Форум «Развитие и повышение качества кадрового потенциала в сфере недвижимости Вьетнама для международной интеграции и устойчивого развития» состоялся в рамках Конгресса Ассоциации подготовки кадров в сфере недвижимости Вьетнама (Vietnam Real Estate Association).
Университеты, участвующие в форуме во второй половине дня 12 августа
«Не очень профессионально, всё ещё гонюсь за прибылью»
Выступая на форуме, г-н Ле Нят Тхань, операционный директор An Gia Group, отметил, что рынок недвижимости Вьетнама растёт, и потребность людей во владении недвижимостью растёт. Потребность в владении такими объектами, как квартиры, многоквартирные дома... становится всё более острой, но также ведёт к увеличению числа жилищных споров. «По сути, специалисты сферы недвижимости обучаются стихийно, без какой-либо систематизации или систематической цепочки, в основном путём передачи своей профессии. Это повышает потребность в профессиональных кадрах в сфере инвестиций, дизайна продукции, продаж, управления недвижимостью... как создать профессиональных сотрудников, обладающих навыками, которые принесут пользу обществу», — отметил г-н Тхань.
«В частности, человеческие ресурсы в сфере недвижимости в настоящее время соответствуют примерно 30–40 % бизнес-критериев», отметил г-н Тхань.
На форуме также выступил доктор Фан Хыу Тханг, бывший директор Департамента иностранных инвестиций Министерства планирования и инвестиций, председатель Ассоциации промышленной недвижимости: «Не только в сфере недвижимости, но и в других отраслях обучение не носит системного характера с точки зрения квалификации, всё ещё преследуя прибыль. Нам не хватает кадровых ресурсов. К сожалению, в прошлом, хотя обучению кадров и уделялось внимание, оно не было целенаправленным».
Г-н Тханг сказал: «Каждая отрасль и каждая сфера деятельности нуждается в систематической программе обучения, начиная с самых низов и заканчивая высшими должностными лицами. Не хватает высококвалифицированных кадров на всех уровнях. Если бы на всех уровнях были высококвалифицированные кадры, полные энтузиазма и таланта, наш Вьетнам был бы другим».
Более того, г-н Тханг считает, что все, кто работает в сфере недвижимости, должны пройти обучение. В первую очередь, инвесторы и руководители должны пройти обучение в области макроэкономики, роли недвижимости в социально-экономическом развитии, международных отношений внутри страны и за рубежом и т. д. Далее следуют сотрудники и руководители этих подразделений, а затем брокеры.
Разделяя эту точку зрения, г-жа Май Тхи Хонг Куен, директор по продажам Sunproperty в Южном регионе, отметила, что специалисты по персоналу в сфере недвижимости — это не только консультанты по продажам, поскольку они являются лишь частью цикла, включающего планирование, разработку продукта, продажу, послепродажное обслуживание клиентов и управление эксплуатацией недвижимости. Поэтому Вьетнаму необходимы высококвалифицированные кадры на всех этапах.
«Одна из проблем, с которой сталкиваются многие компании, занимающиеся недвижимостью, — это быстрый рост человеческих ресурсов при нехватке опыта», — отметила г-жа Куен.
Что касается высококвалифицированных кадровых ресурсов в сфере курортной недвижимости, г-жа Куен считает, что критерии отбора кандидатов также стали более строгими. Помимо базовых знаний, образа жизни и психологии клиента, те, кто приходит в сферу курортной недвижимости, должны быть готовы выбрать профессиональный путь. Для успешного трудоустройства необходимы упорство, постоянное обучение и высокая восприимчивость.
Представители бизнеса участвуют в форуме
Что говорят в учебных подразделениях?
Г-н Нгуен Дык Лап, директор Института исследований и обучения в сфере недвижимости, рассказал о сложностях развития обучения во вьетнамской сфере недвижимости. Г-н Лап отметил, что, по данным за 2019 год, из примерно 300 000 брокеров, работающих на рынке, только 10% имеют сертификат о праве на практику.
Г-н Лэп отметил, что действующее законодательство позволяет независимым кандидатам регистрироваться на экзамен для получения сертификата о практике без необходимости прохождения какого-либо обучения. Ранее действующий закон о недвижимости требовал прохождения полной программы обучения перед выдачей сертификата о практике, но теперь это требование отменено. Консультирование по недвижимости также является важной профессией, но ею можно заниматься и без сертификата о практике, что создаёт множество проблем.
«Государство не справляется, поэтому качество брокерской практики в настоящее время вызывает тревогу, поскольку отсутствует надлежащая подготовка кадров», — добавил г-н Лэп.
В ответ на вышеупомянутые комментарии представителей бизнеса доктор Чан Динь Ли, проректор Университета сельского и лесного хозяйства города Хошимин, отметил: «Человеческих ресурсов не хватает, но если они слабы, мы должны пересмотреть природу проблемы. Слабость здесь следует понимать как недостаток человеческих ресурсов, которые не прошли надлежащую подготовку и используют «любительские» силы. Поэтому нам необходимо чётко понимать истинную природу этих человеческих ресурсов, чтобы обеспечить прозрачность».
Доцент, доктор Нгуен Тхи Хоай Фыонг, ректор Университета Ба Риа-Вунгтау и вице-президент Ассоциации специалистов по обучению в сфере недвижимости, указала на недостатки в подготовке кадров для сферы недвижимости. По словам г-жи Фыонг, в настоящее время выдача сертификатов о прохождении практики слишком либеральна, и при наличии сертификата нет необходимости учиться в университете. «Когда общество такое либеральное, зачем нам учиться в университете? В то же время люди, получившие степень бакалавра и проучившиеся 3-4 года, но имеющие университетский диплом, не могут работать без сертификата. В то же время обычные люди в обществе учатся всего 3-4 месяца и имеют сертификат о прохождении практики».
Ссылка на источник
Комментарий (0)