Многие люди стали жертвами мошенничества, лишившись залога за бронирование отелей; разве отели не виноваты?

Пользуясь возросшим спросом на путешествия и отдых летом, повсюду появляются фейковые страницы в социальных сетях, вводящие потребителей в заблуждение, заставляющие их попадать в ловушки и терять свои депозиты.

Постоянно становлюсь жертвой

Многие жертвы мошенничества лишаются своих гостиничных депозитов в преддверии пика летнего туристического сезона.

ФОТО: СОЗДАНО КЕМ? КХАНГ КА

13 мая г-жа Тхан Тхинь Трук (номер телефона 0702.607.xxx) связалась с фан-страницей отеля Asteria Mui Ne, чтобы забронировать номер для семейного летнего отдыха. После консультации с сотрудником, г-жа Трук перевела 50% предоплаты в размере 4,5 миллиона донгов. Перед оплатой она тщательно проверила номер телефона, указанный в подтверждении бронирования, но никто не ответил. После перевода денег «сотрудник» сказал, что она по ошибке перевела букву «I» вместо цифры 1, поэтому система не зарегистрировала перевод. Он попросил ее перевести деньги еще раз и пообещал, что оставшаяся сумма будет возвращена в течение нескольких минут.

Несмотря на подозрения, г-жа Трук перевела еще 4,5 миллиона VND, основываясь на объяснениях «сотрудника курорта». «Сотрудник» немедленно заблокировал ее номер телефона, сделав связь невозможной. Используя аналогичную тактику, за короткий период многие потребители, пытавшиеся забронировать жилье, стали жертвами многочисленных поддельных фан-страниц, от Madala Cham Bay Mui Ne до Cat Ba The May Legend, и в каждом случае были украдены миллионы VND.

По данным экспертов из проекта по борьбе с мошенничеством, мошеннические схемы, связанные с внесением депозитов за проживание в отелях, на курортах или в арендованном на время отпуска жилье, существуют уже давно и очень распространены, но люди все равно попадаются на них. Мошенничество заключается в использовании обманных тактик, таких как предложение выгодных предложений, создание поддельных фан-страниц и размещение рекламы или статей с невероятно выгодными предложениями и потрясающими фотографиями отелей/курортов по цене вдвое ниже рыночной, чтобы побудить клиентов быстро внести депозит. После того, как жертва переводит 50% депозита, мошенник немедленно сообщает ей: «Вы ввели неверные данные в реквизитах транзакции; автоматическая система регистрации не смогла это зарегистрировать», и просит повторно ввести правильные данные , чтобы система зарегистрировала транзакцию.

Если клиент заподозрит неладное и откажется переводить больше, ему поручат привлечь третье лицо (выдающее себя за бухгалтера), которое поможет оформить возврат средств с помощью QR-кода, и могут заранее установить сумму, превышающую 50% от депозита, чтобы заманить в ловушку тех, кто невнимателен.

Почему так много людей легко становятся жертвами мошенничества и теряют свои депозиты?

По мнению экспертов по кибербезопасности, жертва официально считается пострадавшей с момента первого перевода средств, и вернуть потерянные деньги сложно. Запрос на повторный перевод — это второй этап мошенничества; те, кто не проявляет бдительности, понесут еще большие потери. Не существует такого понятия, как «неверные данные счета», приводящие к задержке денег, потому что если номер счета указан правильно, деньги уже попали в карман мошенника.

Передача управления туристическими направлениями, курортами, отелями и т. д. исключительно дистрибьюторам создает лазейку, позволяющую мошенникам действовать безнаказанно.

ФОТО: ПРЕДОСТАВЛЕНО АВТОРОМ.

По словам многих жертв, они проводили исследования перед переводом денег, но на самом деле не смогли найти официальные страницы в Facebook или веб-сайты. Даже поняв, что стали жертвами мошенничества, они не смогли найти нужное место для повторного бронирования. В беседе с газетой Thanh Nien г-н Во До Тханг, директор учебного центра кибербезопасности Athena, признал, что тот факт, что туристические направления, курорты и отели полагаются на агентов по распространению, создает лазейки, позволяющие мошенникам действовать безнаказанно. «Помимо крупных отелей, которые инвестируют в официальные веб-сайты и страницы в Facebook, большинство курортов и отелей используют агентские каналы для продажи номеров и поиска клиентов. Поэтому они мало инвестируют в официальные страницы в Facebook, и на их веб-сайтах часто отсутствует полная контактная информация. Даже если у них есть веб-сайт, с помощью рекламных уловок могут появляться поддельные страницы, конкурирующие с настоящими», — объяснил г-н Во До Тханг.

По словам г-на Нго Минь Хиеу, директора проекта по борьбе с мошенничеством (Chongluadao.vn), пользователям сайтов бронирования путешествий необходимо тщательно проверять доменное имя. Сайты с необычными расширениями, такими как .xyz, .cc, .tk, или доменные имена, которые очень похожи на названия крупных брендов, но отличаются всего несколькими символами, представляют потенциальный риск мошенничества. Что касается страниц в Facebook с привлекательными изображениями, пользователям следует внимательно проверять раздел «Прозрачность страницы», чтобы узнать дату создания страницы и историю изменений названия. Мошенники могут покупать проверенные страницы в Facebook и менять название для осуществления своих афер.

Самое главное, людям следует с особой осторожностью относиться к туристическим пакетам, цена которых на 30% и более ниже рыночной. Зачастую это первый признак рискованной сделки. В туристическом секторе и многих других потребительских секторах чрезмерно низкие цены по сравнению с общим рынком — это тактика, которая играет на «желании выгодных предложений» и превращает клиентов в жертв. «Чем привлекательнее предложение, тем тщательнее нужно его проверять. Дешевый отдых может быть привлекательным, но всего один момент неосторожности может привести к тому, что путешественники потеряют весь свой депозит или даже годовые сбережения на поездку», — предупредил представитель проекта Chongluadao.vn.

Источник: https://thanhnien.vn/nhieu-nguoi-bi-lua-coc-dat-phong-khach-san-co-vo-can-185260514161927186.htm