Согласно политике Министерства информации и коммуникаций , с 16 сентября 2024 года телекоммуникационные сети прекратят обслуживание абонентов, использующих телефоны только 2G.

Абоненты, использующие телефоны, поддерживающие только 2G (только 2G), обычно называемые «кирпичными» телефонами, не смогут общаться, в том числе слушать музыку, звонить и отправлять текстовые сообщения, с 16 сентября 2024 года, если они не перейдут на мобильное устройство с поддержкой 3G/4G/5G.

Представитель Viettel Telecom сообщил изданию VietNamNet, что число абонентов 2G в сети Viettel по-прежнему велико, хотя оператор сети приложил немало усилий для внедрения конверсионных решений и коммуникации в средствах массовой информации.

В основном эти абоненты принадлежат к клиентской группе, проживающей в горных, приграничных и островных районах (около 73%), пожилым людям (65%) и самозанятым людям (75%).

« Эти группы считаются уязвимыми, на них сложно повлиять и убедить. Даже при простых звонках с этой группой клиентов требуется много времени и усилий, чтобы связаться с ними и убедить их сменить устройство », — заявил представитель Viettel Telecom.

Телефон-кирпич W-2G.jpg
Некоторые популярные модели телефонов 2G на рынке. Фото: Xuan T.D.

По данным MobiFone , число абонентов 2G-телефонов этой сети в настоящее время составляет около 1 миллиона. Это группа абонентов, которые пользовались 2G-телефонами только в течение последних 90 дней.

Компания MobiFone сообщила о своей политике отключения волн 2G, а также о внедрении программ поддержки клиентов при смене устройств, что одновременно сокращает количество станций 2G и предотвращает подключение к сети несоответствующих требованиям телефонов 2G.

Однако, благодаря практическому внедрению, MobiFone обнаружила, что многим пользователям мобильной связи не нужно менять свои телефоны (если только им не придётся сменить их после 16 сентября 2024 года), поскольку они привыкли к телефонам 2G. Это пожилые люди, малоимущие семьи и жители неблагополучных районов. Им нужны только устройства, способные принимать и совершать звонки, а также обладающие длительным временем автономной работы.

Представитель этой сети также выразил обеспокоенность в связи с тем, что в сети по-прежнему много абонентов 2G. При этом у сети недостаточно ресурсов для поддержки бесплатных устройств для всех групп клиентов.

В компании MobiFone заявили, что для решения этой проблемы компания продолжит информировать пользователей мобильной связи о политике государства и поддержке со стороны оператора связи, чтобы клиенты могли заблаговременно сменить устройства.

« Ожидается, что к 16 сентября 2024 года число абонентов телефонов, использующих только 2G, по-прежнему будет около 500 000. Если не будет новых устройств с поддержкой 3G или выше, эти устройства пострадают, если не смогут пользоваться услугой после 16 сентября 2024 года », — заявил представитель MobiFone.

2G-телефон.jpg
Оператор связи организовал пропагандистскую кампанию, чтобы убедить жителей отдалённых районов перейти на устройства 2G. Фото: Viettel

По данным VNPT VinaPhone, отключение волн 2G — это политика Министерства информации и коммуникаций. Система 2G прекратит обслуживание абонентов, использующих телефоны только с поддержкой 2G, с 16 сентября 2024 года, а затем полностью прекратит работу.

Без обновления своих устройств пользователи телефонов, поддерживающих только 2G, не смогут слушать музыку, звонить, отправлять сообщения и поддерживать связь. Поэтому VinaPhone постоянно информирует клиентов 2G о политике государства и предлагает множество поощрений для абонентов, которые переходят на эту услугу.

Представитель Vietnamobile сообщил, что в настоящее время около 2% абонентов сети используют телефоны 2G. Этот показатель снижается в течение последнего года.

Комментируя важнейшее событие – прекращение услуг 2G после 16 сентября 2024 года, представитель Vietnamobile заявил, что это сложная задача. Тем не менее, оператор связи Vietnamobile выразил решимость, пообещав сделать всё возможное для полного прекращения предоставления услуг 2G в соответствии с политикой Министерства информации и коммуникаций.

Несмотря на то, что до крайнего срока 16 сентября осталось всего 2 месяца, сетевые операторы прилагают усилия для преодоления трудностей, мобилизуют, убеждают и поддерживают людей, чтобы они как можно скорее переключили и обновили оборудование, чтобы обеспечить бесперебойную связь.

Славные деньки прошли, телефоны-«кирпичи» 2G исчезают с полок . Модели телефонов-«кирпичей» практически исчезли из розничных магазинов. Прогнозируется, что их число будет расти по мере приближения времени отключения волн 2G.