также обнаружил, что 93% покупателей часто покупают дополнительные продукты, которые они не планировали покупать, что говорит о том, что акции и скидки могут влиять на решения о импульсивных покупках.

Изучите информацию перед покупкой: Около 30% покупателей ищут информацию о продуктах питания в интернете, прежде чем принять решение о покупке, даже если эти товары им уже знакомы. Это подчёркивает важность присутствия производителей и розничных продавцов в интернете. Цифровые каналы также могут служить информационными точками контакта для покупателей и могут быть использованы для эффективного взаимодействия с ними.

Рост популярности интернет-торговли

Во Вьетнаме растет популярность онлайн-торговли, особенно потому, что покупатели все чаще обращаются к платформам электронной коммерции, суперприложениям и приложениям розничных продавцов или веб-сайтам с современными каналами распространения.

Этот сдвиг наиболее заметен в категориях непродовольственных товаров и средств личной гигиены, в то время как традиционные каналы дистрибуции по-прежнему доминируют в сегменте продуктов питания и напитков. Удобство и отсутствие бесконтактных платежей сделали онлайн-покупки предпочтительным выбором для многих вьетнамских покупателей.

Потребительские предпочтения

Вьетнамские покупатели остаются верны проверенным брендам, но также интересуются и изучают частные торговые марки, особенно товары первой необходимости.

Вьетнамские покупатели привыкают к новым брендам и продуктам, но вызвать у них интерес и желание попробовать их снова и снова непросто. Брендам придётся найти баланс между конкурентоспособными ценами и высоким качеством продукции, чтобы оправдать ожидания потребителей.

Источник: https://baolangson.vn/nguoi-tieu-dung-viet-tang-cuong-tim-kiem-uu-dai-de-ung-pho-thoi-bao-gia-5012290.html