Оглядываясь назад на путешествия Bamboo Airways — «больше, чем просто полет»

За последние 5 лет устойчивого развития авиакомпания Bamboo Airways укрепила свои позиции на рынке благодаря качественным авиационным услугам, самым безопасным и пунктуальным рейсам в отрасли, а также постоянно расширяющемуся флоту и маршрутной сети.

Но помимо простой задачи перевозки пассажиров, «гордостью Bamboo Airways» являются многочисленные специальные рейсы, имеющие гуманное и разнообразное значение.

90% пассажиров — беременные женщины и дети, репатриированные из очага эпидемии.

В те дни, когда вся страна боролась с эпидемией, авиакомпания Bamboo Airways организовала множество специальных рейсов в эпидемический центр, чтобы вернуть людей домой. В том числе два рейса QH9206 и QH9208, вылетевшие 22 августа 2021 года из аэропорта Таншоннят (Хошимин), доставили почти 400 беременных женщин и детей в аэропорт Донгхой ( Куангбинь ) в абсолютной безопасности. На этих рейсах авиакомпании перевозится наибольшее количество беременных женщин и новорожденных.

Помимо этих особенных пассажиров, тысячи людей из Биньдиня, Зялая , Хатиня, Куангбиня, Тханьхоа... смогли вернуться домой десятками рейсов, которые жители Бамбуковых островов ласково называют «полетами любви».

В условиях, когда транспортные узлы практически парализованы из-за социального дистанцирования, усилия Bamboo Airways по соединению воздушных маршрутов были с энтузиазмом поддержаны и высоко оценены местными властями и населением.

Своевременная доставка недоношенного ребенка в отделение неотложной помощи в Кондао

Кондао — один из первых маршрутов авиакомпании Bamboo Airways. Помимо экономического значения, благодаря этому прямому рейсу команда оператора стала свидетелем гуманитарных историй с трогательным финалом.

25 мая 2021 года представители авиакомпании Bamboo Airways получили экстренный запрос, связанный с транспортировкой недоношенного ребёнка, родившегося много недель назад, весом всего 2,1 кг. Поскольку медицинское обслуживание на Кондао было не гарантировано, семье было предложено срочно перевести ребёнка во Вторую детскую больницу Хошимина для инкубации в стеклянном инкубаторе в тот же день.

Самолет Bamboo Airways в аэропорту Кондао (Фото: Ву Хоанг Ань)

Благодаря оперативному вмешательству руководства авиакомпании и особой заботе экипажа и семьи, ребёнок провёл часовой перелёт без проблем. После приземления в аэропорту Таншоннят в 17:05 того же дня ребёнок был немедленно доставлен в больницу медицинским персоналом аэропорта.

После этого, согласно информации из больницы, ребёнок хорошо отреагировал на протокол лечения и развивался успешно. Представитель семьи ребёнка также выразил искреннюю благодарность сотрудникам Bamboo Airways за их своевременную, самоотверженную и вдумчивую поддержку.

Въезд в зону боевых действий для возвращения соотечественников с Украины домой

Помимо трудностей, вызванных COVID-19, эскалация геополитического конфликта на Украине также создала множество трудностей для наших соотечественников за рубежом, желающих вернуться домой. В то время воздушное пространство соседней страны было закрыто, авиасообщение между двумя странами парализовано, и шансы на возвращение были крайне малы. На этом трудном пути домой авиакомпания Bamboo Airways гордится тем, что выступает в роли гуманного моста, помогающего вьетнамцам безопасно вернуться домой.

По поручению правительства, 10 марта 2022 года авиакомпания Bamboo Airways благополучно доставила 300 вьетнамцев из Украины обратно во Вьетнам, благополучно приземлившись в аэропорту Нойбай (Ханой) после более чем 11-часового перелета. Это первые вьетнамцы, эвакуированные через Польшу и вернувшиеся домой из-за сложной военной ситуации на Украине.

Оставив позади неопределённость, люди были приняты правительством, чтобы воссоединиться с родственниками по всей стране и наладить свою жизнь. Любовь к соотечественникам стала красной нитью, объединяющей всех в великом единстве в неспокойные мартовские дни на другом конце света.

Транспортировка сердца, ожидающего трансплантации

Помимо тщательно спланированных рейсов, у Bamboo Airways также есть рейсы, требующие дополнительной подготовки за несколько часов до взлета, связанной с безопасностью людей.

Например, рейс QH1201 авиакомпании Bamboo Airways Ханой — Хюэ ночью 6 июля 2023 года. Этот рейс был задержан более чем на 23 минуты из-за ожидания «160-го специального пассажира» — ещё бьющегося сердца, ожидающего трансплантации пациенту, проходящему лечение в Центральной больнице Хюэ.

Как только операция по забору органов была официально назначена на 17:20, последний рейс Ханой — Хюэ вылетел в 19:35 авиакомпанией Bamboo Airways, но фактическое время извлечения сердца из груди донора оказалось больше ожидаемого. Компания Bamboo Airways оказала максимальную поддержку во всех процедурах полёта, ожидая возвращения «сердца» и команды трансплантологов в Хюэ.

В ответ на эти усилия сердце приземлилось в аэропорту Фубай (Тхуа Тьен Хюэ) в 21:25 и прибыло в Кардиологический центр Центральной больницы Хюэ в 21:48. В этот момент врачи вскрыли грудную клетку пациента и немедленно поместили сердце в трансплантированную грудную клетку. Более чем через час сердце снова забилось в груди реципиента. Через сутки после трансплантации сердца пациент был экстубирован, находился в полном сознании, гемодинамические и биохимические показатели были стабильными, а функция сердца – хорошей.

Пассажирам сопровождают специальный ящик для перевозки органов и помогают разместиться в бизнес-классе.

Профессор Фам Нху Хиеп, директор Центральной больницы Хюэ, отметил, что слаженные действия больницы, дорожной полиции, авиакомпаний и пассажиров самолёта помогли спасти жизнь пациента. «Не было никакой усталости в этом путешествии, когда мы, держась за руки, спасали жизнь», — сказал доктор Хиеп.

Это всего лишь несколько типичных историй, зафиксированных в сотнях тысяч гостеприимных рейсов авиакомпании Bamboo Airways за последние 5 лет.

Представитель Bamboo Airways поделился: «Для сотрудников авиакомпании прекрасные истории, связанные с карьерным ростом, всегда служат отличной мотивацией, побуждая нас ещё больше любить свою работу и прилагать больше усилий каждый день, чтобы служить обществу с полной отдачей на протяжении последних 5 лет. Bamboo Airways надеется и впредь сопровождать пассажиров в новых путешествиях ещё долгие годы».

С момента своего основания авиакомпания Bamboo Airways создала разветвленную сеть маршрутов, соединяющую 22/22 вьетнамских аэропорта, а также 14 международных прямых рейсов во многие узловые аэропорты Азии, Австралии, Европы,...

Авиакомпания перевезла более 20 миллионов пассажиров на 153 000 абсолютно безопасных рейсах, всегда являясь лидером отрасли по пунктуальности рейсов, со средним показателем более 95% на протяжении многих лет.

Качество авиационного обслуживания компании Bamboo Airways было положительно оценено многими клиентами и средствами массовой информации, а также отмечено такими внутренними и международными наградами, как: «Авиакомпания с лучшим сервисом во Вьетнаме», «Ведущая региональная авиакомпания Азии», «Самая прогрессивная авиакомпания Азии», «Лучшие бортпроводники Азии» и «Лучшая региональная авиакомпания мира и Азии»...

Источник